Virhe 0xc000012f

Question

Mitä pitäisi tehdä kun office-paketin ohjelmat ei käynnisty kunnolla ja esim. Outlookia avatessa tulee seuraava virhe:

OUTLOOK.EXE - Vedos ei kelpaa

C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\riched20.dll ei ole tarkoitettu suoritettavaksi Windows-järjestelmässä, tai siinä on virhe. Yritä asaentaa ohjelma uudelleen käyttämällä alkuperäistä asennustietovälinettä tai ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan tai ohjelmiston toimittajaan. Virheen tila 0xc000012f.

Eilen kone latasi jotain päivityksiä ja sen jälkeen ei ole Office-paketin ohjelmat toimineet kunnolla.

Esim. Outlookissa ei saa viestejä auki ja ei pysty kirjoittamaan uutta viestiä.

Answer 1

Hei Aleksi Mertsalmi,

Koitapa ihan alkuun palauttaa tietokone ajankohtaan ennen eilisiä päivityksiä käyttämällä palautuspistettäja katso, toimiiko Office tämän jälkeen normaalisti. Mikäli ei, avaa tietokone vielä ns. puhtaassa tilassaja lähde tekemään seuraavia korjaustoimenpiteitä:

1) Officen korjaaminen Ohjauspaneelin kautta

2) Officen uudelleenasennus

Kokeile ensin korjausta ohjauspaneelista ja jos se ei auta, niin viimeistään uudelleenasennuksen pitäisi korjata mahdolliset viat. Onnistuuko nyt?

Ystävällisin terveisin,

Eveliina