Kadonneiden word-tiedostojen etsiminen Mac

Question

Hei vaan yhteisö, 

haasteenani on kadonnut word tiedosto: olen tallentanut tiedostoa välillä (esim.) 1.11-10.11, mutta tietokoneen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä uusin tietokoneelta löytyvä tiedosto on versio 31.10. 10 päivää tiedoston tallennusta näyttäisi kuin hävinneen.

Olen etsinyt tiedostoa sekä Macin Time machinen avulla, että Auto recovery-kansiosta (/Users/<username>/Library/Containers/com.Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery), mutta uusimpia tiedostoja ei löydy. 

Word kävi "hitaalla" ennen uudelleenkäynnistystä. Tiedostoa on tallennettu -> tallenna-nappia on painettu ja ylälaidassa näkyi tallentumisesta kertova teksti. Ohjelmaa tai tiedostoa ei kuitenkaan ole suljettu ennen tietokoneen uudelleenkäynnistämistä. 

Miten vielä itse etsisitte tiedostoa? 

Kiitos!

Answer 1

Hei Liisa,

Kuulostaa siltä, että olet etsinyt tiedostoa juuri oikealla tavalla. Yleensä nämä mainitsemasi tavat löytävät tallennetut tiedostot. Voin esittää tähän lisäksi muutaman tavan, joilla myös etsisin kyseisiä tiedostoja.

Kadonneita Word–tiedostoja voi etsiä SEURAAVALTA SIVULTA LÖYTYVIEN OHJEIDEN MUKAAN. Nämä kannattaa tarkastaa ensimmäisenä.

Seuraavaksi katsoisin, jos sinulla on käytössä pilvipalveluja, kuten OneDrive. Kirjautuisin kyseisiin palveluihin ja varmistaisin, etteivät tiedostot löydy jostain vastaavasta palvelusta.

Kerro meille auttavatko nämä askeleet sinua eteenpäin asian kanssa? Haluaisin auttaa sinua asian kanssa, mutta seuraavat kysymykset olisivat vain jos tiedosto on jaettu muiden kanssa tai tallennettu ulkoiselle kovalevylle. Kerro auttavatko nämä askeleet sinua?

Haluaisimme tietää myös

• Office 365 tarkan version
• Pidätkö tiedostoista jonkinlaisia varmuuskopioita
• MACin käyttöjärjestelmän version
• Oletko ollut yhteydessä Applen tukeen asiasta

Toivottavasti saat tiedostot takaisin.

Aurinkoista alkavaa viikonloppua!

Ystävällisin terveisin,

Aki_H