Microsoftin ohjelmat eivät toimi

Question

Moikka!

Koneeni herjaa yrittäessäni käyttää esim. Wordia seuraavasti: Tietokone on poistettu tuotteen tilauksesta. Se pyytää kirjautumaan sisään, jotta tietokone voidaan lisätä aktiiviseen tiliin. Kun yritän kirjautua sisään, omalla sähköpostilla (työpaikan), kone ilmoittaa tarvitsevansa lisäohjeita ja kysyy, mitä tiliä haluan käyttää. Valitsen työpaikan tilin, kuten aina ennenkin ja silloin kone ilmoittaa, että joku organisaatiosta on jo kirjautuneena tälle tietokoneelle.

Mistähän mahtaa olla kyse?

Jupe

Answer 1

Hei! En voi tehdä kumpaakaan noista toimenpiteistä. Jos menen Wordiin File-> Account-> en pysty kirjautumaan ulos, koska en ole kirjautunut sisään. Sama juttu, jos yritän tehdä sen Wordistä. Ylhäällä oikealla lukee vain sign in, ei siis nimikirjaimiani. 

Latasin myös Office-paketin uudelleen, mutta se ei vaikuttanut asiaan mitenkään. 

Parhain terveisin

Jukka-Pekka

Answer 2

Käytämme käännöspalvelua auttaaksemme käyttäjiämme. Armahda kielioppivirheitä.

Moikka
Olen Lyn, Independent Advisor ja toinen Microsoft-käyttäjä. Täällä auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
Yritä allekirjoittaa kirjautuneena oleva tili.
Avaa Word. Siirry kohtaan File > Account ] Kirjaudu ulos.
Sulje Word ja käynnistä tietokone uudelleen.
Avaa Word. Siirry kohtaan File > Account ] Kirjaudu sisään ja kirjaudu takaisin sisään tunnistetiedoillasi.

Jos se ei toiminut, tee näin:
Käyttäjätilin poistaminen Office 2016 -profiilista
Valitse nimesi Wordin oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Vaihda tiliä. Valitse Kirjaudu ulos.
Etsi poistettava tili ja valitse sitten Kirjaudu ulos.

Haluaisin tietää, jos kysymys ei vieläkään ratkaistu, jotta voin auttaa edelleen.

Lyn