Tilisi määrittäminen ei onnistu juuri nyt- miten edetä?

Question

Ostin Macin ja samalla Apple Storesta Microsoftin Officen ( Home & Student ). Olen yrittänyt ladata ostamaani Officea viikon verran sen ohjeiden mukaan, mutta prosessi tyssää siihen, että en pääse antamaan tuotteen avainkortin takana olevia tietoja, koska "tilini määrittäminen ei onnistu juuri nyt" ja sitten tulee teksti, että "ota yhteyttä tukeen". Kun klikkaan aktivoitua ota yhteyttä tukeen-linkkiä, tulee esiin sivu, jolta en saa vastausta tai tietoja mitä "tilini määrittäminen ei onnistu juuri nyt" tarkoittaa tai miten pääsisin eteenpäin. Kuka voisi auttaa, että saisin ladattua ostamani tuotteen?

Answer 1

Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme auttamiseksi. Anteeksi kielioppivirheet.

Hei

Ehdotan, että otat yhteyttä Microsoft-agenttiin, he voivat tutkia tätä asiaa tarkemmin.

Jos haluat ottaa yhteyttä Microsoft-agenttiin, käytä tätä linkkiä:
https://support.microsoft.com/fi-fi/home/expcon...

Noudata avautuvalla sivulla alla olevia ohjeita:

1. Kirjoita ongelmasi ja napsauta "Hanki apua"
2. Napsauta "Kirjaudu sisään ja ota yhteyttä tukeen" -painiketta
3. Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi
4. Valitse Tuotteet ja palvelut -kohdassa "Microsoft 365 ja Office"
5. Valitse Luokka-kohdassa "Hallitse tilausta"
6. Napsauta "Keskustele tukiagentin kanssa selaimessasi" ja noudata annettuja ohjeita

Toivottavasti tämä auttaa :)