Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme auttamiseksi. Anteeksi kielioppivirheet.
Hei TepaKangasluoma, nimeni on Therese.
Anna minun auttaa sinua microsoft-tilauksesi peruuttamisessa ja hyvityksen pyytämisessä.
Jos haluat peruuttaa Office-tilauksesi, helpoin tapa tehdä se on poistaa toistuva laskutus käytöstä. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Siirry kohtaan https://account.microsoft.com/services/ ja kirjaudu sisään Microsoft-tilillä, jolla ostit tilauksesi. On tärkeää käyttää sitä tiliä.
- Etsi tilauksesi ja valitse Hallitse.
- Valitse seuraavalla sivulla Peruuta (tai se voi sanoa Päivitä tai Peruuta tilaustyypistäsi riippuen).
- Selaa ja noudata sivulla olevia ohjeita jatkaaksesi peruutusta.
Huomaa, että jos näet Ota toistuva laskutus käyttöön hallinta-linkin sijaan, tämä tarkoittaa, että tilauksesi on jo vanhentunut eikä mitään toimia tarvita lopustasi.
Hyvityksen osalta yleensä, kun olet peruuttanut tilauksen, ehdot täyttävä hyvitys palautetaan sinulle 3-5 työpäivän kuluessa. Lisätietoja on tässä artikkelissa: https://support.microsoft.com/fi-fi/account-bil...
Jos saat virheilmoituksia, kun noudatat yllä olevia ohjeita, ota siitä yhteyttä.