Microsoft subscription veloitus

Question

Hei, minulta veloitettiin 99€ Microsoft supportilta. Mielestäni minulla ei ole mitään maksullista tilausta mikrosoftin kautta, ja minunta ei ole veloitettu mitään aiemmin. Haluaisin selvittää mikä tämä 99€ veloitus oli ja saada rahat takaisin, kiitos.

Answer 1

Hei Joakim S,

Olen Gunasekar ja autan sinua mielelläni kysymyksessäsi, olen kaltaisesi Microsoftin kuluttaja, eikä meillä ole käyttöoikeuksia Microsoft-käyttäjätilien tarkistamiseen / peruuttamiseen.

Miksi siitä on nostettu syyte?

Tutki Microsoftin laskutusmaksua:

https://support.microsoft.com/help/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Vain Microsoft-tileillä ja laskutustiimillä on tietoja Microsoft-tilistäsi ja mahdollisuudesta peruuttaa tilaus. Voit ottaa heihin yhteyttä napsauttamalla alla olevaa linkkiä:

https://support.microsoft.com/contactus/

1. Valitse Microsoft 365.
2. Napsauta Hanki kotitukea.
3. Napsauta Hanki tukea selaimessasi.
4. Kirjoita Tili ja napsauta Ota yhteyttä tukeen alaruudussa.

Ota yhteyttä live-agenttiin ja kerro heille, että sinua on veloitettu vahingossa. Anna sitten Microsoft-tili tilauksen peruuttamista varten. Saat palautetun summan 2-3 työpäivän kuluessa alkuperäisellä maksutavallasi.

Microsoft 365 -tilauksen peruuttaminen (aiheeseen liittyvä artikkeli viitteenä):

https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Huomautus: - Meillä ei ole pääsyä Microsoftin käyttäjätileihin.

Toivon, että nämä tiedot auttavat. Jos sinulla on kysyttävää, kerro minulle, niin autan sinua mielelläni edelleen.

Parhain terveisin

Gunasekar N

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.