authenticator vaati asentamista ja esti office sähköpostin käytön. Olen pulassa, haluan henkilön jonka kanssa puhua

Question

Olette estäneet sähköpostini (elisa office -outlook) käytön authenticator sovellutuksellanne- maksan palvelusta ja haluan että annattre henkilön numeron jolle voin soittaa REn ymmärrä pätkääkään sivustoistanne enkä halua mitään ohjelmianne. Haluan että saan sähköpostini takaisin jotta voin jatkaa työskentelyäni

Answer 1

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei Matti Kahonen!

Emme ole kuulleet sinusta 72 tuntiin, joten oletamme, että ongelmasi on jo ratkaistu. Emme seuraa tätä ketjua eteenpäin, joten jos tarvitset lisäapua, luo uusi ketju keskustellaksesi näistä huolenaiheista napsauttamalla tätä linkkiä: **** Esitä uusi kysymys tai aloita keskustelu (microsoft.com)

Kiitos ymmärryksestäsi. 

Kunnioittaen

ReynaldoB

Microsoft Community -keskustelupalstan moderaattori

Answer 2

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei Matti Kahonen,

Kiitos, että kirjoitit Microsoft Community -keskustelupalstalle. Toivottavasti pärjäätte hyvin.

Kuvauksesi perusteella näyttää siltä, että sinulla on ongelma sähköpostisi kanssa, jossa sinut estetään Office-sovelluksen, kuten Outlookin, avulla. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa. Etsitään yhdessä paras ratkaisu tähän ongelmaan.

Auttaakseni teitä paremmin haluaisin esittää muutaman kysymyksen;

• Voitteko antaa meille valokuvan tai kuvakaappauksen viestistä, joka estää pääsyn sähköpostiisi Outlookissa?
• Voinko selvittää, mikä on käyttämäsi Office-sovelluksen tarkka versionimi? Onko se Microsoft 365 Family/Personal vai Business? Katso ohjeet tästä artikkelista: Käytössä olevan Office-version selvittäminen - Microsoft-tuki
• Milloin ongelma alkoi?
• Mikä sähköpostiosoite sinulla on Outlook-sovelluksessa? Anna meille vain verkkotunnus, jos se on @outlook.com, @hotmail.com tai jotain muuta?
• Onko tämä henkilökohtainen tili vai työpaikan tai oppilaitoksen tili?
• Oletko kiinnostunut Microsoft Authenticator -sovelluksesta?

Nämä yllä olevat kysymykset auttaisivat meitä antamaan tarvittavat tiedot. Kun olemme keränneet kaikki tiedot, muotoilemme toteuttamiskelpoisen ratkaisun, joka auttaa sinua tapauksessasi.

Odotan vastaustanne.

Kunnioittaen

ReynaldoB

Microsoft Community -keskustelupalstan moderaattori