Word ei toimi

Question

Word 365 avautuu, mutta jumittuu. Tilasta pääsee pois vain Alt-ctrl-del näppäilyllä ja lopettamalla Word tehtävänhallinnasta. Muut office-työkalut (Powerpoint, jne.) toimivat normaalisti.

Answer 1

Hei Erkki T, Tervetuloa Microsoft-yhteisöön. Olen Microsoftin käyttäjä aivan kuten sinäkin, ja toivon, että voit hyvin.

Huomaa: Tämä on käyttäjien välinen yhteisöfoorumi. Olemme kaltaisiasi käyttäjiä, jotka auttavat muita. Emme ole Microsoftin työntekijöitä.

Jos Word 365 jumittuu ja ainoa tapa poistua on näppäinyhdistelmällä Alt+Ctrl+Del ja Wordin sulkeminen tehtävienhallinnasta, voit yrittää ratkaista ongelman muutamalla vianmääritysvaiheella:

1. Tarkista päivitykset: Varmista, että Word 365 sisältää uusimmat päivitykset ja korjaustiedostot. Microsoft julkaisee säännöllisesti päivityksiä virheiden korjaamiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi. Voit tarkistaa päivitykset avaamalla Wordin ja siirtymällä "Tiedosto" -välilehdelle, napsauttamalla sitten "Tili" ja valitsemalla "Päivitysasetukset" ja sen jälkeen "Päivitä nyt".
2. Suorita Word vikasietotilassa: Tämä poistaa käytöstä kaikki ominaisuudet, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos haluat suorittaa Wordin vikasietotilassa, napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita hakupalkkiin "word", napsauta hiiren kakkospainikkeella Microsoft Wordia ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana. Napsauta Microsoft Word -valintaikkunassa Tiedosto-välilehteä ja valitse sitten Asetukset. Napsauta Lisäasetukset ja poista sitten Yleiset-kohdassa Ota vikasietotila käyttöön -valintaruudun valinta. Valitse OK Tässä on aiheeseen liittyvä artikkeli viitteellesi: https://support.microsoft.com/en-us/office/open-office-apps-in-safe-mode-on-a-windows-pc-dedf944a-5f4b-4afb-a453-528af4f7ac72?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

Huomaa: Yllä oleva jakamani linkki on englanniksi ja saattaa vaatia käännösohjelmiston, jotta he voivat lukea sivun sisällön.

3. Poista apuohjelmat käytöstä: Apuohjelmat voivat joskus aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja johtaa Wordin roikkumiseen. Yritä poistaa asentamasi apuohjelmat käytöstä ja katso, jatkuuko ongelma. Voit poistaa lisäosat käytöstä siirtymällä "Tiedosto" -välilehdelle, napsauttamalla "Asetukset" ja valitsemalla sitten "Apuohjelmat". Siellä voit hallita ja poistaa käytöstä kaikki tällä hetkellä käytössä olevat apuohjelmat.
4. Office-asennuksen korjaaminen: Jos ongelma jatkuu, voit yrittää korjata Office-asennuksen. Tämä korjaa vioittuneet tiedostot tai asetukset, jotka saattavat aiheuttaa ongelman. Voit korjata Office-asennuksen avaamalla tietokoneen ohjauspaneelin, siirtymällä kohtaan "Ohjelmat" tai "Ohjelmat ja toiminnot", etsimällä Microsoft Officen asennettujen ohjelmien luettelosta, napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla "Korjaa".
5. Jos mikään muu ei auta, harkitse Microsoft Office 365:n asennuksen poistamista kokonaan ja asentamista sitten uudelleen. Muista tallentaa tärkeät asiakirjat ja asetukset ennen kuin yrität tehdä suuria vianmäärityksiä tai uudelleenasennuksia.

Kiitos, että lähetit tämän tapauksen Microsoft Community -yhteisöön! Olen Microsoftin käyttäjä aivan kuten sinäkin, toivot voivasi hyvin.

EN ole Microsoftin edustaja/työntekijä.

Toivottavasti tästä on apua! Parhain terveisin Utkarsh

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.