Tilille kirjautuminen järjestelmän valvojana ilman Authenticator sovellusta

Question

Miten pystyn järjestelmän valvojana kirjautumaan onmicorosoft.com tililleni ilman Authenticator sovellusta?

Tai mistä löydän Microsoft tuen sähköpostiosoitteen tai chatin, joka voi ratkasta tämän ongelman?

Puhelintuki ainoastaan englanniksi, niin en onnistu tätä heille englanniksi kertomaan.

Ongelma se, että kaikki kirjautumisvaihtoehdot johtavat lopulta siihen vaiheeseen, että pitäisi antaa koodi Authenticator sovelluksesta, myös se vaihtoehto, jossa lukee "en pysty juuri nyt käyttämään Authenticator sovellusta".

Löysin Micorosoftin tililtä paikan jossa voi korjata ongelmia sisäänkirjautumisessa. Tätä kautta pääsee vaihtamaan tilin salasanan, vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen kautta. Mutta salasanan vaihtaminen ei auta mitään, koska kirjautuessa uudella salasanalla, pyytää myös tämän jälkeen koodia Authenticator sovelluksesta.

Myöskään Authenticator sovellukseen ei pysty kirjautumaan tuolla tilillä, koska pyytää myös täällä koodia sovelluksesta. Eli koodia juuri siitä sovelluksesta johon koitan kirjautua :D.

Tilausta en pysty edes perumaan, koska sekin pyytää koodia Authenticator sovelluksesta.

Answer 1

Hei

Kiitos vastauksestasi.

Voit käyttää suoria numeroita tai kirjautua sisään millä tahansa muulla Microsoft-tililläsi ja saada apua keskustelutuen avulla.

Parhain terveisin Prakash

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.

Answer 2

Mistä tuo palautustuki löytyy?

Ei varmasti muita vaihtoehtoja, miten onnistuu kirjautua?

Answer 3

Tämä online tuki järjestelmän valvojalle varmasti hyvä, mutta siihen ei pääse, jos ei pysty kirjautumaan.

Kirjautumaan taas ei pysty, kun ei pysty kirjautumaan ilman Authenticator sovelluksesta saatavaa koodia.

Answer 4

Hei

Olen Prakash ja autan mielelläni kysymyksessäsi, olen Microsoftin kuluttaja kuten sinäkin.

Microsoft 365 for Business -tuen puhelinnumeroiden etsiminen maan tai alueen mukaan: https://learn.microsoft.com/microsoft-365/admin/support-contact-info?view=o365-worldwide

Hanki tukea - Microsoft 365 -järjestelmänvalvoja | Microsoft Learn : https://learn.microsoft.com/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide

Huomaa, että M365 for Business- ja M365 for developer -tilien palautustuki hoidetaan samassa tiimissä. Kerro minulle, jos sinulla on lisäselvityksiä.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme ja yritämme parhaamme mukaan ratkaista ongelmasi.

Parhain terveisin Prakash

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.