Miten saan lunastettua Microsoft 365 tuoteavaimeni voimassa olevalla Microsoft-tilillä?

Question

Hei,

Yritän lunastaa Microsoft 365 Business Standard tuoteavainta voimassa olevalla Microsoft-tililläni jälleenmyyjän ohjeiden mukaisesti.

Yritin myös liittää näyttökuvaa tähän viestiin, mutta sekään ei onnistu. Alla ilmoitus jonka saan syötettyäni Microsoft-tilini sähköpostiosoitteen.

Emme pysty suorittamaan rekisteröintiäsi loppuun, sillä Microsoft 365 Business Standard (1 vuosi) ei tällä hetkellä ole saatavilla sähköpostiosoitteeseen ******@yritys.fi liittyvää työ- tai koulutiliä vartenJos haluat rekisteröityä tuotteen Microsoft 365 Business Standard (1 vuosi) käyttäjäksi, sinun on määritettävä uusi tili.

Microsoft-tililläni on käytössä kaksi aliasta ja olen yrittänyt molemmilla. Kummallakaan tuoteavaimen lunastus ei onnistu. Microsoft-tilille kirjautuminen onnistuu molemmilla aliaksilla.

En halua luoda uutta tiliä saadakseni tämän sovelluksen toimimaan, vaan haluan käyttää jo voimassa olevaa tiliäni. Miten tämä voisi onnistua?

Ystävällisin terveisin

Tapani H

Answer 1

Hei THak-!

Olen Shakiru ja autan mielelläni kysymyksessäsi

Olen pahoillani, että sinulla on ongelmia Microsoft 365 Businessin lunastamisessa.

Huomaa, että toisin kuin Microsoft 365 Home -versiossa, jossa tuoteavaimen lunastamiseen käytetään Microsoft-tiliin liitettyä sähköpostiosoitetta.

Microsoft 365 Business -tilin määrittäminen edellytti kuitenkin uuden tilin luomista alkuperäisellä toimialueella.

Uusi tili on tili, jolla on Microsoftin tarjoama alkuperäinen toimialue companyname.onmicrosoft.com ja lähes kaikilla Microsoft 365 for Business -vuokraajilla on tämä tili alkuperäisenä toimialuetilinä.

Napsauta siis Luo uusi tili ja luo uusi Office 365 Business -tili tietyllä toimialueella (kuten xxx.onmicrosoft.com) noudattamalla ohjeita. Kun olet valmis, voit tarvittaessa lisätä yksityisen toimialueen, jota normaalisti käytät Office 365 Business -alihallintaan. Katso lisätietoja täältä: https://docs.microsoft.com/microsoft-365/admin/setup/add-domain?view=o365-worldwide

Viittaus: Tarkista Seven Zhou MSFT:n kommentti ketjussa, jossa on samanlainen ongelma: https://answers.microsoft.com/thread/8d534bbb-324a-413f-b677-1a990b59c977

Lisätietoja on kohdassa Microsoft 365 for Business -tilaukseen vaihtaminen: https://support.microsoft.com/office/9322ffb8-a35d-4407-8ebe-ed6ea0859b9f

Toivottavasti tämä auttaa! Kerro ystävällisesti, jos tarvitset muuta apua, niin autan mielelläni lisää.

Muista antaa takaisin yhteisölle. Auta seuraavaa henkilöä, jolla on tämä ongelma, arvioimalla, kuinka tämä keskustelu oli hyödyllinen.

Kiitos

Parhain terveisin Shakiru

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.