Jaa

Microsoft 365 personal peruutus

Anonyymi
2024-09-18T20:16:59+00:00

Haluan peruuttaa tilauksen Z62CNRYJNM19, mikä tullut Klarnan tilille. Tehnyt tilauksen vahingossa.

Ei onnistunut peruuttaa omasta Microsoft tillistä, koska ei löytynyt koko tilausta.

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

1 vastaus

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2024-09-19T10:35:18+00:00

    Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

    Hei. Svetlana Kirilova

    Kiitos, että kirjoitit Microsoft Community -yhteisöön.

    Ymmärrä, että sinun on ehkä peruutettava Microsoft 365 -tilauksesi ja saatava hyvitys.

    Ymmärrän tarpeenne. Koska tilauksiin, tileihin ja muihin ongelmiin liittyy kuitenkin käyttäjien tietosuojaongelmia, eikä meillä ole valtuuksia muokata tiliäsi tai hyvittää sitä, ohjaan sinut tähän ongelmaan erikoistuneeseen Microsoft-tukeen erillisessä ikkunassa, jossa voit esitellä tarpeesi ja ideasi ja jossa on saatavilla tarkempia teknisiä tietoja ongelman ratkaisemiseksi.

    Jos et saa riittävästi apua Microsoftin tavallisilla omatoimisilla tavoilla (esim. tilin käyttöoikeuksien suhteen), voit yrittää vaihtaa verkkoa tai luoda uuden Microsoft-tilin online-keskustelupalvelun käyttöä varten toimittamalla asiaankuuluvan tilin ja henkilöllisyystodistuksen, kuten sähköpostiosoitteen/pankkikortin numeron, tilin tiedot/osoitetiedot jne.

    Alla on ohjeet yhteyden ottamiseksi Mirosoft-tukeen:

    1. Siirry tähän sivustoon: Ota yhteyttä – Microsoft-tuki.
    2. Kirjoita kysymyksesi hakukenttään. Voit esimerkiksi peruuttaa tilauksen.
    3. Napsauta nyt "Pyydä apua" ja valitse "Ota yhteyttä tukeen" alla.

    1. Siirry "Tuotteet ja palvelut" -välilehdelle ja valitse "Microsoft 365 ja Office" -luokka tai "Muut tuotteet".
    2. Valitse Luokka-välilehdessä Hallitse tilaustani tai jokin muu vaihtoehto.
    3. Siirry kohtaan Vahvistus.

    1. Voit nyt valita vaihtoehdon keskustella tukiagentin kanssa selaimessasi.

    Huomaa: Chat-tukitiimi on käytettävissä vain tiettyinä aikoina, joten jos viimeisessä ikkunassa näkyy, että et ole tavoitettavissa, yritä avata se uudelleen seuraavana päivänä.

    Kiitos ymmärryksestänne ja kärsivällisyydestänne. Toivomme, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä.

    Parhain terveisin

    InaX-MSFT |Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija

    0 kommenttia