Miten voin lopettaa Microsoft 365 Family palvelun

Question

Olen tehnyt tilaukseni aikoinaan ******@dnainternet.net kautta enkä muista tunnuksia

En käytä enään pöytäkonettani eikä tälle palvelulle ole enään tarvetta.

Tilauksen peruutus on mahdotonta ja haluan sen nyt päättyvän.

Tälle tilaukselle on suoraveloitus tililtäni kerran kuukaudessa, nykyisin 13e

Onko ainut mahdollisuus päättää tilaus että suljen tilini eikä suoraveloitusta voida suorittaa

Terveisin Tiina Tolppala

           ******@gmail.com 

           0407188010

Answer 1

Käytämme käännöspalvelua käyttäjien auttamiseksi. Anteeksi kielioppivirheet.

Hyvää päivää, kiitos kysymyksestäsi. Jos et muista tilauksen yhteydessä käyttämäsi Microsoft-tilin käyttäjätunnusta ja salasanaa, voit yrittää vaihtaa sen osoitteen https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2273955 kautta. Voit myös katsoa sen alla olevasta linkistä.

https://support.microsoft.com/fi-fi/account-bil...

Jos pääset käyttämään tiliäsi, voit jatkaa peruuttamista siirtymällä osoitteeseen https://account.microsoft.com/services/microsof... Alla on linkki tähän.

https://support.microsoft.com/fi-fi/office/canc...

Terveisin
Paul R.

Answer 2

Käytämme käännöspalvelua käyttäjien auttamiseksi. Anteeksi kielioppivirheet.

Jos kohtaat edelleen peruutukseen liittyviä ongelmia, voit myös ottaa yhteyttä asianomaiseen sisäiseen tiimiin alla olevan ohjeen kautta, mutta sinun on silti käytettävä Microsoft-tiliä, jotta voit välittää asian tiimille.

• Siirry tähän linkkiin https://support.microsoft.com/fi-fi/home/contac... tai voit myös käynnistää Hanki apua -sovelluksen tietokoneellasi
• Kirjoita tukipalveluun
• Napsauta alla olevan osan sinistä painiketta
• Kirjaudu sisään/kirjaudu sisään pyydettäessä ja yritä muodostaa yhteys agenttiin/tukeen sieltä ja valitse myös sopiva tuote, kuten Microsoft 365, kun sinulle tarjotaan vaihtoehto. Huomaa, että kestää useita yrityksiä ennen kuin saat jonkun kiinni

Answer 3

Hei

Kiitos vastauksestasi

Koetin toimia antamiesi ohjeiden mukaan tuloksetta

Ongelma on nyt se ettei minulla ole käytössä enään tuota @postiosoitetta ollenkaan jolla olen luonut Microsoft Family 365 käyttöoikeudet.

Minulla on käytössä vain tämä nykyinen joten palvelun lopetus on mahdoton

Yst terveisin Tiina Tolppala

******@gmail.com

0407188010

Answer 4

Hei Tiina,

Oletko koettanut ottaa yhteyttä suoraan pankkiisi ja ollut yhteydessä sinne suoraveloituksen lopettamisesta?

Voin saada nuo itse näkyviin oman pankkitilin kautta ja se voi olla yksinkertaisin tapa lopettaa nuo ostokset jossa sinulla ei ole pääsyä sähköpostiin.

Jos maksut tehdään esimerkiksi luottokortilla, esimerkiksi Visa tekee vastaavien peruutuksien tekemisestä suhteellisen helppoa ja on mahdollista että he saisivat peruutettua myös jotain vastaan menneitä maksuja.

Microsoft tili on mahdollista yrittää palauttaa itsellesi seuraavan prosessin kautta

https://support.microsoft.com/fi-fi/account-billing/apua-microsoft-tilin-palautuslomakkeen-kanssa-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Tuota kautta pystyy täyttämään lomakkeen tilin palauttamiseksi, mutta tämä on erittäin hidas prosessi ja siinä kestää vähintään 30 päivää. Eli epäilisin että näissä tapauksissa on parempi koettaa peruuttaa maksu suoraan pankin kautta. Tuo lomake siis kysyy vain mitä sähköpostia yrität palauttaa ja pyytää erikseen sähköpostin johon sinulla on pääsy tällä hetkellä.

Toivottavasti pääset eteenpäin näiden tietojen avulla.

Aurinkoista viikonlopun alkua!

Answer 5

Hei

Kävin nyt aamulla omassa pankissani

Selviteltiin tuota palvelumaksua. Koska sopimuksen olen tehnyt korttimaksuna ainut keino oli nyt lopettaa pankkikortti ja sen käyttö. Eli tästä päivästä eteenpäin kortiltani ei voi suorittaa tuota kuukausittaista 13e maksua Mikrosoft Family 365-palvelua.

Eli näin ollen sopimus tähän palveluun on Mikrosoftin kanssa päättynyt

Kiitos avusta ja kesän odotusta

Tiina Tolppala