O365:sen Word ei tulosta

Question

O365/M365:sn Word ei tulosta mihinkään tulostimeen. Esimerkiksi Excel ja PowerPoint tulostuu ok. Myös Wordpad tulostuu.

Ja siis admin-tunnuksilla työasemalle kirjautuessa Word tulostaa, mutta peruskäyttäjän tunnuksilla ei enää tulosta. Käyttöjärjestelmänä Windows 10.

Apua tarvitaan...

Answer 1

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei JH,

Tervetuloa Microsoft-yhteisöön.

 Ymmärrän, että sinulla on ongelma, jossa Microsoft Word Office 365:ssä / Microsoft 365:ssä ei tulosta mihinkään tulostimeen, kun olet kirjautunut sisään perustunnistetiedoilla, vaikka muut sovellukset, kuten Excel, PowerPoint ja WordPad, tulostavat oikein. Pahoittelen aiheutuneita ongelmia

Onko olemassa erityisiä virheilmoituksia, kun yrität tulostaa Wordista peruskäyttäjänä?
Onko ryhmäkäytäntöihin tai tulostimen käyttöoikeuksiin tehty viimeaikaisia päivityksiä tai muutoksia?

Katso alla olevat vianetsintävaiheet

1 Tarkista tulostimen käyttöoikeudet:

Varmista, että peruskäyttäjätilillä on lupa käyttää tulostinta.

Siirry kohtaan Laitteet ja tulostimet > [Tulostimen nimi] > Tulostimen ominaisuudet > Suojaus -välilehti ja varmista, että käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä on tulostusoikeudet

2. Korjaa Office-asennus:

Siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Ohjelmat > Ohjelmat ja ominaisuudet.

Valitse Microsoft 365 ja valitse sitten Muuta > pikakorjaus. Jos ongelma jatkuu, kokeile Online-korjausta.

3. Tarkista apuohjelmat tai makrot:

Poista kaikki Word-apuohjelmat käytöstä kohdassa Tiedosto > Asetukset > Apuohjelmat ja käynnistä Word uudelleen nähdäksesi, onko tulostus palautettu.

4. Päivitä tulostinohjaimet:

Varmista, että uusimmat ohjaimet on asennettu ja yhteensopivia Windows 10:n kanssa.

Parhain terveisin
Sunnuntai | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija