Missä on ostetut pelit

Question

Hommasin uuden koneen mutta, pelit mitä olen vanhalle koneelle ostanut eivät löydy uudelta koneelta. Kummallekin koneelle olen samoilla tunnuksilla kirjautunut.

Answer 1

Moikka

Olen Sumit, ja olen täällä auttamassa kysymyksessäsi Microsoftin Q&A-foorumeilla.

Pahoittelemme kokemaasi vaivaa. Autan sinua mielelläni tänään.

Niiden pitäisi olla saatavilla. Näetkö ostohistorian seuraavalla sivulla?

https://account.microsoft.com/billing/orders

Kirjaudu lisäksi Xbox-sovellukseen ja katso, voitko ladata sen sieltä.

Odotan innolla vastaustanne ja olen innokas tekemään yhteistyötä, kunnes löydämme ratkaisun.

Answer 2

Kiitos vastauksesta.

Oletko varma, että tili on sama?

Kirjaudu ulos ja yritä kirjautua sisään uuden tietokoneesi puhelinnumerolla, joka on liitetty tiliin, ja kerro minulle.