En pysty käyttämään Wordia

Question

En pysty käyttämään Wordia, koska ruutuun tulee jatkuvasti ilmoitus: "Word ei voi luoda työtiedostoa, tarkista ympäristömuuttuja temp", Olen yrittänyt netistä löytämääni keinoa scannow, mutta se ei auttanut. En saa edes avattua Word-tiedostoja.

Answer 1

Ongelma ratkesi co-pilotin avulla, user profile oli siirtynyt toisen (ala)käyttäjän nimiin:

✔ Korjaus:

Avaa Rekisterieditori (Win + R → regedit).

Siirry kohtaan:

Koodi

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

Etsi arvo Cache.

Sen pitäisi olla esimerkiksi:

Koodi

%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

1. Jos polku on tyhjä, väärä tai osoittaa olemattomaan kansioon → korjaa se.

Käynnistä kone.

✔ Korjaus:

Avaa Rekisterieditori (Win + R → regedit).

  Siirry kohtaan:
  
  Koodi
  
  ```sql
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  ```
  
     Etsi arvo **Cache**.
     
        Sen pitäisi olla esimerkiksi:
        
        Koodi
        
        ```dockerfile
        %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
        ```
        
           Jos polku on tyhjä, väärä tai osoittaa olemattomaan kansioon → korjaa se.
           
              Käynnistä kone.
              

Answer 2

Hei ja kiitos ohjeista. Valitettavasti ne eivät kuitenkaan toimineet, ei edes Officen uudelleen asennus. Sama ilmoitus tulee kun avaan Wordin ("Word ei voi luoda työtiedostoa. Tarkista ympäristömuuttuja Temp.") Kun painan ok, Word aukeaa. Jos tiedostoa ei ole avattu tämän ongelman aikana, se avautuu ilmoituksen kera, mutta jos se on avattu ongelman aikana (useita tärkeitä tiedostoja), tulee ilmoitus, että se on aiheuttanut vakavan ongelman ja haluanko varmasti avata sen. Ilmoituksia tulee paljon, ja lopulta ne loppuvat, mutta tiedosto ei avaudu. Näkyy pelkkä tyhjä ruutu. Näin on kaikkien ongelman aikana avaamista yrittämieni Word-tiedostojen kanssa.

Answer 3

1. Mikä Windows-versio sinulla on käytössä? (Windows 11)
2. Mikä Office-versio sinulla on? (Microsoft 365)
3. Avautuvatko muut sovellukset normaalisti? – Excel: kyllä – PowerPoint: kyllä
4. Oletko kokeillut käynnistää Wordia vikasietotilassa? (winword /safe → avautuu / sama virhe)
5. Millainen käyttäjätili sinulla on? Ylläpitäjän tili? (kyllä)
6. Alkoiko ongelma päivityksen jälkeen? – ei varmaa tietoa

Answer 4

Ei valitettavasti auttanut, sama ilmoitus tulee edelleen. Tein kaiken ohjeen mukaan, paitsi alla olevan, josta en uskaltanut poistaa kansioita, vain tiedostot, jotka eivät olleet käytössä, pitääkö poistaa myös kansiot?:

Vaihe 3: Tyhjennä TEMP-tiedostot

• Paina Windows + R, kirjoita %temp% ja paina Enter.
• Poista kaikki tiedostot (ohita käytössä olevat).

Answer 5

Vastuuvapauslauseke: Annetut tiedot on käännetty automaattisella käännöstyökalulla. Vaikka pyrimme tarkkuuteen, käännökset eivät aina täysin vastaa alkuperäisen tekstin sisältöä, kontekstia ja tarkoitusta.

---

Hei Petri,

Kiitos, että julkaisit kysymyksesi Microsoft Q&A -foorumilla!

Ymmärrän, että sinulla on ongelmia Wordin kanssa. Ymmärrän täysin tilanteesi ja autan sinua eteenpäin.

Virheilmoituksesta "Word ei voi luoda työskentelytiedostoa, tarkista ympäristömuuttuja TEMP" käy ilmi, että Word ei tällä hetkellä pääse käyttämään väliaikaista kansiota, jota se tarvitsee toimiakseen oikein. Kun tämä kansio puuttuu, on käyttöoikeuksiltaan estetty tai väärin määritetty, Word ei välttämättä pysty avaamaan tai luomaan tiedostoja.

Käydään yhdessä läpi muutama tarkistus ongelman korjaamiseksi.

Vaihe 1: Tarkista TEMP-ympäristömuuttuja

• Paina Windows + R, kirjoita sysdm.cpl ja paina Enter.
• Siirry kohtaan Lisäasetukset → Ympäristömuuttujat.
• Käyttäjän muuttujissa etsi TEMP ja TMP.
• Niiden tulisi osoittaa esimerkiksi:
  C:\Users\<Käyttäjänimesi>\AppData\Local\Temp
• Jos väärin tai puuttuu:
  Klikkaa Muokkaa, aseta molemmat arvoon:
  C:\Users\<Käyttäjänimesi>\AppData\Local\Temp
• Tallenna painamalla OK.

Vaihe 2: Varmista kansion olemassaolo ja käyttöoikeudet

• Siirry kansioon:
  C:\Users\<Käyttäjänimesi>\AppData\Local\Temp
• Jos kansiota ei ole, luo se.
• Napsauta hiiren oikealla → Ominaisuudet → Suojaus:
  Varmista, että käyttäjätililläsi on Täydet oikeudet.

Vaihe 3: Tyhjennä TEMP-tiedostot

• Paina Windows + R, kirjoita %temp% ja paina Enter.
• Poista kaikki tiedostot (ohita käytössä olevat).

Vaihe 4: Korjaa Office

• Avaa Ohjauspaneeli → Ohjelmat → Microsoft 365 → Muuta.
• Valitse Pikakorjaus (tai Online-korjaus, jos pikakorjaus ei auta).

Vaihe 5: Käynnistä uudelleen ja testaa

Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä avata Word uudelleen.

Toivottavasti tämä auttaa tilanteessasi. Voit ottaa yhteyttä uudelleen, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai päivityksiä.

Ystävällisin terveisin,

---

Jos vastaus on hyödyllinen, napsauta "Hyväksy vastaus" ja anna ystävällisesti ääni. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tähän vastaukseen liittyen, napsauta "Kommentoi".

Huom: Jos haluat saada tähän ketjuun liittyvän sähköposti-ilmoituksen, seuraa ohjeita dokumentaatiostamme sähköposti-ilmoitusten käyttöönottamiseksi.