HP Omnibook 5 kamera ei toimi Teams kokouksessa. Kone väittää, että sovellus on muussa käytössä. Miten saan kameran päälle?

Question

HP OmniBook 5 kamera ei toimi Teamsissä. PC väittää, että kamerasovellus on muussa käytössä. Miten saan kameran käyttöön.

---

Muutettu Microsoft 365 ja Office | Muu

Answer 1

Vastuuvapauslauseke: Huomioithan, että annettu tieto on käännetty käyttämällä automatisoituja käännöstyökaluja. Vaikka pyrimme tarkkuuteen, käännökset eivät aina välttämättä täysin heijasta alkuperäisen sisällön merkitystä, kontekstia tai tarkoitusta.  

---

Arvoisa Tuomo Rytkölä,

Näen, kuinka hankalaa tämä on, erityisesti kun yrität liittyä Teams-kokoukseen ja kamera näyttää olevan jo käytössä toisessa sovelluksessa.   Auttaakseni tätä ongelmaa hieman täsmentämään, voisitko ystävällisesti kertoa minulle:  

• Toimiiko kamera Windowsin Camera-sovelluksessa vai näyttääkö se sielläkin saman ongelman? 
• Tapahtuuko tämä vain Teamsin työpöytäsovelluksessa vai myös, jos yrität Teamsia selaimessa? 
• Onko sinulla muita sovelluksia auki, jotka saattavat käyttää kameraa, kuten Zoom, Skype, Webex, Camera-sovellus tai selainvälilehti, jolla on videokäyttöoikeus? 
• Näetkö HP OmniBook 5:ssäsi fyysisen kameran sulkimen / yksityisyyden liukusäätimen lähellä webkameraa tai kamerapainikkeen näppäimistössä? 

Sillä välin, kokeilethän alla olevia vaiheita: 

1. Sulje kaikki sovellukset, jotka saattavat käyttää kameraa 

• Sulje kokonaan Teams, Windowsin Kamera-sovellus, selaimet, Zoom, Skype tai muut kokous-/tallennussovellukset. 
• Avaa sen jälkeen Tehtävienhallinta ja lopeta kaikki siihen liittyvät sovellukset, jotka ovat yhä taustalla käynnissä. 
• Käynnistä sen jälkeen tietokone uudelleen ja testaa Teams uudelleen. 

2. Tarkista kameran käyttöoikeudet Windowsissa 

• Siirry kohtaan Asetukset > Tietosuoja ja suojaus > Kamera 
• Varmista, että Kameran käyttöoikeus, Salli sovellusten käyttää kameraasi ja Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi ovat käytössä 
• Jos Microsoft Teams näkyy luettelossa, varmista myös, että se on sallittu siellä. 

3. Tarkista HP-kameran yksityisyydensuoja 

• Joissakin HP-kannettavissa on fyysinen verkkokameran suljin / yksityisyyden kytkin / yksityisyyden suojus, ja joissakin on myös kameran suljinpainike näppäimistössä. 
• Tarkista verkkokameran ympäriltä näytön yläosasta sekä toimintonäppäimistä kameran kuvake. 
• Jos löydät suljinpainikkeen, kokeile painaa sitä kerran (tai Fn + kyseinen näppäin tarvittaessa). 

4. Tarkista Teamsissa valittu kamera 

• Avaa Teams > Asetukset > Laitteet 
• Kameran kohdalla varmista, että oikea kamera on valittu 
• Jos esikatselu näkyy siellä, yritä liittyä kokoukseen uudelleen 

Vaikka alkuperäinen vastaukseni ei välttämättä täysin ratkaise ongelmaa, arvostan todella yhteistyötänne, kun työskentelemme yhdessä löytääksemme tehokkaimman ratkaisun. Kiitos paljon ymmärryksestänne. 

Toivon, että nämä vaiheet auttavat sinua saamaan kamerasi toimimaan uudelleen Teamsissa pian. Toivotan sinulle sujuvaa kokemusta yllä olevien tarkistusten kanssa ja että kokouksesi jatkuvat ilman lisähäiriöitä. 

---

Jos vastaus on hyödyllinen, klikkaa "Hyväksy vastaus" ja ole hyvä ja anna sille äänestys ylös. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tähän vastaukseen liittyen, klikkaa "Kommentoi". 

Huomautus: Seuraa dokumentaatiomme ohjeita sähköposti-ilmoitusten ottamiseksi käyttöön, jos haluat vastaanottaa tähän keskusteluun liittyvän sähköposti-ilmoituksen.