95 kysymystä, joissa on tunniste Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows

Lajitteluperuste: Päivitetty
1 vastaus Kysymyksen tekijä hyväksyi yhden vastauksista.

maksun maksutapaa ei voi uusia

Hei, haluaisin maksaa yhden erääntyneen maksun, mutta maksun uusiminen ja maksaminen ei onnistu, saan viestin, että maksutapaa ei voitu uusia ja että pitää olla yhteydessä asiakastukeen, mutta sen linki ei toimi. Mitä tehdä?

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2026-02-09T21:04:40.6066667+00:00
marketa 20 Mainepisteet
kommentoitu 2026-02-09T22:55:33.16+00:00
marketa 20 Mainepisteet
1 vastaus

Lapsen salasana unohtunut

Lapsen salasana on unohtunut. Meillä on käytössä Family, josta näen lapsen sähköpostiosoitteen. En muista salasanaa enkä mahdollisia edellisiä salasanoja. Olen yrittänyt täyttää lomakkeen, mutta en pääse siitä eteenpäin, koska en tiedä myöskään…

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2026-01-01T14:42:41.93+00:00
Sami Kankaanpää 0 Mainepisteet
vastattu 2026-01-01T15:15:17.47+00:00
Arlene D 30,465 Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
2 vastausta

miksi hinta muuttunut automaattiveloituksessa

Miksi hinta on muuttunut 99€ automaattiveloituksessa 129€

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-10-21T06:39:32.4033333+00:00
Liisa Kangas-Raitanen 0 Mainepisteet
vastattu 2025-10-21T11:15:26.6666667+00:00
Liisa Kangas-Raitanen 0 Mainepisteet
1 vastaus

minulla on ongelma tilini kanssa

minun tilini häkkeröitiin nyt sielä on jonkun muun sähköposti en kä voi vaihtaa sitä sähköpostia kun tilin palautus ohjelmalla sain salasan vaihdettua ja pääsin siään mutta en voi vaihtaa takaisin omaani mitään

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-09-08T15:10:52.8+00:00
atte l 0 Mainepisteet
vastattu 2025-09-08T15:48:57.2133333+00:00
Darhyl Amizola 34,390 Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
1 vastaus

minulla ei ole enää sähköpostiosoitetta, jolla olen hankkinut Officen aikanaan, enkä pääse tietoihini uudella osoitteella.ni

Olen vaihtanut tietokonetta. Vanhan koneen Microsoft -tilin käyttäjätunnus-sähköpostia ei minulla enää ole. Olen vaihtanut toiseen sähköpostiin, joka on nyt käyttäjätilini uudessa laitteessa. En pääse kirjautumaan tilaus- ja maksutietoihini tällä…

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-09-05T09:19:48.9933333+00:00
Tuula Mittilä 0 Mainepisteet
vastattu 2025-09-05T10:03:29.2066667+00:00
Manoel Barros 17,415 Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
3 vastausta

Microsoft365 Family tilauksen vaihto Office Home pakettiin

Minulla on ollut jo useita vuosia käytössä Microsoft365 Family, jonka jaan kolmen samaa pöytäkonetta käyttävän perheenjäsenen kanssa. Emme käytä sovelluksia muilla laitteilla ja pöytäkoneellakin käytössä on lähinnä Word. Paljon turhaa sisältävä tilaus…

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-08-05T09:11:09.7+00:00
Taru Hämäläinen 0 Mainepisteet
muokkasi vastausta 2025-08-09T17:18:27.11+00:00
Taru Hämäläinen 0 Mainepisteet
1 vastaus

Tilaukseseeni on jotenkin tullut väärä sähköpostiosoite, miten pystyn muuttamaan sen?

Tilasin 29.4.25 MS 365 Personal vuodeksi ja siitä tuli minulle Klarna kuitti, mutten pystynytkään viemään tuotteen asennusta loppuun. Nyt selvisi, että sähköpostiosoitteeseen, jolla tilaus on tehty on jotenkin tullut yksi piste lisää eli se ei täsmää…

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-05-01T14:24:17+00:00
Anonyymi
5 vastausta

Miten voin lopettaa Microsoft 365 Family palvelun

Olen tehnyt tilaukseni aikoinaan ******@dnainternet.net kautta enkä muista tunnuksia En käytä enään pöytäkonettani eikä tälle palvelulle ole enään tarvetta. Tilauksen peruutus on mahdotonta ja haluan sen nyt päättyvän. Tälle tilaukselle on suoraveloitus…

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-04-15T08:57:46+00:00
Anonyymi
1 vastaus

En pääsee kirjautumaan

En pääsee kirjautumaan koneelle. Sanoo, että PIN koodi täytyy määritellä uudelleen ja uusi koodi lähetetty sähköpostiin, mutta en ole sähköpostia saanut. Kokeillut lähettää jo ainakin 100x

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-06-09T17:14:17+00:00
Anonyymi
1 vastaus

Yhteyden ottaminen Microsoftiin lis

Hei , Hei olen vaihtanut Microsoft 365 Personal tilauksen Microsoft 365 Familyyn (olen maksanut) Ette ole peruneet alla olevaa makua (***removed due to policy***) joten saan maksumuistutuksia Olettehan (***removed due to policy***) yhteydessä…

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-06-23T16:02:11+00:00
Anonyymi
1 vastaus

Family tilin vaihto personal tiliksi

Vaihdoin Microsoft 365 family tilin Microsoft 365 personal tiliksi. Nyt family tili on edelleen aktiivi ja ei voimassa. Personal tilin olen maksanut mutta se ei ole käytössä.

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-03-28T12:15:56+00:00
Anonyymi
2 vastausta

No johan on ihme,että ei selviä tämä kaksinkertaisen maksun perintä, vuosimaksu peritty 18.10.24. 69e ja 14.11.24. 69e,

Mikä ihme on.että ei selviä kaksinkertaisen vuosimaksun perintä, teillä on kuitenkin on tiedot

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-01-29T06:44:55+00:00
Anonyymi
1 vastaus

Minulta on peritty tilitietojen mukaan kaksi paketin vuosimaksua, 18.10.2024 69e ja 14.11. 2024 69e, jonka pyydän selvittämään ja korjaamaan.n

paketin vuosimaksu on tilitietojeni mukaan peritty kahteen kertaan, 18.10.2024 69e ja 14.11.2024 69en huomautan, että nämä tiedot olen kirjoittanut jo yli kymmenen kertaa. Teillä on laskutusta olevat tiedot luulisi sieltä selviävän maksujen tiedot.

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2025-01-29T07:13:35+00:00
Anonyymi
1 vastaus

Miksi minulle tuli lasku microsoft 365:sesta.

Hei! Minulta lähti tililtäni 99€ microsoft 365:sesta vaikka kolun puolesta se on ilmainen. Opiskelen Tampereen yliopistossa. Mitä pitäisi tehdä?

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2024-10-24T07:22:21+00:00
Anonyymi
1 vastaus

Hyvitys pyyntö Microsoft 365 Personal ohjelman laskusta.

MIten saan hyvityksen koekäytetystä ja peruutetusta Microsoft 365 personal sovelluksesta? Tilausnumero ******. Tilattu 8.7.2024 ja koekäyttö peruutettu 24.7.2024 josta saatu peruutus ilmoitus. Kuitenkin laskutettu eräpäivällä 23.8.2024. Pyydän…

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2024-10-02T12:16:07+00:00
Anonyymi
1 vastaus

Aiheeton kuukausittainen microsoft office-veloitus

Minulta on veloitettu jo vuosien ajan 7€ kuukausittain vanhasta office-tilauksesta jota en ole vuosiin käyttänyt ollenkaan. En muista millä sähköpostilla kyseinen tili on luotu, joten en pääse kirjautumaan tilille ja perumaan tilausta. Mitä tehdä?

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2024-11-12T11:21:55+00:00
Anonyymi
1 vastaus

En pysty aktvoimaan office- pakettia

Hei, ostimme office paketin 4.10.2024 ja loimme outlook tilin ******.******@outlook.com jotta saimme office-paketin aktivoitua tälle tilille. Suraavana päivänä yritin kirjautua outlook tilille ja tuli ilmoitus, että tunnistetiedot eivät täsmää. Emme…

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2024-10-06T15:44:25+00:00
Anonyymi
1 vastaus

Maksutapa: DNA?

En tiedä, olenko ollenkaan oikealla foorumilla tätä kysymässä... Olen saanut ilmoituksen: Maksu ei onnistunut, päivitä maksutapa, ettet menetä etuja. Maksutapa: DNA. Nyt lyö tyhjää. Voiko operaattori olla laskuttaja? En ole tällä hetkellä DNA:n asiakas.…

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2024-08-27T16:04:22+00:00
Anonyymi
1 vastaus

Microsoft 365 personal peruutus

Haluan peruuttaa tilauksen Z62CNRYJNM19, mikä tullut Klarnan tilille. Tehnyt tilauksen vahingossa. Ei onnistunut peruuttaa omasta Microsoft tillistä, koska ei löytynyt koko tilausta.

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2024-09-18T20:16:59+00:00
Anonyymi
1 vastaus

myöhästyneen laskun nmaksaminen

Miten voin maksaa myöhästyneen laskun?

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | Windows
kysytty 2024-10-03T15:28:44+00:00
Anonyymi