Miten reaaliaikaiset matkat käyttävät evästeitä

Reaaliaikaiset matkat tunnistavat verkkosivuston vierailijat käyttämällä teknologiaa, jota kutsutaan evästeiksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka sivustot, joilla vierailet, ja käytettävät sovellukset asettavat laitteelle. Evästeitä käytetään yleisesti tehostamaan sivustojen toimintaa, parantamaan käyttökokemusta ja tarjoamaan tietoja sivustojen ja sovellusten omistajille.

Tuotteessamme käytetään evästeitä, jotta saamme tietoja asiakkaiden toiminnasta. Tietojen avulla voimme tarjota asiakkaille mukautettuja käyttökokemuksia.

Tärkeää

Monet maat ja alueet (myös Euroopan Unioni) edellyttävät, että evästeen asentamiseen käyttäjän koneelle on pyydettävä suostumus. Organisaation vastuulla on olla tietoinen kaikista laeista ja säädöksistä ja noudattaa niitä kaikilla markkina-alueilla, joilla organisaatio toimii. Tämä koskee myös suostumuksen pyytämistä evästeiden asentamiseen. Lisätietoja EU:n säädöksistä on artikkelissa Evästeet ja vastaavat teknologiat.

Miten evästeet otetaan käyttöön

Reaaliaikaiset siirtymät voivat luoda pienen JavaScript-koodin palasen, joka lukee evästeitä ja määrittää niitä mille tahansa verkkosivustolle, johon koodi asetetaan. Sinun tarvitsee vain sisällyttää verkkosivulle komentosarja, jotta reaaliaikaiset matkat tallentavat verkkosivustokäyntejä ja linkittävät kyseisen verkkosivun napsautukset.

Eväste tunnistaa yhden laite-/selain-/tiliyhdistelmän. Jos käytät kahta eri selainta (kuten Microsoft Edgea ja Mozilla Firefoxia samassa tietokoneessa), kummallakin on oma evästeensä. Samoin jokaisella laitteellasi on eri evästeet. Toisella käyttäjällä, jolla on oma tili tietokoneessasi, on toinen evästejoukko. Jos laitteen tiedot poistetaan ja laite asennetaan uudelleen, myös kaikki evästeet poistetaan. Reaaliaikaiset siirtymät yrittävät ratkaista todellisen markkinointiprofiilin (yhteyshenkilö, liidi), joka liittyy kuhunkin yksilöivään evästeen tunnukseen.

Aina kun profiili (kuten yhteyshenkilö, liidi tai Customer Insights – Tietoprofiili) käy verkkosivulla, reaaliaikaiset matkat korreloivat käyttäytymisanalyysievästetunnuksen käytettävissä olevien profiilitietojen kanssa. Tällä tavalla evästeen tunnus yhdistetään reaaliaikaisten siirtymien profiilin tunnukseen, ja järjestelmänvalvoja saa tietää, kuka on ollut selaamassa sivustoa.

Reaaliaikaisten siirtymien asettamat evästeet

Pitkäaikainen käyttäytymisanalyysieväste: Evästeet määritetään ja/tai luetaan millä tahansa verkkosivulla, jolle olet sijoittanut reaaliaikaisen matkan sivustolle behavioral-analysis-komentosarjan. Evästeet mahdollistavat reaaliaikaisen matkan loppukäyttäjätapahtumien keräämiseksi sen mukaan, miten hyvin ne toimivat tietyllä sivustolla. Evästeet eivät sisällä henkilökohtaisia tietoja, mutta tunnistat yksilöllisesti tietyn selaimen tietyssä tietokoneessa. Reaaliaikaiset matkat voivat käyttää evästeitä korreloidakseen tämän tunnuksen todelliseen profiiliin reaaliaikaisessa tietokannassa. Evästeet pysyvät aktiivisina yhden vuoden ajan.

Luettelo reaaliaikaisten siirtymien evästeistä

Seuraavassa taulukossa on lueteltu reaaliaikaisten matkoiden käyttämät evästeet sekä niiden tarkoitus ja ominaisuudet.

Evästeen nimi	On oleellinen	Purpose	Ensimmäinen tai kolmas osapuoli	Ominaisuudet	Funktio (tarkoituksen tiedot)	Lähteen URL-osoite / JavaScript
msdynci_trackingContext	No	Käyttäytymisen seuranta	Ensimmäinen osapuoli	Pysyvä, asiakaspuoli	Tämä eväste seuraa verkkokäyttäytymistä, kuten sivukäyntejä ja napsautuksia, 365 päivän ajan. Se liittää tämän toiminnan tunnettuun käyttäjäprofiiliin Customer Insightsissa – Tämän ansiosta voit järjestää mukautetut kokemukset, jotka on räätälöity käyttäjän käyttäytymisen ja asetusten mukaan, sekä analysoida käyttäjien verkkotoimia raporteissa.	Sivuston seurantakomentosarjan määrittämä. Tämä eväste luodaan, kun käyttäjä vierailee verkkosivustolla käyttämällä Customer Insights – Matkat-sähköpostin luomaa seurantalinkkiä.
msdynmkt_formsubmissionid	No	Käyttäytymisen seuranta	Ensimmäinen osapuoli	Pysyvä, asiakaspuoli	Asetamme tämän evästeen, kun loppukäyttäjä lähettää Customer Insights - Journeys -lomakkeen (kun verkkoseuranta käytössä) verkkosivulla. Kun loppukäyttäjä lähettää lomakkeen, luodaan uusi yhteyshenkilö tai liidi. Selaimessa saatavilla olevan evästeen avulla liitetään tulevat sivukäynnit ja napsautukset 365 päivän aikana juuri luotuun yhteyshenkilöön tai liidiin. Tämä mahdollistaa käyttäjien toimintaan ja asetuksiin räätälöityjen mukautettujen käyttökokemusten järjestämisen sekä loppukäyttäjän verkkotoimien analyysin raporteissa.	Palvelun tai lomakkeen lataustoiminnon komentosarjan määrittämä.

Miten reaaliaikaisten siirtymien ei-välttämättömät markkinointievästeet poistetaan käytöstä

Reaaliaikaisissa siirtymissä on JavaScript-ohjelmointirajapinta, joka auttaa organisaatiota noudattamaan tietoasetuksia poistamalla käytöstä reaaliaikaisten siirtymien ei-välttämättömät evästeet. Kun määrität seuraavan toiminnon verkkosivuillesi, reaaliaikaiset matkat eivät määritä mitään ei-oleellisia evästeitä.

<script>
    function disableCookiesUsage() {
         return true;
    }
</script>

Muistiinpano

Jos yllä olevaa koodia ei ole, reaaliaikaiset matkat määrittävät oletuksena ei-oletuksena evästeet.

Jos käytät suostumuksen käsittelyssä kolmannen osapuolen järjestelmää, kuten hyväksyntäpalvelua tai evästepalkkia, voit ohjeistaa reaaliaikaisia siirtymiä määrittämään ei-välttämättömät evästeet käyttämällä seuraavaa kutsua:

function disableCookiesUsage() {
     return false;
 }

Tämä toiminto edellyttää, että lataat sivun uudelleen. Huomaa, että ilman ei-sellaisia evästeitä reaaliaikaisten matkoiden verkkoseurantatoiminnot ovat rajoitettuja, etkä voi järjestää mukautettuja kokemuksia asiakkaillesi.