Keskustelun sisällön määrittäminen
Keskustelun sisällön, kuten avainsanojen ja kilpailijoiden, määrittäminen seurattavaksi Dynamics 365 Sales -organisaation keskusteluanalytiikassa.
Lisenssi- ja roolivaatimukset
| Vaatimustyyppi | Tarvitaan |
|---|---|
| Käyttöoikeus | Dynamics 365 Sales Premium tai Dynamics 365 Sales Enterprise Lisätietoja: Dynamics 365 Salesin hinnoittelu |
| Käyttöoikeusroolit | Järjestelmän järjestelmänvalvoja tai myyntipäällikkö Lisätietoja: Salesin esimääritetyt käyttöoikeusroolit |
Avainsanojen ja kilpailijoiden lisääminen
Määritä sellaiset seurattavat avainsanat ja kilpailijat, joilla on merkitystä sinulle organisaatiolle, jotta voit sitten seurata niitä puheluissa. Aina kun määritetyt avainsanat tai kilpailijat mainitaan puhelussa, älykkäät keskustelutoiminnot keräävät ja näyttävä tiedot asianmukaisesti koontinäytössä.
Muistiinpano
- Myyntipäällikkönä voit määrittää ryhmäkohtaiset seurattavat avainsanat ja kilpailijat. Tässä tapauksessa näitä avainsanoja ja kilpailijoita seurataan oman ryhmän jäsenen puheluissa.
- Tekemäsi muutokset koskevat vain omaa ryhmääsi. Ne eivät vaikuta organisaation järjestelmänvalvojan määrittämiin asetuksiin.
Kirjaudu keskusteluanalytiikkasovellukseen.
Valitse Asetukset-kuvake sivun oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Asetukset.
Valitse Asetukset-sivulla Keskustelun sisältö.
Anna avainsana Seurattavat avainsanat -osan Lisää avainsana -kohdassa ja paina sitten Enter-näppäintä.
Lisää muita avainsanoja toistamalla vaihe 2.
Anna kilpailijan nimi Kilpailijat-osan Lisää kilpailija -kohdassa ja paina sitten Enter-näppäintä.
Lisää muita kilpailijoiden nimiä toistamalla vaihe 4.
Valitse Tallenna.
Etkö löydä asetuksia sovelluksesta?
Mahdollisuuksia on kolme:
- Sinulla ei ole tarvittavaa käyttöoikeutta tai roolia. Tarkista tämän sivun yläosassa oleva Käyttöoikeus- ja roolivaatimukset -osio.
- Järjestelmänvalvojasi ei ole ottanut ominaisuutta käyttöön.
- Organisaatiosi käyttää mukautettua sovellusta. Kysy tarkemmat vaiheet järjestelmänvalvojaltasi. Tässä artikkelissa kuvatut ohjeet koskevat käyttövalmiita Myyntikeskus- ja Sales Professional -sovelluksia.