Jaa

Testaa myynnin arviointiagenttia

Kun olet määrittänyt agentin, voit testata sen toimintaa, arvioida sen merkityksellisten tietojen laatua ja merkitystä, vahvistaa tavoittamattomia sähköpostiviestejä ja seurata sähköpostivastauksia (sovellettavissa vain tutkimus- ja käyttötilassa ), testata luovutusehtoja.

Edellytykset

Varmista ennen myyntitestausagentin testausta, että sinulla on seuraavat vaatimukset:

Käyttäjien luominen kullekin roolille

Varmista, että testiympäristösi sisältää:

Käyttäjärooli Yksityiskohdat
Myyjät 3–4 käyttäjää, joille agentti luovuttaa johtolankoja. Varmista, että hänellä on myyjän rooli ja kelvolliset sähköpostiosoitteet.
Myyntipäällikkö (esimiehenä) Yksi käyttäjä, joka valvoo agenttia ja puuttuu tarvittaessa.

Testiliidien luominen

Kun luot testilidejä, varmista, että sinulla on monenlaisia liidejä, jotka täyttävät seuraavat ehdot:

  • Yritysten nimet: Käytä liidien kanssa todellisten yritysten ja kilpailijaen nimiä merkityksellisten tutkimustietojen varmistamiseksi. Koska agentti käyttää julkisia tietoja, kuvitteellisten nimien käyttäminen ei tuota merkityksellisiä tietoja, koska näille nimille ei ole saatavilla julkisia tietoja. Jos haluat käyttää kuvitteellista nimeä esittelyssä, harkitse kuvitteellisen Organisaation Proseware (https://proseware.azurewebsites.net/) -sovelluksen käyttämistä.

  • Liideissä on oltava kelvollinen sähköpostitunnus. Koska agentti lähettää tiedotus- ja seurantasähköposteja tähän tunnukseen, käytä sähköpostitunnustasi tai luo testisähköpostitunnus organisaatiosi toimialueelle, jotta vältyt lähettämästä sähköpostiviestejä todellisille asiakkaille.

  • Valintaehdot: Kun määrität agentin, määrität, millaisia liidejä agentin tulee käsitellä. Sinulla voi olla esimerkiksi agentti, joka käsittelee vain kuumia liidit messuilta.

    • Vähintään 10 liidejä, jotka täyttävät valintaehdot.
    • Vähintään viisi liidejä, jotka eivät täytä ehtoja, joten ne tulee jättää agentin käsittelyn ulkopuolelle.

  • Kohdeasiakasprofiili: Kun määrität agentin, määrität kohdeasiakkaasi ominaisuudet. Käytä testaamisessa yksinkertaista ehtojoukkoa. Esimerkki:

    • Ala: teknologia
    • Vuosittainen tuotto: Yli miljoona dollaria
    • Tehtävänimike: C-tason johtaja
    • Sijainti: Pohjois-Amerikka

  • Varmista kymmenestä liidistä, jotka täyttävät valintaehdot, että sinulla on seuraavat:

    • Hyvin sopivat liidit: vähintään 3–4 liidit, jotka täyttävät vähintään 70 % kohdeasiakkaan profiilikriteerejä. Tässä esimerkissä liidin tulisi täyttää vähintään kolme neljästä kriteeristä.
    • Keskitasoiset liidit: Vähintään 3–4 liidejä, jotka vastaavat 50%–70% asiakasprofiilin tavoiteehtoja.
    • Vähäiset liidit: Vähintään 3–4 liidiä, jotka vastaavat alle 50% kohdeasiakkaan profiilikriteereistä.

    Note

    Tutkimus- ja käyttötilassa agentti huomioi myös BANT-ehdot (Budjetti, Viranomainen, Tarve, Aikajana), jos ne on määritetty. Testausta varten voit yrittää sisällyttää nämä signaalit liiditietoihisi tai antaa ne osana seurantasähköpostia agentille.

  • Huomioi arviointisi (valinnainen): Luo laskentataulukossa luettelo liideistä, joissa on seuraavat sarakkeet, sekä arviosi niiden asiakasprofiilin soveltuvuudesta, valintaehtojen vastaavuudesta ja luovutustilan arvioinnista. Tämä auttaa vahvistamaan agentin toiminnan odotetuilla tuloksilla:

    • Liidin nimi
    • Yrityksen nimi
    • Liidilähde
    • Liidien luokitus (Kuuma, Lämmin, Kylmä)
    • Sähköpostiosoite
    • Industry
    • Vuosittainen tuotto
    • Tehtävänimike
    • Paikka
    • Valintaehtojen vastaavuus (kyllä/ei)
    • asiakasprofiilin soveltuvuus (suuri/keskitasoinen/vähäinen)
    • BANT-ehdot (vain tutkimus- ja käyttötila)

Vaihe 1: Tarkista agentin käsittelemiä liidejä

Tavoite: Tarkastele agentin käsittelemiä liidejä.

Kun käynnistät agentin, voit tarkistaa, valitsiko agentti oikeat liidit käsiteltäviksi.

  1. Valitse myyntikeskuksessa Liidit.

  2. Valitse avattavasta Näkymä-valikosta Liidit, jotka tekoälyagentti käsittelee.
    Tässä luettelossa näkyvät kaikki agentin käsittelemät liidit. Tämä näkymä on piste-aika-näkymä. Liidit pysyvät tässä näkymässä vain, kun agentti käsittelee niitä. Kun agentti luovuttaa liidin myyjälle tai hylkää sen, liidi poistuu tästä näkymästä.

Vaihe 2: Tutkimus merkityksellisten tietojen vahvistaminen

Tavoite: Vahvista edustajan luomien tutkimusnäkemyksien laatu ja merkitys.

  1. Valitse myyntikeskuksessa Liidit.

  2. Valitse avattavasta näkymävalikosta Tekoälyagentin luovuttamat liidit.

    Note

    Jos haluat tarkastella tutkimus- ja yhteydenpitotilassa merkityksellisiä tietoja jo ennen liidien luovuttamista, voit tarkistaa tekoälyagentin käsittelemiä liidejä -näkymän ja valita liidin, jolle olet saanut tavoittamattoman sähköpostiviestin.

  3. Avaa johtolanka ja tarkastele tutkimustulokset. Yhteenveto näkyy liidilomakkeen yläosassa ja valitse Näytä koko yhteenveto. Arvioi seuraavat havainnot yhteenvetosivulla:

    • Yrityksen taustatietojen sekä yhdistettyjen tilien ja yhteystietojen oikeellisuus.
    • Ehdotetun toiminnon merkitys.
    • Taloudellisten tietojen tarkkuus ja strategiset prioriteetit.
    • Käytettävissä oleviin tietolähteisiin perustuvien merkityksellisten tietojen täydellisyys.
    • Kilpailija-analyysin tarkkuus ja täydellisyys.
    • Viittausten esiintyminen määritetyistä tietolähteistä kilpailijan merkityksellisiä tietoja varten.

Vaihe 3: Testaa tavoittamisen sähköpostiviestiä

Tavoite: Varmista, että agentti luo liideille sopivia tiedotesähköposteja.

  1. Valitse myyntikeskuksessa Liidit.

  2. Valitse avattavasta näkymävalikosta Tekoälyagentin luovuttamat liidit.

  3. Avaa tutkimuksen merkityksellisten tietojen vahvistamisen osiossa käytetty liidi.

  4. Suorita jokin seuraavista vaiheista määrittämäsi myyntitestausagentin tilan mukaan:

    • Jos agentti on vain tutkimus - tilassa, valitse Luonnossähköpostiviesti , niin näet agentin luoman tiedottavan sähköpostiviestin.
    • Jos agentti on tutkimus- ja yhteydenpitotilassa , tarkista saamasi tiedot testi-postilaatikosi agentilta.

  5. Arvioi seuraavat tiedot:

    • Sähköpostisisällön merkitys liidin kontekstissa.
    • Sähköpostin sävyn selkeyttä ja ammattitaitoa.
    • Mukautettujen elementtien, kuten liidin nimen ja yrityksen, sisällyttäminen.
    • Käytä kiinteää mallia, jos se on määritetty.
    • Sähköpostin yleinen tehokkuus liidin sitouttamisessa.
    • Peruuta tilaus -toiminnon läsnäolo sähköpostin alatunnisteessa.
    • Viittaukset määritetyistä tietolähteistä.
    • Vastaanottajan sähköpostiosoitteen tarkkuus.

Vaihe 4: Testaa jatkoviestivastauksia ja liidien luovutusta

Tämä osio soveltuu vain tutkimus- ja käyttötilaan .

Note

Vain tutkimus-tilassa agentti luovuttaa liidin myyjälle tutkimuksen valmistumisen jälkeen ja laatinut yhteydenottosähköpostin, riippumatta siitä, soveltuuko se asiakasprofiiliin.

Tavoite: Varmista, että agentti vastaa oikein asiakkaiden kyselyihin käytettävissä olevien tietolähteiden perusteella ja pystyy luovuttamaan liidejä myyjille tai hylkäämään liidit määritettyjen ehtojen mukaisesti.

  1. Kun agentti on toiminnassa, saat agentilta yhteydenottosähköpostiviestin.

  2. Vastaa sähköpostiviestiin erityyppisillä vastauksilla eri asiakasvuorovaikutuksen simuloimiseksi. Voit käyttää seuraavia skenaarioita:

  3. Simuloi positiivista sitoutumista testiasiakkailta. Voit esimerkiksi sanoa, että olet kiinnostunut tuoteesittelystä. Vahvista seuraavat tiedot:

    • Luovutus tapahtuu oikealle myyjälle/tiimille.
    • Liidit näkyvät Liidit, jonka tekoälyagentti on käsitellyt -näkymässä myyjille.
    • Johtavan tutkimussivun luovutuksen yhteenveto sisältää kontekstin kannalta merkittävät tiedot.

  4. Simuloi havaitsematonta tarkoitusta esittämällä kysymys, joka ei kuulu tietämyskantaan. Vahvista seuraavat tiedot:

    • Agentti ei vastaa vaan siirtää asian myyjälle.
    • Liidit näkyvät Liidit, jonka tekoälyagentti on käsitellyt -näkymässä myyjille.
    • Myyjä saa liidin, siirtotiivistelmän ja avoimet kysymykset.

  5. Simuloi negatiivista sitoutumista. Voit esimerkiksi sanoa, ettet halua enää ottaa yhteyttä tai sanoa, ettet ole kiinnostunut. Vahvista seuraavat tiedot:

    • Liidit näkyvät tekoälyagentin hylkäämät liidit esimiesten hallintanäkymässä.
    • Tarkista muistiinpanot tai hylkäämisen syyt.
    • Varmista, voitko siirtää liidin uudelleen myyntiedustajalle.
  • Last updated on