Microsoftin yritystilausten maksutavat

Tutustu kaikkeen pienyritysten sisältöön artikkelissa Pienyritysten ohje ja oppiminen.

Microsoft hyväksyy luotto- ja debit-kortit maksutavoiksi yritystuotteille ja -palveluille, jotka ostat meiltä. Joissakin tapauksissa voit käyttää siirtoa laskun maksamiseen. Näiden maksutapojen käyttö määräytyy kanssamme olevan laskutustilin tyypin mukaan. Jos sinulla on esimerkiksi Microsoftin asiakassopimus (MCA) -laskutustili, maksat laskusi laskutusprofiililla, jota tuetaan luottokortilla, pankkikortilla tai pankkisiirrolla. Jos sinulla on Microsoft Online -tilaussopimus (MOSA), maksat laskusi suoraan luottokortilla tai pankkikortilla.

Voit hallita maksutapoja milloin tahansa. Lisätietoja maksutavan lisäämisestä, muuttamisesta tai korvaamisesta on artikkelissa Microsoft-yritystilien maksutapojen hallinta.

Haluatko vain selvittää, mihin laskun maksu lähetetään? Jos maksat laskusi tällä hetkellä siirrolla, katso Kohta Minne lähetän siirtomaksuni?

Alkuvalmistelut

• Käytössäsi olevan laskutustilin tyypin tarkistaminen.
• Jos sinulla on Microsoftin asiakassopimus (MCA) -laskutustilityyppi, sinun on oltava laskutustilin omistaja tai osallistuja, laskutusprofiilin omistaja tai osallistuja tai laskujen hallinta, jotta voit tehdä tämän artikkelin tehtävät. Lisätietoja laskutustilin ja laskutusprofiilin rooleista on artikkelissa Microsoftin yrityslaskutustilin ymmärtäminen ja Microsoftin yrityslaskutusprofiilien hallinta.
• Jos sinulla on Microsoft Online -tilaussopimus (MOSA), sinun on oltava vähintään laskutuksen järjestelmänvalvoja, jotta voit suorittaa tämän artikkelin tehtävät. Lisätietoja on artikkelissa Tietoja järjestelmänvalvojan rooleista Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

Huomautus

Jos olet se henkilö, joka on rekisteröitynyt tilaukseen, olet automaattisesti laskutustilin omistaja.

Luottokortilla, pankkikortilla tai laskutusprofiililla maksaminen

Jos sinulla on MOSA-laskutustilityyppi, voit maksaa tilauksesi luottokortilla tai pankkikortilla. Jos sinulla on MCA-laskutustilityyppi, voit käyttää luottokorttia tai pankkikorttia tilauksen maksavan laskutusprofiilin hyvitykseen. Käytämme siihen liittyvää laskutusprofiilia kaikkien kyseistä laskutusprofiilia käyttävien tilausten maksamiseen.

Huomautus

Prepaid-kortteja, kuten tallennettuja arvokortteja, visalahjakortteja tai MasterCard-lahjakortteja, ei hyväksytä kelvollisiksi maksuvälineiksi.

Oletusarvoisesti toistuva laskutus otetaan automaattisesti käyttöön kaikissa maksullisissa tilauksessa ja laskutusprofiileissa. Jokainen laskutusjakso veloittaa automaattisesti tiedoston maksutavan tilauksen maksamisesta. Maksutapaa veloitetaan edelleen, kunnes maksutapa päättyy tai tilaus on poistettu käytöstä.

Jos toistuva laskutus on poistettu käytöstä tilauksesta, joka maksetaan suoraan luottokortilla tai pankkikortilla, maksutapaa veloitetaan edelleen tiedostosta tilauskauden loppuun asti. Microsoft saattaa käyttää maksutavan maksutavan käyttämän pankin tai maksuverkon antamia tietoja varmistaakseen, että yhdistetyn maksutavan tiedot pysyvät ajan tasalla.

Jos toistuva laskutus on poistettu käytöstä tilauksesta, jonka laskutusprofiili maksaa, voit maksaa sen hallintakeskuksen laskuyhteenvedossa Maksa nyt -painikkeella jokaisesta laskutusjaksosta riippumatta siitä, mikä maksutapa on linkitetty laskutusprofiiliin.

Maksa nyt ja osittaiset maksut

Microsoft 365 -hallintakeskus on saatavilla osittainen maksu asiakkaille, jotka kokevat maksuvirheen kertamaksun Maksu nyt -työnkulun aikana. Jos kerrytät käyttörajaasi korkeamman käyttökertymän, voit käyttää seuraavaa itsepalveluprosessia laskun summan jakamiseen useille luottokorteille.

Vähimmäismaksulla on pienin maksutapa, joka vaihtelee maan tai alueen mukaan.

Huomautus

Jos haluat välttää palvelun keskeytymisen, maksa koko laskun summa laskun eräpäivään mennessä.

1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen.

   • Jos käytät yksinkertaistettua näkymää, valitse Tuotteet-välilehti ja valitse sitten Näytä laskut.
   • Jos käytät Koontinäyttö-näkymää, siirry Laskutuslaskut>& maksut -sivulle ja valitse Laskut-välilehti .

2. Jos jokin kelvollisista laskuista erääntyy tai erääntyy, näet sinisen Maksa nyt -linkin laskuun. Valitse Maksa nyt.

3. Valitse Maksa nyt -ikkunassa Valitse maksutapa valitaksesi olemassa olevan luottokortin tai lisätäksesi uuden.

4. Valitse Maksa nyt.

5. Jos maksu epäonnistuu, osittainen maksutoiminto näkyy Maksa nyt -osiossa. Pienin osamaksusumma on olemassa. Anna vähimmäisarvoa suurempi summa.

6. Valitse Valitse maksutapa -vaihtoehto, jos haluat valita aiemmin luodun luottokortin tai lisätä uuden.

7. Valitse Maksa nyt.

8. Toista vaiheet 6 ja 7, kunnes maksat laskun summan kokonaan.

Maksaminen siirtoa käyttämällä

Jos olet uusi asiakas, tiedonsiirrolla maksaminen ei ole käytettävissä maksutapana.

Jos olet olemassa oleva asiakas ja täytät kelpoisuusvaatimukset, voit ottaa yhteyttä tukeen ja auttaa sinua muuttamaan nykyistä tilausta, joka maksetaan lankasiirrolla. Jos haluat ostaa uuden tilauksen ja täytät kelpoisuusvaatimukset, saatat saada hyväksynnän muuttaa maksutapaasi maksutavaksi maksutavaksi maksusiirtona. Ota yhteyttä tukeen selvittääksesi, voitko maksaa siirtoa käyttämällä, ja auttaaksesi sinua ostamaan uuden tilauksen käyttämällä maksua siirtovaihtoehdolla.

Kelpoisuusvaatimukset. Jotta voit maksaa siirrolla, sinun on:

• Olla vakiintunut asiakas vähintään kuuden kuukauden ajan, eikä sinulla ole maksamattomia saldoja
• Olla tilauksen, jonka hinta ylittää tietyn summan (tämä summa vaihtelee palvelusijainnin mukaan)
• Läpäistä luottotietojen tarkistus

Mikäli luottotietojen tarkistus vaaditaan, saat ilmoituksen, kun ostat tilauksen. Jos hyväksyt yhteydenotot, saat sähköpostiviestin, jossa on lisätietoja luoton hyväksynnästä. Luottotietojen tarkistukset tehdään yleensä kahden arkipäivän kuluessa.

Jos tilauksesi tai laskutusprofiilisi maksetaan siirtona, kunkin laskutusjakson lopussa saat sähköpostiviestin, kun laskutusselvitys on valmis tarkasteltavaksi. Sähköpostiviesti ei sisällä laskutusselvityksen kopiota. Voit kuitenkin vastaanottaa organisaatiosi laskut sähköpostiliitteinä. Laskutusselvitys sisältää tietoja maksutavoista ja siitä, mihin maksu on lähetettävä. Jos annat ostotilauksen (PO) numeron, kun ostat tilauksen, numero näkyy laskutusselvityksessä. Lisätietoja laskutuslausekkeiden käyttämisestä on artikkelissa Laskun tarkasteleminen Microsoft 365 -hallintakeskus.

Jos sinulla on MCA-laskutustilityyppi ja sinulla on laskutusprofiili, joka maksetaan lankasiirrolla, voit käyttää myös luottokorttia tai pankkikorttia kertamaksun suorittamiseen laskusi Maksa nyt -painikkeella.

Huomautus

Siirtomaksun käsittely voi kestää jopa 10 työpäivää.

Maksaja Boleto Bancario kaupungissa Brasilia

Asiakkaat, jotka asuvat Brasiliassa ja joilla on MOSA-laskutustilityyppi, voivat maksaa Boleto Bancario -tilauksen. Jos valitset tämän vaihtoehdon, maksulasku lähetetään sähköpostiin, joka annetaan, kun ostit tilauksesi 10 työpäivän kuluessa tilauspäivästä. Määräpäivä on 30 päivää tilauspäivämäärän jälkeen. Jos et saa Boletoa sähköpostitse, tarkista roskapostikansiosi tai ota yhteyttä tukeen.

Voit halutessasi maksaa sähköisellä siirrolla tilien välillä. Virasto ja tilinumero ovat laskusi alareunassa. Sinun on annettava laskun numero Siirron tunnus -kenttään.

Huomautus

Boleto Bancariolla maksaminen ei ole käytettävissä MCA:n laskutustileille.

Entä jos minulla on velkasaldoa?

Jos emme pysty veloittamaan tiedostossa olevaa maksutapaa, lähetämme sähköpostiviestin, jossa kerrotaan ongelmasta. Sähköpostiviestissä kerrotaan lyhyesti, mikä ongelma on, ja se sisältää linkin, jossa voit tarkistaa maksamattoman saldon. Yritämme suorittaa tapahtuman uudelleen muutaman päivän välein siihen asti, kun lähetämme maksamattoman velan perinnöille. Aina, kun tapahtuma epäonnistuu, saat virheilmoituksesta sähköposti-ilmoituksen.

Jos sinulla on MCA-laskutustilityyppi ja maksutapasi on hylätty, voit tehdä kertamaksun Microsoft 365 -hallintakeskus laskuyhteenvedon Maksa nyt -painikkeella.

Jos sinulla on MOSA-laskutustilityyppi ja olet henkilökohtaisesti lisännyt maksutavan, jolla on erääntynyt summa, voit käyttää Maksa saldoasi maksun suorittamiseen. Erääntyneen summan maksamiseen käyttämääsi maksutapaa käytetään tämän jälkeen maksutapana kaikissa tilauksissa, joissa hylätty maksutapa oli käytössä. Seuraavien ohjeiden avulla voit maksaa maksamattoman saldon hallintakeskuksessa.

Tärkeää

Jos et lisännyt tilauksen maksamiseen käytettyä maksutapaa, sinun on korvattava maksutapa aiemmin lisäämälläsi maksutavalla tai uudella maksutavalla.

1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskukseen.
   • Jos käytät yksinkertaistettua näkymää, valitse Tilaukset ja valitse sitten Näytä laskut.
   • Jos käytät Koontinäyttö-näkymää, siirry Laskutuslaskut>& maksut -sivulle.
2. Valitse lasku, jos haluat tarkastella tietoja.
3. Varoitussanomassa kerrotaan, mikä maksutapa hylättiin. Valitse Maksa saldosi.
4. Valitse Maksa saldosi -ruudussa Seuraava.
5. Valitse, haluatko yrittää uudelleen samalla maksutavalla, käyttää toista maksutapaa vai lisätä uuden maksutavan. Valitse Seuraava.
6. Noudata edellisessä vaiheessa valitsemasi vaihtoehdon kehotteita ja valitse sitten Tarkista ja maksa saldo.
7. Kun olet päivittänyt maksutavan tiedot, valitse Tallenna.

Minne lähetän siirtomaksuni?

Tarkista laskustasi maasi /alueesi maksuohjeet. Jos et ole varma, paljonko olet velkaa, voit tarkistaa laskusi ja laskutushistoriasi Microsoft 365 -hallintakeskus Laskut & maksut -sivulla Laskut-välilehdellä.

Huomautus

Jos sinun on maksettava Microsoft Partner Network (MPN) -ohjelman jäsenmaksu (Action Pack -tilaus, Silver- tai Gold-osaamiset), katso lisätietoja MPN-maksun suorittamisesta kohdasta Maksa ratkaisukumppanin määritysmaksu .

Pankkitiedot, joita käytetään siirtomaksujen lähettämiseen

Etsi maasi tai alueesi maksuohjeet seuraavasta luettelosta:

• Valitse maasi tai alueesi
• Afganistan
• Albania
• Algeria
• Angola
• Argentiina
• Armenia
• Australia
• Itävalta
• Azerbaidžan
• Bahama
• Bahrain
• Bangladesh
• Barbados
• Valko-Venäjä
• Belgia
• Belize
• Bermuda
• Bolivia
• Bosnia ja Hertsegovina
• Botswana
• Brasilia
• Brunei
• Bulgaria
• Kamerun
• Kanada
• Cabo Verde
• Caymansaaret
• Chile
• Kiina (Kiinan kansantasavalta)
• Kolumbia
• Costa Rica
• Côte d'Ivoire (Norsunluurannikko)
• Kroatia
• Curaçao
• Kypros
• Tšekin tasavalta
• Kongon demokraattinen tasavalta
• Tanska
• Dominikaaninen tasavalta
• Ecuador
• Egypti
• El Salvador
• Viro
• Etiopia
• Färsaaret
• Fidži
• Suomi
• Ranska
• Ranskan Guayana
• Georgia
• Saksa
• Ghana
• Kreikka
• Grenada
• Guadeloupe
• Guam
• Guatemala
• Guyana
• Haiti
• Honduras
• Hongkong, erityishallintoalue
• Unkari
• Islanti
• Intia
• Indonesia
• Irak
• Irlanti
• Israel
• Italia
• Jamaika
• Japani
• Jordania
• Kazakstan
• Kenia
• Korea
• Kuwait
• Kirgisia
• Latvia
• Libanon
• Libya
• Liechtenstein
• Liettua
• Luxemburg
• Macaon erityishallintoalue
• Malesia
• Malta
• Mauritius
• Meksiko
• Moldova
• Monaco
• Mongolia
• Montenegro
• Marokko
• Namibia
• Nepal
• Alankomaat
• Uusi-Seelanti
• Nicaragua
• Nigeria
• Pohjois-Makedonia, Pohjois-Makedonia
• Norja
• Oman
• Pakistan
• Palestiinan hallintoalue
• Panama
• Paraguay
• Peru
• Filippiinit
• Puola
• Portugali
• Puerto Rico
• Qatar
• Romania
• Venäjä
• Ruanda
• Saint Kitts ja Nevis
• San Lucia
• Saint Vincent ja Grenadiinit
• Saudi-Arabia
• Senegal
• Serbia
• Singapore
• Slovakia
• Slovenia
• Etelä-Afrikka
• Espanja
• Sri Lanka
• Suriname
• Ruotsi
• Sveitsi
• Taiwan
• Tadžikistan
• Tansania
• Thaimaa
• Trinidad ja Tobago
• Turkmenistan
• Tunisia
• Turkki
• Uganda
• Ukraina
• Yhdistyneet arabiemiirikunnat
• Yhdistynyt kuningaskunta
• Yhdysvallat
• Uruguay
• Uzbekistan
• Venezuela
• Vietnam
• Neitsytsaaret, Yhdysvallat
• Jemen
• Sambia
• Zimbabwe

Siirtomaksun käsittelyaika

Tilisiirrolla suoritettujen maksujen käsittelyajat vaihtelevat siirtotyypin mukaan:

• Kotimainen - neljä työpäivää. Kaksi päivää aikaa saapumiseen ja kaksi päivää ilmoitukseen.
• Kansainvälinen - Seitsemän työpäivää. Viisi päivää aikaa ja kaksi päivää ilmoitukseen.

Voinko maksaa laskuni verkossa?

Jos sinulla on MCA-laskutustilityyppi ja toistuva laskutus on poistettu käytöstä tilauksessasi, voit maksaa laskusi verkossa luottokortilla tai pankkikortilla. Voit tehdä maksun käyttämällä Laskusi Maksa nyt -painiketta hallintakeskuksessa. Jos haluat löytää laskusi, katso laskun tarkasteleminen.

Jos sinulla on MOSA-laskutustilityyppi, et voi maksaa laskuasi verkossa. Sinun täytyy maksaa siirtona.

Voinko siirtyä maksutavasta toiseen maksutapaan?

Jos sinulla on MCA-laskutustilityyppi ja laskutusprofiiliasi tukevat siirtomaksut, et voi muuttaa maksutapaa. Voit suorittaa kertamaksun luottokortilla tai pankkikortilla online-laskun Maksa nyt -painikkeella.

Jos sinulla on MOSA-laskutustilityyppi, et voi automaattisesti muuttua maksutavasta maksutavaksi lankasiirrolla. Sinun on sen sijaan ostettava eri tilaus , josta maksetaan luottokortilla tai pankkikortilla, siirrettävä kaikki käyttäjät uuteen tilaukseen ja peruutettava sitten vanha tilaus.

Reserve Bank of Indian uudet säädökset

Tällä hetkellä jotkin luottokorttitapahtumat, erityisesti yli 15 000 INR:n tapahtumat, on estetty Intian keskuspankin direktiivin vuoksi. Tämä saattaa vaikuttaa automaattisten maksujen maksamiseen, mikä tarkoittaa sitä, että sinun on ehkä suoritettava maksut manuaalisesti Microsoft 365 -hallintakeskuksessa. Tämä säädös ei vaikuta käyttömaksuihin.

Lisätietoja Reserve Bank of Indian asetuksesta koskien toistuvia maksuja.

30.9.2022 alkaen Microsoft ja muut verkkokauppiaat eivät enää tallenna luottokorttitietoja. Microsoft on poistanut kaikki tallennetut kortin tiedot hallintakeskuksesta.

Lisätietoja Reserve Bank of Indian asetuksesta koskien korttien tallennusta.

Tärkeää

Luottokorttitietojen poistamisen vuoksi maksutapojen luetteloa tarkasteltaessa Vanhentumispäivämäärä- ja Tila-sarakkeissa sanotaan vain "Tuntematon".

UPI ja NetBankingin maksutavat

Hallintakeskus tukee kahta vaihtoehtoista maksuvaihtoehtoa Intiassa oleville asiakkaille, joilla on MOSA-laskutustilityyppi:

• UPI (Unified Maksut Interface) -maksu on reaaliaikainen maksutapa.
• NetBanking (Internet Banking) tarjoaa asiakkaille pääsyn pankkipalveluihin verkkoympäristössä.

Tärkeää

UPI ja NetBanking ovat tuettuja vain nykyisille asiakkaille kertatapahtumissa.

Ohjevalikko maksaa UPI: llä tai NetBankingilla?

1. Jos olet palauttava asiakas, kun suoritat maksun, valitse avattavasta Maksutapa-luettelostaUPI / NetBanking ja valitse sitten Tee maksu.

2. Sinut ohjataan maksukumppaniin BillDeskiin, jossa maksutavaksi valitaan UPI tai NetBanking.

3. Viimeistele tapahtuma noudattamalla BillDeskin ohjeita.

   Kun olet lähettänyt maksun, anna aikaa maksun näkymiselle hallintakeskuksessa.

Miten saan hyvityksen, jos suoritin maksun UPI:lla tai NetBankingilla?

Hyvityksiä käsitellään tavallisena veloituksena, ja ne palautetaan pankkitilillesi.

Aiheeseen liittyvä sisältö

Microsoftin yritystilien maksutapojen hallinta (artikkeli)
Toistuvan laskutuksen hallinta Microsoft 365 -hallintakeskuksessa (artikkeli)
Laskun tarkasteleminen Microsoft 365 -hallintakeskus (artikkeli)
Microsoft MCA -laskutustilisi laskun ymmärtäminen (artikkeli)
Microsoft MOSA -laskutustilin laskun ymmärtäminen (artikkeli)