Jaa

Kirjaudu sisään Microsoft 365 -hallintakeskus (volyymikäyttöoikeus)

Asiakkaat voivat tarkastella ja hallita Microsoftin volyymikäyttöoikeussopimuksia Microsoft 365 -hallintakeskus erillisessä osassa, joka on saatavilla vain valtuutetuille VL-käyttäjille.

Alkuvalmistelut

Sinulla on oltava VL-rooli, jotta voit käyttää Microsoft 365 -hallintakeskus VL-sivuja.

VL-roolit määrittää jokin seuraavista henkilöistä:

  • Kumppani tai myyjä, joka määrittää sinulle roolin sopimuksen luontiprosessin aikana.
  • VL-sopimuksen järjestelmänvalvoja, joka lisää sinut käyttäjäksi ja kutsuu sinut kirjautumaan sisään rekisteröitymään.

Huomautus

Hallintakeskuksen yleiset järjestelmänvalvojat eivät voi käyttää VL-toimintoja. VL-sopimuksen järjestelmänvalvojan on lisättävä kaikki käyttäjät, mukaan lukien yleiset järjestelmänvalvojat, jotka haluavat ehkä käyttää tiettyjä käyttöoikeustunnuksia. Lisätietoja on kohdassa Usein käytetyt Microsoft 365 -hallintakeskus roolit ja Volyymikäyttöoikeusroolit.

Mistä voit kirjautua sisään, jotta voit tarkastella ja hallita volyymikäyttöoikeuksiasi

Jos haluat tarkastella volyymikäyttöoikeuksiasi ja käyttää ohjelmistolatauksia ja VL-avaimia, sinun on kirjauduttava sisään johonkin seuraavista sijainneista:

Huomautus

Käyttäjillä, jotka käyttävät sekä julkisia pilvipalveluita että GCC High -pilvipalveluita, on oltava GCC High -Microsoft 365 -hallintakeskus erillinen tunnus.

Jos olet rekisteröimässä volyymikäyttöoikeussopimusta ensimmäistä kertaa

Kun rekisteröit VL-sopimuksen ensimmäistä kertaa, toimi seuraavasti:

  1. Etsi tervetulosähköposti kohteesta ,microsoft-noreply@microsoft.com jonka aihe on "Toiminto vaaditaan: Kirjaudu sisään, jos haluat hallita volyymikäyttöoikeusresurssejasi".

  2. Valitse tervetulosähköpostiviestissä käytä työpaikan tai oppilaitoksen tiliäsi -linkkiä kirjautuaksesi sisään Microsoft Entra ID (aiemmin työpaikan tai oppilaitoksen tili). Jos käytät jo Microsoft-verkkopalvelua, sinulla on jo Microsoft Entra ID. Kokeile kirjautua sisään samalla tilillä, jota käytät kyseisen palvelun käyttämiseen.

    Vihje

    Käyttäjien, joilla on olemassa olevat VL-käyttöoikeudet, tai käyttäjien, jotka hallitsevat online-palvelut, tulee käyttää kirjautumista samalla tunnuksella, jotta kaikkia heidän käyttöoikeussopimuksiaan ja online-palvelut voidaan käyttää yhdellä tunnuksella.

  3. Siirry tervetulosähköpostissa mainittuun yrityssähköpostiin ja etsi sähköpostiviesti, jonka aiherivi on "Rekisteröinti onnistui: Tervetuloa Microsoftin hallintakeskukseen".

  4. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskus valitsemalla Aloita.

  5. Siirry Laskutus>Tuotteesi -sivulle ja valitse sitten Volyymikäyttöoikeus-välilehti .

Huomautus

Suosittelemme, että valitset roolimääritykset ja lisäät heti toisen VL-järjestelmänvalvojan kuhunkin sopimustunnukseen.

Jos olet aiemmin rekisteröinyt volyymikäyttöoikeussopimuksen

Kun olet rekisteröinyt VL-sopimuksen hallintakeskuksessa, uusia tervetulosähköposteja ei lähetetä myöhemmistä sopimuksista tai käyttöoikeustunnuksista, joissa sinut merkitään VL-yhteyshenkilöksi samalla yrityssähköpostiosoitteella. Lisää käyttöoikeuksia on automaattisesti käytettävissä hallintakeskuksessa >Tuotteiden>volyymikäyttöoikeussopimukset> -sivulla.

Kuka saa volyymikäyttöoikeuksien tervetulosähköpostin?

Kun olet lähettänyt VL-sopimuksen, tervetulosähköpostit lähetetään sekä Ensisijaiselle yhteyshenkilölle (Pri) että ilmoituksista sekä online-järjestelmänvalvojan yhteyshenkilölle (NTC), jonka annoit Microsoftille VL-asiakirjassa.

Tervetulosähköpostiviesti lähetetään sähköpostiosoitteesta,microsoft-noreply@microsoft.com jonka aiherivi on "Toiminto vaaditaan: Kirjaudu sisään, jos haluat hallita volyymikäyttöoikeusresurssejasi".

Huomautus

Jos et löydä sähköpostia Saapuneet-kansiostasi, tarkista roskapostikansiosi.

Jos sinulla ei ole käyttöoikeutta yrityksen sähköpostiosoitteeseen, johon tervetulosähköpostiviesti lähetetään, pyydä sähköpostiviestin omistajaa antamaan sinulle edelleen kutsu- ja rekisteröintivahvistussähköpostit.

Rekisteröi uusi Microsoft Entra ID

Organisaatioiden, joilla ei ole online-läsnäoloa Microsoftin kanssa, on rekisteröidyttävä uutta Microsoft Entra ID tiliä (eli vuokraajaa) varten, jotta VL-käyttäjät voivat käyttää Microsoft 365 -hallintakeskus. Tämä ei vaadi käyttäjää tai organisaatiota ostamaan tai käyttämään Microsoftin tuotteita tai palveluita, kuten Microsoft 365:tä.

Jos haluat luoda Microsoft Entra ID käyttämällä organisaatiosi sähköpostitoimialuetta (esimerkiksi aminata@fourthcoffee.com), sinun on annettava todiste siitä, että organisaatio omistaa kyseisen toimialueen. Tämä todiste saattaa olla asia, jonka organisaatiosi IT-järjestelmänvalvoja haluaa suorittaa VL-käyttäjän sijaan.

Vaihtoehtoisesti voit luoda sellaisen IT-järjestelmänvalvojasta riippumatta, jos tarvitset Microsoft Entra ID muodon, jota ei ole linkitetty organisaation sähköpostitoimialueeseen (esimerkiksi aminata@fourthcoffee.onmicrosoft.com). Ennen kuin otat käyttöön microsoft 365:n kaltaisia online-palvelut, suosittelemme, että organisaatiosi ottaa haltuunsa tällaisen Microsoft Entra vuokraajan ja linkittää sen organisaation omaan toimialueeseen.

Vihje

Muista kirjoittaa käyttäjätunnuksesi muistiin, koska tarvitset sitä myöhemmin.

Vianmääritys

Tässä osiossa kerrotaan, miten voit ratkaista ongelmia, joita saattaa ilmetä, kun yrität kirjautua Microsoft 365 -hallintakeskus VL-tehtävien suorittamista varten.

Sinut ohjataan Azure-portaali, kun kirjaudut sisään

Kun yrität kirjautua hallintakeskukseen, sinut saatetaan ohjata sen sijaan Azure-portaali (azure.microsoft.com) etkä voi käyttää VL-tietojasi. Tämä uudelleenohjaus tapahtuu organisaatiosi Outlook-asetusten vuoksi, eikä Microsoftin VL-tukitiimi voi ratkaista sitä. Pyydä IT-järjestelmänvalvojia tarkistamaan turvallisten linkkien luettelo Microsoft Defender käytäntöasetuksissa. Lisätietoja on artikkelissa Turvallisten linkkien käytäntöjen määrittäminen Microsoft Defender for Office 365. Jos tarvitset apua Outlookin turvallisten asetusten määrittämisessä, voit avata teknisen tukipyynnön.

Profiilia määritettäessä ilmeni virhe

Jos et voi kirjautua hallintakeskukseen ja näet toistuvasti sanoman "Profiilia määritettäessä ilmeni virhe. Yritä uudelleen päivittämällä sivu. Yrität ehkä kirjautua sisään virheellisen tilityypin avulla. Virheellisiä tilityyppejä ovat seuraavat tilit:

  • Microsoft-tili (MSA). Tämä tilityyppi on henkilökohtainen sinulle, eikä se ole työorganisaatiosi hallinnoima. Voit esimerkiksi kirjautua Microsoft-palveluun, kuten sähköpostiin tai Xboxiin, jolla on kirjautumistunnus, kuten <käyttäjä>@gmail.com tai <käyttäjä>@outlook.com. Sinun on sen sijaan kirjauduttava sisään Microsoft Entra ID.
  • Omatoiminen Microsoft Entra ID luotu, kun rekisteröidyt pilvipalveluun. Tämä tili saattaa näyttää työorganisaatiollesi kuuluvalta, mutta organisaatiosi ei ole vielä ottanut haltuunsa tai tullut sähköpostitoimialueen järjestelmänvalvojaksi sen muuntamiseksi Microsoft Entra ID.
  • Eri Microsoft Entra ID kuin se, jota käytit aiemmin kirjautuessasi volyymikäyttöoikeuteen. Saatat esimerkiksi yrittää kirjautua sisään työsähköpostiviestillä marcel@contoso.com , kun taas olet aiemmin kirjautunut volyymikäyttöoikeuteen -parametrilla licenseAdmin@contoso.com.

Valmiina toimialuenimen järjestelmänvalvojaksi <>

Jos näyttöön tulee sanoma "Valmis toimialuenimen> järjestelmänvalvojaksi<", tämä tarkoittaa sitä, että käytät omatoimista (hallitsematonta) Microsoft Entra ID ja sinua kehotetaan ottamaan haltuun hallitsematon hakemisto ja muuntamaan se hallituksi hakemistoksi.

Vihje

Jos näet sovellusvalitsimen Hallinta ruudun, kun kirjaudut sisään portal.office.com tai muihin online-palvelut, tili on hallitsematon. Lisätietoja siitä, oletko hallitun vai hallitsemattoman vuokraajan käyttäjä, on artikkelissa Vuokraajan tyypin määrittäminen.

Haltuunottoprosessin aikana sinä tai organisaatiosi IT-järjestelmänvalvoja vahvistat sähköpostitoimialueen omistajuuden vahvistamalla toimialueen DNS TXT -tietueet. DNS TXT -tietueet ovat käytettävissä toimialuenimesi rekisteröijältä, kuten GoDaddylta.

Katso vaiheittaiset ohjeet artikkelista Hallitsemattoman hakemiston haltuunotto.

Kun organisaatiosi on muuntanut tilisi hallituksi Microsoft Entra ID tai tunnistat sopivan vaihtoehtoisen Microsoft Entra ID, ota yhteyttä Microsoftin volyymikäyttöoikeustukeen ja pyydä uutta volyymikäyttöoikeusprofiilia. Kun otat yhteyttä tukeen, sinun on annettava seuraavat kohteet:

  • Vanha kirjautumistunnuksesi
  • Uusi Microsoft Entra ID, jonka käyttäjäksi olet juuri rekisteröitynyt
  • VL-sopimusten numerot
  • Käyttöoikeussopimuksessa mainittu sähköpostiosoite (se, johon kutsu lähetettiin)

En näe volyymikäyttöoikeussivua Microsoft 365 -hallintakeskus

Jos et näe volyymikäyttöoikeussivua sen jälkeen, kun olet kirjautunut hallintakeskukseen, voit yrittää ratkaista sen seuraavilla toiminnoilla:

  • Käytä oikeaa URL-osoitetta: Varmista, että olet siirtymässä Microsoft 365 -hallintakeskus, siirry sitten Laskutus>Tuotteesi -sivulle ja valitse Volyymikäyttöoikeus-välilehti.

    • Jos et näe Laskutus-kohtaa, siirry siirtymisvalikon alareunaan, valitse Näytä kaikki ja kiinnitä sitten Laskutus-vaihtoehto siirtymisvalikkoon.

  • Käytä oikeaa roolia: Voit ehkä käyttää hallintakeskusta toisen roolin vuoksi.

    • Jos olet VL-käyttäjä, varmista, että olet suorittanut käyttöoikeuden rekisteröinnin valitsemalla saamasi tervetulosähköpostin linkin.
    • Jos sinulle ei ole määritetty VL-roolia, et voi käyttää VL-tietoja hallintakeskuksessa. Ota yhteyttä organisaatiosi VL-järjestelmänvalvojaan ja pyydä häntä myöntämään sinulle VL-käyttöoikeudet.

  • Käytä oikeaa käyttäjätunnusta: Varmista, että käyttäjätunnus, jota käytit VL-käyttöoikeuksien rekisteröimiseen hallintakeskuksessa, on sama kuin käyttäjätunnus, jota käytät sisäänkirjautumiseen.

Volyymikäyttöoikeuksien tervetulosähköpostiviesti on virheellinen

Vanha volyymikäyttöoikeuksien palvelukeskus (VLSC) poistettiin käytöstä huhtikuussa 2024, ja kaikki nykyiset asiakkaat siirrettiin Microsoft 365 -hallintakeskus. Jos sait kutsun VLSC:hen ennen huhtikuuta 2024, mutta et ole vielä rekisteröinyt tiliäsi sivustoon, kutsu on nyt virheellinen. Jos tarvitset edelleen VL-sopimuksen tarkastelu- ja hallintaoikeudet, pyydä organisaatiosi VL-järjestelmänvalvojaa lisäämään sinut VL-käyttäjäksi. Lisätietoja on kohdassa Volyymikäyttöoikeuksien käyttäjäroolien hallinta.

Jos kyseiselle sopimukselle ei ole järjestelmänvalvojaa, pyydä VL-tukiryhmää luomaan uusi VL-profiili puolestasi. Sinun on pystyttävä vahvistamaan seuraavat tiedot:

  • VL-sopimuksen (käyttöoikeustunnus) numero
  • VL-sopimuksessa lueteltu yrityksen sähköpostiosoite
  • Kirjautumistunnus, jolla kirjaudut Microsoft 365 -hallintakeskus

Ota yhteyttä volyymikäyttöoikeuksien tukeen

Lähetä tapaus hallintakeskuksen >ohjeen & tukeen. Jos et pääse hallintakeskukseen, katso Ota yhteyttä volyymikäyttöoikeustukeen.