Demander des aménagements d’examen

Nous avons conçu des aménagements d’examen de certification pour soutenir les candidats tout en conservant nos normes élevées.

Important

Demandez des aménagements avant de planifier un examen.
Il peut falloir jusqu’à 20 jours pour traiter et planifier une demande d’aménagement (en ligne ou en personne). Veillez à planifier à l’avance afin que nous puissions garantir une expérience d’examen positive.

Quels sont les types d’aménagements pris en compte ?

Nous approuvons souvent les aménagements pour :

  • Temps supplémentaire pour les difficultés d’apprentissage, le TDAH, le SSPT ou l’anxiété liée aux examens
  • Utilisation de technologie d’assistance
  • Un assistant personnel, un lecteur et/ou transcripteur qui sera présent pendant l’examen
  • Capacité limitée à réorganiser votre environnement de test domestique pour répondre aux normes de sécurité

Pour voir une description détaillée de toutes les exigences en matière d’aménagement et de documentation, visitez : Aménagements d’examens disponibles et exigences en matière de documentation.

Comment demander des aménagements d’examen

Veillez à demander et confirmer les aménagements avant de planifier votre examen.

VUE Pearson - Tests d’aménagement pour les professionnels de l’informatique et la plupart des autres candidats Certiport - Tests d’aménagement pour ceux qui passent l’examen par le biais d’un programme académique
Pour demander des aménagements via Pearson VUE :
  1. Passez en revue la liste des aménagements d’examens disponibles et des exigences de documentation.
  2. Visitez le système de demande d’ajustement raisonnable de Pearson VUE.
    • Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur Inscription des nouveaux utilisateurs et suivez les étapes pour créer votre compte.
    • Vous allez recevoir un e-mail d’activation (cliquez une fois sur le lien dans l’e-mail).
    • Connectez-vous au système et cliquez sur le bouton « Commencez une nouvelle demande ici ».
    • Fournissez les informations demandées à chaque étape.
    • Chargez les documents justificatifs. Le système vous demande de charger un document, même si aucun n’est nécessaire pour votre demande. Chargez un document vide.
    • Cliquez sur le bouton Envoyer.
  3. Vous recevrez un e-mail confirmant votre demande.
  4. Jusqu’à 10 jours ouvrables peuvent être nécessaires pour que les experts en invalidité examinent votre demande. Une fois que l’examen sera terminé, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la décision.
  5. Si votre demande est approuvée, l’e-mail contiendra des instructions pour planifier votre examen avec des aménagements.
Pour demander des aménagements via Certiport :
  1. Passez en revue la liste des aménagements d’examens disponibles et des exigences de documentation.
  2. Visitez le système de demande d’ajustement raisonnable de Certiport.
    • Si vous vous connectez pour la première fois, créez un nom d’utilisateur et un mot de passe, puis cliquez sur « S’inscrire ». (Utilisez le même nom d’utilisateur que votre profil Certiport. Si vous n’avez pas de profil Certiport, créez-en un en consultant la page principale de Certiport.)
    • Connectez-vous au système et cliquez sur le bouton « Commencez une nouvelle demande ici ».
    • Fournissez les informations demandées à chaque étape.
    • Chargez les documents de soutien, le cas échéant.
    • Cliquez sur le bouton Envoyer.
  3. Vous recevrez un e-mail confirmant votre demande.
  4. Cela peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables, mais les spécialistes du handicap examineront vos documents et vous contacteront pour vous donner une réponse.
  5. Planifiez votre examen avec un centre d’examen autorisé Certiport et informez-les de l’approbation de l’aménagement.
  6. Pour plus d’informations, visitez le Site des aménagements de test Certiport.

Si vous avez des questions sur le processus, contactez l’équipe d’hébergement Pearson VUE pour en savoir plus.

Si vous contactez Pearson VUE, mais que  vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour des aménagements, contactez l’équipe de support des aménagements des examens Microsoft.

Exploration du bac à sable d’examen

Vous ne savez pas à quoi vous attendre lors de l’examen ? Si vous utilisez des appareils d’assistance ou des raccourcis clavier, le bac à sable d’examen vous aidera à comprendre comment les appareils d’assistance peuvent être utilisés dans l’interface d’examen, ainsi que la façon dont le clavier peut être utilisé pour parcourir l’examen. Apprenez-en plus sur le bac à sable d’examen en consultant Préparer un examen, ou accédez directement à notre bac à sable en consultant : Bac à sable d’examen.

Types de questions

Pour en savoir plus sur les différents types de questions qui pourraient être posées, consultez : Durée des examens et types de questions.

Appel d’une décision d’aménagement d’examen

Vous pouvez toujours appeler si votre aménagement est refusé. Pour faire appel en cas de refus :

  1. Cliquez sur le bouton « Faire appel » en bas de l’étape 6 sur votre demande dans le système de requête Pearson VUE. Cela placera un formulaire d’appel dans la section « Mes formulaires » de la page.
  2. Téléchargez et remplissez le formulaire d’appel et chargez-le dans la section « Mes documents » de l’étape 6.
  3. Chargez des documents supplémentaires en sélectionnant le bouton « Charger des documents supplémentaires » à l’étape 6. Si vous avez fourni de la documentation avec votre demande d’origine, la lettre de décision contient des détails sur les informations manquantes. Si vous n’avez pas fourni de documentation avec la demande d’origine, envisagez de le faire dans le cadre de votre appel.
  4. Cliquez sur le bouton Envoyer en bas de page. Votre appel sera soigneusement examiné par des experts en invalidité.

Si vous avez des questions sur le processus, contactez l’équipe d’hébergement Pearson VUE pour en savoir plus.