Configurer le système téléphonique Teams avec forfait d’appels pour les petites et moyennes entreprises

Le système téléphonique Teams avec forfait d’appels est un système téléphonique complet qui peut remplacer votre fournisseur de téléphonie existant. Que vous soyez une nouvelle entreprise qui configure des numéros de téléphone pour la première fois ou une entreprise établie qui passe d’un fournisseur de téléphonie local hérité, les étapes décrites dans ces articles peuvent vous aider à démarrer avec le système téléphonique avec forfait d’appels. Lorsque vous avez terminé la configuration :

  • Vous pourrez recevoir des appels téléphoniques payants ou gratuits sur une ligne téléphonique principale de l’entreprise. Vous pouvez même configurer un menu d’appel si vous le souhaitez.
  • Les utilisateurs configurés avec une licence De téléphone Teams avec forfait d’appels disposent de leurs propres numéros de téléphone à numérotation directe qu’ils peuvent utiliser pour passer et recevoir des appels téléphoniques à partir de n’importe quel appareil sur lequel Teams est installé.
  • Les participants à la réunion pourront se connecter aux réunions à l’aide d’un téléphone standard s’ils ne peuvent pas participer à partir d’un client Teams.
  • Si vous avez des numéros de téléphone existants, vous pourrez continuer à les utiliser une fois qu’ils seront déplacés vers le système téléphonique avec forfait d’appels.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le système téléphonique avec forfait d’appels pour les petites et moyennes entreprises, consultez les conseils du système téléphonique Teams pour les petites et moyennes entreprises.

Important

Microsoft Teams et le système téléphonique fonctionnent uniquement lorsque les boîtes aux lettres de vos utilisateurs se trouvent dans Microsoft 365 (à l’exception des abonnés Microsoft 365 Teams Essentials). Les boîtes aux lettres sur serveur Exchange local ne sont pas prises en charge.

Avant de commencer

Avant de configurer le système téléphonique avec forfait d’appels, vous devez effectuer quelques opérations. Les tâches suivantes s’assurent que votre organisation est prête.

Une fois que vous avez préparé votre organisation pour le système téléphonique avec forfait d’appels, sélectionnez Étape suivante : Démarrer la configuration du système téléphonique Teams avec forfait d’appels.