Informations sur la possibilité de désinstaller les mises à jour Office

Résumé

Cet article contient plus d’informations sur les rubriques suivantes liées à la suppression des mises à jour Office :

  • Conditions requises pour supprimer les mises à jour Office à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes.
  • Comment déterminer si une mise à jour Office peut être supprimée à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes.
  • Problème connu qui peut se produire lorsque vous essayez de supprimer des mises à jour Office.
  • Comment supprimer une mise à jour à l’aide d’une commande Microsoft Windows Installer.

Remarque

Certaines mises à jour Office ne peuvent pas être supprimées. Voici quelques exemples :

  • Service Packs ;
  • Mises à jour du produit du serveur Office
  • Certaines mises à jour des composants partagés Office. Dans ce cas, l’article de la Base de connaissances Microsoft qui décrit la mise à jour indique que la mise à jour ne peut pas être supprimée.

Informations supplémentaires

Conditions requises pour supprimer les mises à jour Office à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes

L’ordinateur qui exécute Microsoft Office doit respecter les conditions préalables suivantes pour utiliser l’outil Ajouter ou supprimer des programmes pour supprimer les mises à jour Office :

  • Microsoft Windows Installer version 3.0 ou version 3.1 doit être installé avant d’installer la mise à jour Office amovible.

    Remarque

    • Microsoft Windows Installer version 3.1 est préférable. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir Windows Installer 3.1 (v2), consultez Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) est disponible.
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) inclut déjà Microsoft Windows Installer 3.0.3790.2180. En outre, les suites Microsoft Office 2007 nécessitent Windows XP SP2.
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) inclut déjà Microsoft Windows Installer 3.1.4000.1830.
    • Windows Vista et Windows Server 2008 incluent déjà Microsoft Windows Installer 4.00.6001.0.
  • L’ordinateur doit exécuter Windows Vista, Windows XP SP2, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003 SP1.

    Remarque

    Lorsque vous installez l’un de ces Service Packs, l’outil Ajouter ou supprimer des programmes est mis à jour pour afficher les mises à jour de Windows Installer sous le nom du produit.

  • La suppression d’une mise à jour d’Office XP nécessite la disponibilité de la source d’installation d’origine. La suppression d’une mise à jour d’Office 2003 nécessite que la source d’installation d’origine soit disponible si la fonctionnalité Source d’installation locale dans le programme d’installation d’Office 2003 n’est pas utilisée.

Comment déterminer si une mise à jour Office peut être supprimée à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes

Windows XP et Windows Server 2003

Pour déterminer si une mise à jour Office peut être supprimée à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapezappwiz.cpl dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Modifier ou supprimer des programmes.
  3. Cliquez pour cocher la case Afficher Mises à jour.
  4. Dans la liste des programmes et mises à jour actuellement installés , cliquez sur la mise à jour que vous souhaitez supprimer.

Si le bouton Supprimer est disponible, vous pouvez supprimer la mise à jour d’Office.

Windows Vista et Windows Server 2008

Pour déterminer si vous pouvez utiliser l’outil Ajouter ou supprimer des programmes pour supprimer une mise à jour d’Office, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, tapezappwiz.cpl dans la zone Démarrer la recherche, puis appuyez sur Entrée.
  2. Sous Tâches, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
  3. Recherchez et sélectionnez la mise à jour dans la liste.
  4. Si la mise à jour peut être supprimée, l’option Désinstaller est disponible dans la barre d’outils.

Problème connu qui peut se produire lorsque vous essayez de supprimer des mises à jour Office

L’ordinateur répond aux prérequis, mais vous ne pouvez pas supprimer une mise à jour

Ce problème peut se produire si l’ordinateur ne répondait pas aux conditions préalables au moment de l’installation de la mise à jour. L’ordinateur doit exécuter Windows Installer version 3.0 ou version 3.1 avant d’installer la mise à jour amovible.

Comment supprimer une mise à jour à l’aide d’un programme d’installation Windows

Dans certains cas, vous n’avez pas la possibilité de supprimer une mise à jour lorsque vous utilisez l’outil Ajouter ou supprimer des programmes.

Si ce problème se produit, vous pouvez supprimer la mise à jour à l’aide de Windows Installer 3.1. Le composant système redistribuable Windows Installer 3.1 s’installe sur les systèmes d’exploitation suivants :

  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) et Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)

  • Version d’origine de Windows XP, Windows XP Service Pack 1 (SP1) et Windows XP SP2

  • Version d’origine de Windows Server 2003

    Remarque

    Windows Server 2003 SP1 inclut déjà Windows Installer 3.1.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir Windows Installer 3.1 (v2), consultezWindows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435) est disponible.

Syntaxe de commande

Avec Windows Installer 3.1, vous pouvez supprimer une mise à jour en tapant une commande dans la boîte de dialogue Exécuter . Par exemple, pour supprimer une mise à jour, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez la commande suivante dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK :

msiexec /package {product_code} /uninstall "full_path_to_.msp_file" /qb

Remarque

  • Lorsque vous essayez de supprimer une mise à jour d’Office, vous pouvez être invité à entrer votre CD-ROM source Office.

  • Les éléments suivants expliquent les espaces réservés pour cette commande :

    • L’espace réservé product_code représente le GUID de code de produit associé au produit Office pour lequel vous avez installé une mise à jour.
    • L’espace réservé full_path_to_.msp_file représente le chemin d’accès complet du package de mise à jour (fichier .msp).
  • Les éléments suivants expliquent les paramètres de cette commande :

    Commutateur /qb : si vous utilisez le /qb commutateur, vous êtes invité à indiquer si une mise à jour n’est pas amovible. Si vous utilisez le /passive commutateur, vous n’êtes pas invité si une mise à jour n’est pas amovible. Si vous utilisez le /qb commutateur et qu’une mise à jour n’est pas amovible, vous recevez le message suivant :

    La désinstallation du package de correctifs n’est pas prise en charge.

Par exemple, pour supprimer une mise à jour où le code de produit est « {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} » et le chemin du fichier .msp est « C:\Update\file name.msp », tapez ce qui suit dans la boîte de dialogue Exécuter :

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall "c:\update\file name.msp" /qb

Pour obtenir le chemin d’accès complet du fichier .msp, procédez comme suit :

  1. Recherchez le fichier .exe que vous avez utilisé pour installer la mise à jour Office. Si le fichier n’est pas enregistré sur le disque dur, téléchargez et enregistrez la mise à jour Office dans un dossier sur l’ordinateur.

  2. Utilisez un utilitaire d’extraction de fichiers, tel que WinZip, pour extraire les fichiers du fichier de mise à jour .exe.

    L’un des fichiers extraits doit être un fichier .msp. Il s’agit du fichier vers lequel vous devez pointer lorsque vous exécutez la commande pour supprimer la mise à jour d’Office.

Remarque

Au lieu du chemin d’accès complet du fichier .msp, vous pouvez également spécifier le GUID du correctif. Par exemple, pour supprimer une mise à jour où le code de produit est « {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} », et le GUID du correctif est « {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} », tapez ce qui suit dans la boîte de dialogue Exécuter :

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} /qb

Les produits tiers mentionnés dans le présent article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

References

Pour plus d’informations sur la suppression des mises à jour Office installées à l’aide de Windows Installer version 3.0 ou version 3.1, consultez Désinstallation des correctifs.