Laisser une copie du message sur le serveur est manquante dans Outlook

• S’applique à:

  Microsoft Outlook 2010, Outlook 2010 with Business Contact Manager, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2671941

Résumé

Si l’option Laisser une copie du message sur le serveur est manquante dans Microsoft Outlook, cela peut être dû au type de compte de messagerie que vous utilisez. Parmi les types de comptes de messagerie les plus courants, seuls les comptes POP3 téléchargent l’e-mail sur votre ordinateur.

Si vous disposez d’un compte IMAP ou HTTP (par exemple, Gmail ou Outlook.com), le courrier n’est pas stocké sur votre ordinateur. Tous les e-mails restent sur le serveur de messagerie jusqu’à ce que vous le supprimiez.

Étapes d’activation de l’option

Pour activer (ou désactiver) l’option Laisser une copie du message sur le serveur , procédez comme suit :

1. Ouvrez Outlook.
2. Cliquez sur l’onglet >FichierParamètres> ducompte Paramètres du compte.
3. Mettez en surbrillance votre compte POP3 actuel, puis cliquez sur Modifier.

   Remarque

   La fenêtre qui s’ouvre vous indique le type de compte de messagerie dont vous disposez. (Regardez sous Type.)

4. Choisissez Autres paramètres , puis cliquez sur Avancé.
5. Vous devez voir une zone de case activée intitulée : Laissez une copie des messages sur le serveur.
6. Cochez la case pour activer Laisser une copie du message sur le serveur.

   Remarque

   L’activation de Laisser une copie du message sur le serveur vous permet d’accéder à votre messagerie à partir de plusieurs ordinateurs.