comment résoudre l'erreur "Unable to access the recovery point. " ?

Monino, Frédéric (TSPRI) 25 Points de réputation
2024-04-09T09:10:29.31+00:00

Bonjour,

chaque mois nous faisons des tests de restauration sur notre serveur Azure, et depuis hier nous avons ce message :

" Unable to access the recovery point.

Please make sure that you have enabled access to Azure public IP addresses on the outbound port 3260 and 'https://download.microsoft.com/' "

pourquoi ce problème ?

mais surtout comment procéder pour le résoudre ?

Merci,

F.

Azure
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Plateforme et infrastructure de cloud computing pour la génération, le déploiement et la gestion d’applications et de services à travers un réseau mondial de centres de données gérés par Microsoft.
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  1. Alexis Thorez 11,060 Points de réputation
    2024-04-09T10:47:41.0066667+00:00

    Bonjour Frederic,

    Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

    Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer cette erreur :

    • Un pare-feu sur votre serveur Azure ou sur votre réseau local pourrait bloquer le trafic sortant vers les adresses IP publiques Azure et l'URL mentionnée.
    • Un NSG associé à votre machine virtuelle Azure pourrait bloquer le trafic sortant.
    • Un routage sur votre réseau local pourrait empêcher d'atteindre les adresses IP et l'URL nécessaires.

    Voici également un article Microsoft qui pourrait vous être utile:

    « Exception interceptée pendant la connexion à la cible »

    A bientôt

    Alexis.

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