probleme de synchronisation bloc note Onenote

Question

Bonjour, voici mon problème

J'ai travaillé sur un dossier Onenote Windows 10. J'ai voulu copier/coller une image et la manipulation était impossible. Onenote m'a proposé de vider le cache. Je pensais que l'opération ne concernerait que la photo, mais j'ai perdu l'ensemble de mes bloc-notes.

Je suis allé sur Onenote online. Je retrouve mes bloc-notes et j'arrive à les synchroniser sur l'application du PC, mais ce sont de vieilles versions.

Comment faire pour retrouver mes sauvegardes les plus récentes ? J'ai activé dans les options la synchronisation automatique et c'est très étonnant que je ne puisse pas voir les versions les plus récentes de mes blocs-notes.

Merci par avance

Didier

Answer 1

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Bonjour, DidierSeel

Merci d’avoir choisi la communauté Microsoft.  Je comprends que vous avez perdu toutes vos notes après avoir effacé votre cache OneNote et que vous ne trouvez pas la dernière version dans OneNote Online.Je comprends les inconvénients de cette question. Tout d’abord, essayez de trouver la sauvegarde sur le site Web OneDrive.  https://onedrive.live.com/Connectez-vous à votre compte Microsoft.Accédez au dossier Documents ou Carnets de notes OneNote et recherchez votre fichier de bloc-notes .one.Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Historique des versions » pour voir s’il existe une sauvegarde plus récente que vous pouvez restaurer.Si vous trouvez la dernière version, vous pouvez la télécharger ou la restaurer.Et s’il vous plaît, vérifiez la corbeille pour vos fichiers supprimés. Il se peut que OneNote ait automatiquement enregistré une version historique de vos notes et que vous puissiez essayer de revenir à la version la plus récente :Ouvrez votre  application OneNote .Cliquez sur « Afficher » → « Historique des versions » , ou cliquez avec le bouton droit sur le titre d’une page dans OneNote pour Windows 10 et sélectionnez « Version de la page ».Consultez les versions les plus récentes et essayez de les restaurer. Récupération à partir d’une sauvegarde OneNote locale  C :\Users\Votre nom d’utilisateur\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\Backup(Si vous utilisez OneNote 2016, le répertoire peut être 15.0 au lieu de 16.0)Recherchez les fichiers .one, qui sont des fichiers de sauvegarde pour OneNote.Copiez ces fichiers dans un autre emplacement, puis ouvrez-les avec OneNote. Si OneNote n’affiche toujours pas les dernières notes, essayez de réinitialiser l’application :  Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres Windows → sélectionnez « Applications ».Tapez OneNote dans la zone de recherche, cliquez dessus et sélectionnez « Options avancées ».Cliquez sur le bouton « Réinitialiser » et reconnectez-vous à votre compte Microsoft pour voir si vous pouvez synchroniser vos dernières notes.Si vous avez d’autres préoccupations ou questions, n’hésitez pas à les poser et nous ferons de notre mieux pour vous aider.CordialementKyra – MSFT | Spécialiste  du support communautaire Microsoft