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Problème synchronisation onenote windows 10 et non one note de office 365

Anonyme
2025-01-09T16:32:42+00:00

bonjour,

avec onenote windows 10, j'ai 2 pc sous windows 10 pro , un sur windows 11 pro et 2 téléphones portables.

Tout fonctionnait bien depuis quelques années.

Depuis quelques jours lorsque je me connecte à one note windows 10, les dossiers ne se synchronisent plus sur les PC et plus rien sur les téléphones portables.

Quand j'essaie avec un autre PC je vois les blocs note mais rien dedans.

J'ai un message: " nous n avons malheureusement pas pu ouvrir les notes que que vous recherchiez onenote peut ne pas avoir fini leur synchronisation, vous n'êtes peut-être pas autorisé à les ouvrir , ou elles ont peut-être étét déplacé ou supprimé."

Cordialement.

Microsoft 365 et Office | OneNote, une application de prise de notes | Pour la maison | Windows

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2025-01-10T08:14:32+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut Cédric Jouanaud

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je me rends compte que vous avez rencontré un problème avec « OneNote », et je comprends ce que vous ressentez. Ne vous inquiétez pas, je ferai de mon mieux pour vous aider.

    D’après votre description, il semble s’agir d’un problème de synchronisation temporaire. Il existe de nombreuses raisons à ce problème, telles que des problèmes de réseau et des problèmes de serveur OneNote. Après avoir créé une note, vous pouvez vous connecter à la version web de OneNote pour voir si la note est correctement téléchargée. Vous pouvez également vous référer à la solution aux problèmes de synchronisation dans l’article d’assistance suivant pour voir si elle peut résoudre votre problème de synchronisation. De plus, vous pouvez attendre un certain temps et réessayer plus tard. Parfois, OneNote peut présenter des fluctuations temporaires du réseau, qui se récupèrent généralement d’elles-mêmes :

    Résoudre les problèmes de synchronisation OneNote - Support Microsoft

    N’hésitez pas à partager avec moi des mises à jour sur la façon dont les choses progressent une fois que vous aurez terminé les étapes susmentionnées. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’éclaircissements, n’hésitez pas à me contacter. Je veux faire tout ce que je peux pour vous aider.

    Sincères salutations

    Adrian.C-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

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