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Résoudre des problèmes liés à la publication de Power BI Desktop

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Lorsque vous publiez un rapport et un modèle sémantique de Power BI Desktop vers le service Power BI, vous risquez parfois d’obtenir des résultats inattendus. Cet article fournit des conseils de résolution des problèmes liés à la publication de Power BI Desktop vers le service Power BI.

Solutions aux problèmes courants

Utilisez la dernière version de Power BI Desktop

Vérifiez que vous utilisez la version la plus récente de Power BI Desktop. Accédez à l’un de ces emplacements pour télécharger, puis installer la dernière version de Power BI Desktop :

Vérifiez vos paramètres de pare-feu et de proxy

Si vous êtes derrière un pare-feu, si vous utilisez un serveur proxy ou un antivirus/logiciel de sécurité, vérifiez que vos configurations réseau permettent à Power BI Desktop de se connecter au service Power BI. Veuillez contacter votre service informatique ou votre administrateur réseau pour ajouter des URL Power BI à votre liste d’autorisation.

Vérifiez votre connectivité réseau

Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet stable et appropriée. Des problèmes de connectivité ou des restrictions réseau peuvent empêcher Power BI Desktop de publier sur le service Power BI. Essayez d’accéder à d’autres sites web ou d’exécuter un test de vitesse Internet pour vérifier que votre connexion Internet fonctionne de manière fiable.

Effacez les données mises en cache

Dans Power BI Desktop, sélectionnez Fichier>Options et paramètres>Options. Sous GLOBAL, sélectionnez Chargement des données, puis Effacer le cache.

effacer les informations d'identification mises en cache

Si vous vous êtes déjà connecté au modèle sémantique publié avec des informations d’identification différentes ou un jeton qui a expiré, les informations d’identification mises en cache peuvent entraîner des problèmes de connexion. Dans Power BI Desktop, accédez à Fichier>Options et paramètres>Paramètres de la source de données, puis sélectionnez Effacer les autorisations pour effacer toutes les informations d’identification mises en cache.

Vérifiez les autorisations de votre modèle sémantique

Veillez à disposer des autorisations nécessaires pour accéder au modèle sémantique publié. Veuillez contacter le propriétaire ou l’administrateur du modèle sémantique pour vérifier que l’accès vous a été accordé.

Se connecter au service Power BI

Connectez-vous au service Power BI, puis essayez de charger le rapport Power BI depuis l’espace de travail cible à l’aide de l’option de chargement.

Autres problèmes

Erreur : « Le serveur distant a retourné une erreur : (400) requête incorrecte. »

Cette erreur peut se produire si vous disposez d’une licence Power BI Pro et que vous essayez de publier un rapport dont le modèle de données est supérieur à un Go. La limite de taille de mémoire du modèle est d’un Go pour Power BI Pro. Si vous souhaitez publier des rapports plus volumineux, vous avez besoin d’une licence Premium par utilisateur ou d’un abonnement de capacité Premium. Pour plus d’informations, consultez Tarification de Power BI.

Erreur : « Nous n’avons pas pu écrire les données dans la connexion de transport, car l’hôte distant a forcé la fermeture d’une connexion existante. »

Cette erreur est fort probablement due à un problème réseau. Essayez les étapes de résolution des problèmes suivantes :

  • Faites publier le rapport par une autre personne sur le même réseau physique.
  • Publiez le rapport depuis un autre réseau physique.
  • Publiez le rapport depuis une machine virtuelle cloud.
  • Chargez le rapport sur OneDrive ou SharePoint, puis publiez-le sur le service Power BI depuis cet emplacement.
  • Réduisez la taille du fichier PBIX, puis essayez de publier le rapport.

Nous n’avons pas pu publier dans un autre espace de travail

Ce problème peut se produire si le paramètre de locataire Power BI Utiliser des modèles sémantiques sur tous les espaces de travail est désactivé. Veuillez contacter votre administrateur de tenant Power BI pour activer ce paramètre.

Nous n’avons pas pu republier ou remplacer un rapport existant

Ce problème peut se produire dans les scénarios suivants.

  • Le paramètre de tenant Power BI Bloquer la republication et désactiver l’actualisation du package est activé. Veuillez contacter votre administrateur de tenant Power BI pour désactiver ce paramètre.

  • Si l’erreur Un rapport a déjà été publié avec ce nom s’affiche, cela signifie que vous essayez de publier un rapport connecté via une connexion active en plus d’un rapport d’origine qui inclut un modèle sémantique. Si vous publiez un rapport connecté via une connexion active avec le même nom que l’original, le modèle sémantique est remplacé. Cette erreur vise à empêcher la perte du modèle sémantique. Les membres d’un espace de travail ne peuvent pas remplacer de rapport partagé d’origine. S’ils essaient de le faire, une invite leur demande de renommer, puis de publier le fichier.

    Vous pouvez télécharger le rapport d’origine (et non le rapport connecté via une connexion active). Vous devez normalement pouvoir publier correctement cette copie pour remplacer le rapport d’origine. Si vous avez besoin d’un rapport distinct connecté via une connexion active, vous pouvez le publier sous un nom différent.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce problème, consultez Republier ou remplacer un modèle sémantique publié depuis Power BI Desktop.