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Bonjour
Dans votre cas, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
I. Utiliser DISM (Pour plus d’informations, reportez-vous à Résoudre les problèmes d’endommagement et d’échecs d’installation de Windows Update - Windows Server | Microsoft Learn)
1.Exécutez la commande suivante en tant qu’administrateur :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Remarque : Lorsque vous exécutez cette commande, DISM fournit les fichiers nécessaires pour réparer la corruption via Windows Update.
Toutefois, si le client Windows Update est déconnecté, exécutez la commande suivante à la place :
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Remarque : Remplacez l’espace réservé C :RepairSourceWindows par l’emplacement de la source de réparation.
2.Exécutez la commande suivante dans la commande d’invite en tant qu’administrateur :
sfc /scannow
L’opération de commande peut prendre plusieurs minutes.
3.Fermez l’invite de commande, puis exécutez à nouveau Windows Update.
II.. Exécutez la commande suivante en tant qu’administrateur :
SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto
SC config wuauserv type=share
Ensuite, attendez simplement que le système exécute automatiquement la réparation pour résoudre le problème.
III.. Désactivez le logiciel antivirus. Parfois, un logiciel antivirus peut bloquer l’installation des mises à jour. Vous pouvez essayer de désactiver votre logiciel antivirus, puis de réexécuter le programme de mise à jour.
J’espère que cela vous aidera.
Cordialement
Lei