Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Customer Voice
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Customer Voice. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et septembre 2021. Certaines fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont peut-être pas encore lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez Politique de Microsoft.
La colonne Disponibilité générale indique le mois pendant lequel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Collecte des commentaires
Capacités de distribution d’enquêtes qui vous permettent d’envoyer des enquêtes sur plusieurs canaux d’engagement client.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Suspension et reprise d’une enquête | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - |
1er avril 2021 |
Création d’enquêtes simplifiée
Expérience simple à utiliser pour créer des enquêtes personnalisées basées sur les informations client de votre application de gestion.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| Personnalisation de l’enquête | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - |
1er avril 2021 |
Administration des enquêtes
Possibilité de permettre aux administrateurs de gérer l’utilisation des enquêtes dans l’organisation.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|
| En-tête d’enquête personnalisé | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - |
1er mai 2021 |
Description des valeurs de la colonne Activée pour :
Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les décideurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les décideurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.