Gérer les comptes d’utilisateur pour les consommateurs et les clients professionnels

S’applique à : Locataires de main-d’œuvre Locataires externes (en savoir plus)

Les comptes d’utilisateur de vos consommateurs et clients professionnels sont généralement créés lorsque les utilisateurs s’inscrivent à vos applications. Toutefois, vous pouvez également créer des comptes d’utilisateur dans le Centre d’administration Microsoft Entra ou à l’aide de Microsoft Graph. Étant donné que les consommateurs et les clients professionnels sont considérés comme des utilisateurs finaux, vous ne leur attribuez généralement pas de rôles d’administrateur, de sorte qu’ils conservent les autorisations utilisateur par défaut.

Cet article se concentre sur la gestion des comptes d’utilisateur à l’aide du Centre d’administration Microsoft Entra. Vous devez disposer au moins des autorisations d’administrateur d’utilisateurs pour ajouter ou supprimer des utilisateurs.

Consultez également Ajouter et gérer des comptes d’administrateur pour plus d’informations sur les comptes d’utilisateur pour vos administrateurs de locataires externes.

Prérequis

• Si vous n’avez pas encore créé votre propre instance externe Microsoft Entra, créez-en un maintenant.
• Comprendre les comptes d’utilisateur dans ID externe Microsoft Entra.
• Comprendre les rôles utilisateur pour contrôler l’accès aux ressources.

Créer un compte client

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra en tant qu’Administrateur de l’utilisateur.
2. Si vous avez accès à plusieurs tenants, utilisez l’icône Paramètres dans le menu supérieur pour basculer vers votre tenant externe depuis le menu Répertoires + abonnements.
3. Naviguez vers Entra ID>Utilisateurs.
4. Sélectionnez Nouvel utilisateur>Créer un utilisateur externe.
5. À côté d’Identités :
   1. Sous Méthode de connexion, sélectionnez E-mail.
   2. Sous Valeur, entrez l’adresse e-mail de l’utilisateur, qui deviendra son nom de connexion.
   3. Pour ajouter plusieurs e-mails à l’utilisateur, sélectionnez le bouton + Ajouter.
6. En regard du nom d’affichage (obligatoire), entrez le prénom et le nom de l’utilisateur (par exemple , Mary Parker).
7. Utilisez le bouton Copier dans le Presse-papiers pour copier le mot de passe généré automatiquement dans la zoneMot de passe. Vous devrez fournir ce mot de passe à l’utilisateur pour qu’il se connecte la première fois.
8. Sélectionnez Revoir + créer.

L’utilisateur peut maintenant se connecter en utilisant la méthode de connexion que vous spécifiez.

Réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur

En tant qu’administrateur, vous pouvez réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur qui viendrait à l’oublier. Lorsque vous réinitialisez le mot de passe de l’utilisateur, un mot de passe temporaire est généré automatiquement pour celui-ci. Le mot de passe temporaire n’expire jamais. La prochaine fois que l’utilisateur se connectera, le mot de passe fonctionnera toujours, quel que soit le temps écoulé dans depuis sa création. Ensuite, l’utilisateur doit réinitialiser le mot de passe en définissant un mot de passe permanent.

Pour réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra en tant qu’Administrateur de l’utilisateur.
2. Si vous avez accès à plusieurs tenants, utilisez l’icône Paramètres dans le menu supérieur pour basculer vers votre tenant externe depuis le menu Répertoires + abonnements.
3. Naviguez vers Entra ID>Utilisateurs.
4. Recherchez et choisissez l’utilisateur qui a besoin de la réinitialisation, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
5. Sur la page Réinitialiser le mot de passe, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
6. Copiez le mot de passe et donnez-le à l’utilisateur. L’utilisateur devra le modifier lors de sa prochaine connexion.

Supprimer un compte d’utilisateur

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra en tant qu’Administrateur de l’utilisateur.
2. Si vous avez accès à plusieurs tenants, utilisez l’icône Paramètres dans le menu supérieur pour basculer vers votre tenant externe depuis le menu Répertoires + abonnements.
3. Naviguez vers Entra ID>Utilisateurs.
4. Recherchez et sélectionnez l’utilisateur à supprimer.
5. Sélectionnez Supprimer, puis Oui pour confirmer la suppression.

Pour plus de détails sur la restauration d'un utilisateur dans les 30 premiers jours après la suppression, ou pour supprimer définitivement un utilisateur, reportez-vous à Restaurer ou retirer un utilisateur récemment supprimé à l’aide de Microsoft Entra ID.