Événements et codes de diagnostic Intune Certificate Connector

À compter de la version 6.1806.x.x, le service du connecteur Intune journalise les événements dans l’Observateur d’événements (Applications and Services Logs>Microsoft Intune Connector). Utilisez ces événements pour vous aider à résoudre les problèmes potentiels dans la configuration de Intune Certificate Connector. Ces événements journalisent les réussites et les échecs d’une opération, et contiennent également des codes de diagnostic avec des messages pour aider l’administrateur informatique à résoudre les problèmes.

Astuce

Pour résoudre les problèmes et vérifier la configuration d’Intune Certificate Connector, consultez les exemples de script d’autorité de certification.

ID d’événement et descriptions

ID événement	Nom de l’événement	Description de l'événement	Codes de diagnostic connexes
10010	StartedConnectorService	Le service connecteur a démarré	0x00000000, 0x0FFFFFFF
10020	StoppedConnectorService	Service connecteur arrêté	0x00000000, 0x0FFFFFFF
10100	CertificateRenewal_Success	Certificat d’inscription du connecteur renouvelé avec succès	0x00000000, 0x0FFFFFFF
10102	CertificateRenewal_Failure	Le certificat d’inscription du connecteur n’a pas pu être renouvelé. Réinstallez le connecteur.	0x00000000, 0x00000405, 0x0FFFFFFF
10302	RetrieveCertificate_Error	Échec de la récupération du certificat d’inscription du connecteur à partir du Registre. Passez en revue les détails de l’événement pour l’empreinte numérique du certificat associé à cet événement.	0x00000000, 0x00000404, 0x0FFFFFFF
10301	RetrieveCertificate_Warning	Vérifiez les informations de diagnostic dans les détails de l’événement.	0x00000000, 0x00000403, 0x0FFFFFFF
20100	PkcsCertIssue_Success	A réussi à émettre un certificat PKCS. Passez en revue les détails de l’événement pour l’ID d’appareil, l’ID utilisateur, le nom de l’autorité de certification, le nom du modèle de certificat et l’empreinte numérique du certificat associée à cet événement.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20102	PkcsCertIssue_Failure	Échec de l’émission d’un certificat PKCS. Passez en revue les détails de l’événement pour l’ID d’appareil, l’ID utilisateur, le nom de l’autorité de certification, le nom du modèle de certificat et l’empreinte numérique du certificat associée à cet événement.	0x00000000, 0x00000400, 0x00000401, 0x0FFFFFFF
20200	RevokeCert_Success	La révocation du certificat a réussi. Passez en revue les détails de l’événement pour l’ID d’appareil, l’ID utilisateur, le nom de l’autorité de certification et le numéro de série du certificat associé à cet événement.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20202	RevokeCert_Failure	Échec de la révocation du certificat. Passez en revue les détails de l’événement pour l’ID d’appareil, l’ID utilisateur, le nom de l’autorité de certification et le numéro de série du certificat associé à cet événement. Pour plus d’informations, consultez les journaux NDES SVC.	0x00000000, 0x00000402, 0x0FFFFFFF
20300	Upload_Success	Chargement réussi des données de demande ou de révocation du certificat. Passez en revue les détails de l’événement pour connaître les détails du chargement.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20302	Upload_Failure	Échec du chargement des données de demande ou de révocation du certificat. Passez en revue l’état de chargement des détails > de l’événement pour déterminer le point de défaillance.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20,400	Download_Success	Demande téléchargée avec succès pour signer un certificat, télécharger un certificat client ou révoquer un certificat. Passez en revue les détails de l’événement pour connaître les détails du téléchargement.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20402	Download_Failure	Échec du téléchargement de la demande de signature d’un certificat, téléchargement du certificat client ou révocation d’un certificat. Passez en revue les détails de l’événement pour connaître les détails du téléchargement.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20500	CRPVerifyMetric_Success	Le point d’inscription de certificat a vérifié correctement un défi client	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20501	CRPVerifyMetric_Warning	Le point d’inscription du certificat s’est terminé, mais a rejeté la demande. Pour plus d’informations, consultez le code de diagnostic et le message.	0x00000000, 0x00000411, 0x0FFFFFFF
20502	CRPVerifyMetric_Failure	Le point d’inscription de certificat n’a pas pu vérifier un défi client. Pour plus d’informations, consultez le code de diagnostic et le message. Consultez les détails du message d’événement pour l’ID d’appareil correspondant au défi.	0x00000000, 0x00000408, 0x00000409, 0x00000410, 0x0FFFFFFF
20600	CRPNotifyMetric_Success	Le point d’inscription de certificat a correctement terminé le processus d’notification et a envoyé le certificat à l’appareil client.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20602	CRPNotifyMetric_Failure	Le point d’inscription de certificat n’a pas pu terminer le processus d’notification. Pour plus d’informations sur la demande, consultez les détails du message d’événement. Vérifiez la connexion entre le serveur NDES et l’autorité de certification.	0x00000000, 0x0FFFFFFF

Codes de diagnostic

Diagnostic Code	Nom de diagnostic	Message de diagnostic
0x00000000	Opération réussie	Opération réussie
0x00000400	PKCS_Issue_CA_Unavailable	L’autorité de certification n’est pas valide ou est inaccessible. Vérifiez que l’autorité de certification est disponible et que votre serveur peut communiquer avec lui.
0x00000401	Symantec_ClientAuthCertNotFound	Le certificat Symantec Client Auth n’a pas été trouvé dans le magasin de certificats local. Pour plus d’informations, consultez l’article Installer le certificat d’autorisation d’inscription Symantec.
0x00000402	RevokeCert_AccessDenied	Le compte spécifié n’a pas les autorisations nécessaires pour révoquer un certificat de l’autorité de certification. Consultez le champ Nom de l’autorité de certification dans les détails du message d’événement pour déterminer l’autorité de certification émettrice.
0x00000403	CertThumbprint_NotFound	Impossible de trouver un certificat correspondant à votre entrée. Inscrivez le connecteur de certificat et réessayez.
0x00000404	Certificate_NotFound	Impossible de trouver un certificat correspondant à l’entrée fournie. Réinscrivez le connecteur de certificat et réessayez.
0x00000405	Certificate_Expired	Un certificat a expiré. Réinscrivez le connecteur de certificat pour renouveler le certificat et réessayez.
0x00000408	CRPSCEPCert_NotFound	Impossible de trouver le certificat de chiffrement CRP. Vérifiez que NDES et intune Connector sont correctement configurés.
0x00000409	CRPSCEPSigningCert_NotFound	Impossible de récupérer le certificat de signature. Vérifiez que le service de connecteur Intune est configuré correctement et que le service connecteur Intune est en cours d’exécution. Vérifiez également que les événements de téléchargement de certificat ont réussi.
0x00000410	CRPSCEPDeserialize_Failed	Échec de la désérialisation de la demande de défi SCEP. Vérifiez que le connecteur NDES et Intune est correctement configuré.
0x00000411	CRPSCEPChallenge_Expired	Demande refusée en raison d’un défi de certificat expiré. L’appareil client peut réessayer après avoir obtenu un nouveau défi auprès du serveur d’administration.
0x0FFFFFFFF	Unknown_Error	Nous ne pouvons pas terminer votre demande, car une erreur côté serveur s’est produite. Recommencez.

Prochaines étapes

Pour obtenir de l’aide supplémentaire, consultez Résolution des problèmes liés aux profils de certificat SCEP avec Microsoft Intune.