Rôles appropriés : Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner
L’article suivant répond à certaines des principales questions que les partenaires du Programme Microsoft AI Cloud Partner ont sur leurs avantages d’adhésion et leurs licences de produits.
Adhésion
Quel est le processus et le délai de renouvellement des désignations partenaires solutions ?
Votre entreprise peut renouveler une désignation de partenaire de solutions dans l’Espace partenaires. Vous devez répondre aux exigences en matière de performances, de compétences et de réussite des clients, et payer les frais annuels dans la fenêtre de renouvellement pour conserver l’état de désignation des partenaires solutions et l’accès aux avantages associés.
Avant de renouveler votre adhésion, l’administrateur général ou l’administrateur de compte de votre entreprise doit passer en revue et mettre à jour vos informations professionnelles. L’administrateur peut accéder au profil d’entreprise dans l’Espace partenaires pour consulter l’état et passer en revue les informations à mettre à jour. Une documentation supplémentaire peut être nécessaire pour vérifier vos informations.
La fenêtre de renouvellement commence à la date anniversaire de votre achat, plus un jour. Par exemple, si votre date anniversaire de l’offre d’adhésion est le 1er septembre 2021, votre période de renouvellement de 30 jours commence le 2 septembre 2021. Les utilisateurs disposant des rôles d’administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner dans votre entreprise reçoivent la communication de renouvellement jusqu’à votre date anniversaire et 30 jours après. Vous continuerez à avoir accès aux avantages associés pendant la fenêtre de renouvellement.
Pour plus d’informations, consultez Renouveler l’offre d’adhésion.
Quel est le processus et le délai de renouvellement de l’adhésion Gold et Silver ?
Les adhésions Gold et Silver sont retirées depuis le 30 septembre 2022. Toutefois, si vous étiez partenaire Gold ou Silver avant le 30 septembre 2022 et que vous n’avez pas été qualifié pour la désignation du partenaire solutions, vous pouvez acheter les avantages que vous avez détenus le 30 septembre 2022 lorsque la fenêtre de renouvellement s’ouvre. La fenêtre de renouvellement s’ouvre le lendemain après votre date anniversaire.
Puis-je modifier l’argent hérité, l’or hérité ou la désignation de partenaire partenaires avantages package mid-cycle ?
Non. Le package d’avantages sélectionné à la date anniversaire est valide pendant 12 mois et ne peut pas être modifié au milieu du cycle. Si un partenaire obtient une désignation partenaire solutions au milieu du cycle, le package d’avantages actuels reste le même jusqu’à la date anniversaire suivante. Les packages d’avantages ne peuvent être modifiés qu’à la date anniversaire.
Quand puis-je renouveler mon Pack Action Microsoft ?
Votre entreprise peut renouveler votre Microsoft Action Pack dans l’Espace partenaires pendant la plage de renouvellement.
Avant de renouveler votre Action Pack, l’administrateur général ou l’administrateur de compte de votre entreprise devra passer en revue et mettre à jour les informations professionnelles de votre entreprise. Ils ont accès au profil de votre entreprise dans l’Espace partenaires afin de consulter votre état et de déterminer quelles informations doivent être mises à jour. Une documentation supplémentaire peut être nécessaire pour vérifier vos informations.
La fenêtre de renouvellement commence à la date anniversaire de votre achat, plus un jour. Si vous avez acheté le Microsoft Action Pack le 1{^>er<^} septembre 2020 par exemple, la période de renouvellement de 30 jours commence le 2 septembre 2021. Vous continuerez à avoir accès aux avantages associés pendant la fenêtre de renouvellement. L’achat d’un pack d’actions est désactivé lorsqu’une offre de pack d’actions est déjà active.
Pour plus d’informations, consultez Renouveler vos offres d’adhésion pour les désignations des partenaires solutions pendant la fenêtre de renouvellement.
Quelle est la différence entre les offres Microsoft Action Pack et Learning Action Pack ?
Microsoft Action Pack est un portefeuille de ressources pour aider les partenaires comme vous vous familiarisez avec les technologies Microsoft et créez votre solution ou service. Vous pouvez acheter un pack d’actions Microsoft, que vous ayez une désignation partenaire de solutions ou non.
Le Learning Action Pack est le niveau de base du programme Learning Partner. Le programme Learning fournit des ressources aux entreprises qui proposent des formations technologiques et/ou des activités d’apprentissage. Le Learning Action Pack offre des remises sur les formations, la Place de marché, ainsi que des avantages pour aider les partenaires à devenir des experts dans différentes gammes de produits Microsoft. Reportez-vous au tableau de licences des offres Microsoft Action Pack et Learning Action Pack.
Qu’advient-il des avantages liés à une compétence ou un Action Pack pendant la période de renouvellement de 30 jours ?
Conformément au contrat de programme Microsoft AI Cloud Partner, vous continuerez à avoir accès aux avantages du programme tant que votre offre est active. Une fois qu’une adhésion expire, l’accès aux avantages est perdu.
Pour plus d’informations, consultez Renouveler l’offre du programme Cloud Partner
Licences du produit
Quelles sont les offres actuelles pour les partenaires du Programme Microsoft AI Cloud Partner sur les licences de produits ?
Les licences de produit (également appelées licences d’utilisation interne ou droits d’utilisation interne) sont incluses dans les avantages lorsque les partenaires achètent une désignation partenaire de solutions ou achètent des avantages d’or ou d’argent hérités ou Microsoft Action Pack.
Un jeton unique peut-il être utilisé pour déverrouiller plusieurs abonnements ?
Non, vous ne pouvez pas fractionner les jetons pour déverrouiller plusieurs abonnements. Les jetons doivent être utilisés au format fourni. Par exemple, un jeton de 25 sièges ne peut pas être fractionné en 5 jetons de 5 sièges différents.
Si nous avons activé notre jeton pour les services cloud sur un locataire incorrect ou ajouté des sièges au lieu de procéder à une extension, pouvons-nous obtenir un jeton de remplacement ?
Les jetons de remplacement pour les activations de service cloud sur un locataire incorrect et pour les sièges ajoutés par erreur sur des abonnements existants peuvent être émis une seule fois, dans les 30 jours suivant l’activation du jeton d’origine.
Pour les licences de produits logiciels locaux, une clé de produit est-elle nécessaire pour l’installation ?
Vous n’avez pas besoin d’une clé de produit pour tous les produits. L’activation du produit est requise pour les systèmes d’exploitation Windows clients et serveur, ainsi que pour toutes les applications clientes Microsoft Office.
Pouvons-nous acquérir davantage de clés de produit si nous avons consommé toutes les installations et activations ?
Certaines clés de produit émises sont des clés d’activation multiple (MAK). Ces produits ont un nombre limité d’installations, d’activations ou de sièges. Une clé de produit cesse de fonctionner quand toutes les installations et activations ont été consommées. Des activations supplémentaires pour ces clés de produit ne seront pas accordées.
Que se passe-t-il si nous décidons de ne pas renouveler notre désignation partenaire solutions ou nos avantages en or ou argent hérités ou Microsoft Action Pack, pouvons-nous toujours utiliser les licences de produits logiciels locaux ?
Non. Les licences de produits logiciels locaux incluses avec la désignation partenaire solutions ou le pack d’avantages gold ou silver hérités et microsoft Action Pack ne sont pas perpétuelles. Vous avez le droit d’utiliser ces licences uniquement pendant votre adhésion. Vous devez obtenir des droits de licence via licence commerciale ou désinstaller tout logiciel local obtenu via le programme Microsoft AI Cloud Partner si vous choisissez de ne pas renouveler votre offre d’adhésion.
Microsoft Action Pack inclut-il l’abonnement Visual Studio Enterprise ?
Non, Microsoft Action Pack inclut uniquement les abonnements Visual Studio Professional.
Pouvons-nous partager les abonnements Visual Studio inclus avec la désignation partenaire solutions ou les avantages gold ou silver hérités ou Microsoft Action Pack ?
Non, les abonnements Visual Studio sont concédés sous licence par utilisateur. Ils doivent être affectés et activés pour être valides. Le partage des informations de connexion est interdit.
Comment peut-on savoir de combien de licences de produit notre entreprise dispose ?
Vous pouvez afficher et gérer des licences de produit et d’autres avantages dans l’Espace partenaires. En savoir plus sur la gestion des avantages de votre programme Microsoft AI Cloud Partner.
Comment notre entreprise peut-elle utiliser les licences de produit disponibles pour nous ?
Nous incluons des licences de produits pour les partenaires du Programme Microsoft AI Cloud Partner qui atteignent la désignation des partenaires solutions ou des avantages gold ou silver hérités ou achètent un Microsoft Action Pack pour les aider à créer des solutions innovantes et à se familiariser avec les produits et technologies Microsoft.
Existe-t-il des limitations quant à la façon dont notre entreprise peut utiliser les licences de produit disponibles pour nous ?
Oui, il existe des limitations. Les conditions d’utilisation du contrat de licence de produit diffèrent des licences commerciales acquises par le biais de programmes de licences Microsoft. Pour plus d’informations, consultez Conditions d’utilisation des licences de produit.
Les licences de produit n’incluent pas l’assurance logicielle et certaines restrictions sont appliquées aux licences de produit.
Comment ajouter des licences de produit supplémentaires à la liste dans l’Espace partenaires afin que notre entreprise soit couverte ?
Les licences de produit ont des conditions d’utilisation différentes des licences commerciales acquises par le biais de programmes de licences Microsoft. Nous vous recommandons de consulter vos options pour répondre aux besoins de licences de votre entreprise sur la page Licences Microsoft.
Nous avons récemment fusionné avec ou acquis une autre société dans l’Espace partenaires Microsoft qui présente des avantages. Pouvons-nous conserver toutes nos licences de produit actuelles lorsque nous utilisons la fonctionnalité de fusion de compte dans l’Espace partenaires ?
Quand vous utilisez la fonctionnalité de fusion de compte dans l’Espace partenaires, les avantages existants de chaque compte sont conservés jusqu’au prochain renouvellement. Lors du renouvellement, les avantages inclus dans la désignation partenaire solutions ou les avantages gold ou silver hérités ou Action Pack sont implémentés pour le compte global partenaire de l’entreprise partenaire.
Passez en revue les informations sur la fusion de compte pour en savoir plus sur la fonctionnalité et pour savoir comment déterminer si elle est adaptée aux besoins de votre entreprise.
Nous avons des questions concernant les licences de produit de notre entreprise dans l’Espace partenaires. Où pouvons-nous obtenir de l’aide à ce sujet ?
Vous pouvez accéder à la section Support de l’Espace partenaires pour obtenir des liens vers des ressources ou ouvrir un ticket auprès de notre équipe de support partenaire, si nécessaire.
Quand mes avantages arrivent-ils à expiration ?
Vous pouvez déterminer les dates d’expiration de vos avantages à l’aide des constructions de date MAICPP suivantes.
Date de début de l’adhésion : le début de l’adhésion est à la date d’achat pour MAPS, Legacy Silver, Legacy Gold et Solutions Partner. Les avantages sont offerts le même jour.
Date de fin de l’adhésion : l’appartenance se termine après un an à partir de la date de début initiale. Le renouvellement est possible dans les 30 jours suivant la période d’un an pour maintenir les avantages continus. Vous avez également la possibilité de racheter l’adhésion à tout moment après l’expiration de l’achat initial et de déverrouiller les avantages de l’adhésion.
Avantages activés par : les avantages activés par date sont la date jusqu’à ce que les avantages déverrouillés restent disponibles pour l’échange pendant 13 mois à partir de la date de début de l’adhésion. Les avantages expirent s’ils ne sont pas échangés dans ce délai.
Date de début des avantages et date d’expiration (après l’échange des avantages) :
| Type d’avantage | Chronologie d’expiration |
|---|---|
| Crédits Azure | 12 mois de la date déverrouillée des avantages. |
| Services cloud | 12 mois à compter de la date à laquelle les clés ont été utilisées sur le portail d’administration Microsoft. |
| Outils de développeur | 12 mois de la date déverrouillée des avantages. |
| Avantages du support et des conseils | 12 mois de la date déverrouillée des avantages. |
| Avantages marketing | 12 mois de la date déverrouillée des avantages. |