Impossible d’afficher des photos dans des formulaires de contact et de prospect personnalisés dans l’interface unifiée
Article
Cet article fournit une résolution d’un problème où vous ne pouvez pas afficher les photos dans des formulaires de contact et de prospect personnalisés dans Unified Interface dans Microsoft Dynamics 365 Sales.
Cause
Par défaut, les photos de LinkedIn sont affichées dans les formulaires de contact et de prospects prêtes à l’emploi. Toutefois, pour les formulaires personnalisés, ces photos ne sont pas affichées par défaut.
Résolution
Pour résoudre ce problème, ajoutez la msdyn_linkedinintegrationcommon.js bibliothèque et le LinkedInIntegration.LinkedInIntegrationCommon.Instance.Form_OnLoad gestionnaire de fonctions à vos formulaires personnalisés. Effectuez les étapes suivantes :
Se connecter à l’application Dynamics 365.
Accédez à Paramètres avancés>Personnalisations>Personnaliser le système.
Dans la carte de site Entités , sélectionnez l’entité, puis sélectionnez le formulaire personnalisé (par exemple, un formulaire personnalisé de contact) dans lequel vous souhaitez afficher la photo.
Sélectionnez l’option Propriétés du formulaire pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés du formulaire.
Dans la section Bibliothèques de formulaires, recherchez et ajoutez la msdyn_linkedinintegrationcommon.js bibliothèque au formulaire.
Dans la section Gestionnaires d’événements, recherchez et ajoutez la LinkedInIntegration.LinkedInIntegrationCommon.Instance.Form_OnLoad fonction au formulaire.
Découvrez comment créer une application JavaScript personnalisée pour récupérer des informations sur les photos des utilisateurs à l’aide de Microsoft Graph.
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Pour les prospects et les contacts qui correspondent à un profil de membre LinkedIn, vous pouvez procéder come suit pour permettre au système d’afficher les photos de profil.
Pour désactiver LinkedIn Sales Navigator dans Dynamics 365, accédez aux Paramètres avancés, sélectionnez LinkedIn Sales Navigator et désactivez l’intégration.
