Windows Embedded HandHeld 6.5 ne prend pas en charge SHA2
Article
Cet article vous aide à résoudre le problème où Windows Embedded Handheld (WEHH) 6.5 ne peut pas se connecter à Office 365 Exchange Online via Exchange ActiveSync une fois les mises à jour de certificat effectuées sur un serveur qui inclut le chiffrement SHA2.
Version du produit d’origine : Windows Embedded Handheld Numéro de base de connaissances d’origine : 2986556
Symptômes
WEHH 6.5 ne peut pas se connecter à Office 365 Exchange Online via Exchange ActiveSync une fois les mises à jour de certificat effectuées sur un serveur qui inclut le chiffrement SHA2.
Cause
Ce problème se produit parce que les versions du système d’exploitation WINDOWS Mobile 6.5 et antérieures de WEHH 6.5 ne prennent pas en charge SHA2.
Résolution
Pour les appareils utilisant WEHH 6.5, la prise en charge sha2 est ajoutée à AKU 35, publiée en août 2014. Les utilisateurs doivent vérifier auprès de leurs fabricants d’équipement d’origine (OEM) pour s’assurer que leur appareil exécute une image basée sur AKU 35 ou version ultérieure.
Plus d’informations
Les symptômes s’appliquent également aux appareils WM 6.5. WM6.5 est une version antérieure de WEHH6.5. Pour voir quelle version du système d’exploitation s’exécute sur l’appareil, cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, sur Système, puis sur À propos.
Contrairement aux systèmes de bureau, Microsoft ne fournit pas de système d’exploitation prédéfini aux oem. Au lieu de cela, un ensemble d’outils de développement est fourni aux oem qui permettent à chaque OEM de choisir et de choisir les fonctionnalités souhaitées pour leur matériel, et de créer leur propre système d’exploitation pour cet appareil particulier. Par conséquent, les oem ont un contrôle total de l’image du système d’exploitation sur l’appareil. En raison de cela, si le client est un utilisateur final des appareils WEHH et non le fabricant, l’OEM de l’appareil est un meilleur candidat pour la prise en charge de ces appareils. La prise en charge des utilisateurs finaux pour les appareils WEHH est toujours fournie par le biais de leur OEM. Microsoft assure la prise en charge de ces appareils uniquement aux oem.
Pour inclure cette modification de code SHA2, l’OEM de l’appareil doit générer une nouvelle image de système d’exploitation pour les appareils WEHH6.5.
WM 6.5 est actuellement hors support. Par conséquent, Microsoft ne publiera aucun correctif pour ce système d’exploitation. Pour plus d’informations sur le cycle de vie de prise en charge de WM6.5, consultez le cycle de vie des produits de recherche.
Cette modification de conception SHA2 est ciblée sur WEHH6.5. Par conséquent, les appareils qui exécutent des versions antérieures du système d’exploitation, comme WM6.5, doivent être mis à jour vers WEHH6.5 pour ajouter la prise en charge SHA2. Les utilisateurs finaux des appareils WM/WEHH 6.5 doivent contacter leurs oem respectifs pour signaler ce problème et demander une mise à jour d’image du système d’exploitation.
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