Gestion des numéros de téléphone pour le Japon
Au Japon, nous avons conclu un partenariat avec SoftBank pour l’achat et l’approvisionnement de plans d’appels pour les clients ayant une adresse de facturation au Japon. SoftBank vendra ses forfaits d’appels, fournira des numéros d’utilisateur pour le Japon et fournira le support pour la gestion des numéros de téléphone. Toutefois, les numéros de service et les licences pour l’audioconférence, les standards automatiques et les files d’attente d’appels seront toujours vendus et gérés par Microsoft 365 et Office 365.
Pour plus d’informations sur l’appel SoftBank.
Utilisez ce tableau pour trouver des informations sur l’obtention et la gestion des numéros de téléphone au Japon pour Microsoft Teams.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Gérer les numéros de téléphone de votre organisation.
| Que voulez-vous faire ? | Suivez la procédure suivante et téléchargez les formulaires corrects |
|---|---|
| Obtenez de nouveaux numéros de téléphone utilisateur pour les forfaits d’appels au Japon. | Contactez SoftBank Calling pour obtenir de nouveaux numéros de téléphone pour vos utilisateurs. Ils ajouteront alors ces numéros à votre organisation de sorte que vous les affectiez à vos utilisateurs. |
| Obtenez de nouveaux numéros de téléphone de service pour l’audioconférence, les standards automatiques et les files d’attente d’appels au Japon. | Contactez le service desk TNS pour obtenir des instructions. |
| Obtenir des numéros de téléphone transférés vers Microsoft 365 ou Office 365 pour les utilisateurs au Japon. | Veuillez contacter SoftBank Calling pour transférer les numéros de téléphone des utilisateurs. Ils ajouteront alors ces numéros à votre organisation. |
| Obtenez les numéros de téléphone transférés vers Microsoft 365 ou Office 365 pour les files d’attente d’appels au Japon. | Veuillez contacter SoftBank Calling pour transférer les numéros de téléphone du service. Ils ajouteront alors ces numéros à votre organisation. |
| Modifiez l’adresse d’urgence attribuée aux utilisateurs qui ont un numéro de téléphone de forfait d’appels. | Veuillez contacter SoftBank Calling pour apporter des modifications d’adresse d’urgence. Ils peuvent mettre à jour ces informations pour vous. |
| Remplacez un numéro d’utilisateur par un numéro de service. | Actuellement non pris en charge lors de l’utilisation de SoftBank Calling. |
| Mettre à jour le service d’annuaire pour appeler la file d’attente ou les numéros de standard automatique | Pour ajouter ou modifier des numéros de file d’attente d’appels ou de standard automatique, contactez le service desk TNS pour obtenir des instructions. |
Voir aussi
Différents types de numéros de téléphone utilisés pour les offres d'appel
Gérer des numéros de téléphone pour votre entreprise
Gérer l’utilisation d’un numéro de téléphone (utilisateur, conférence, VoiceApp)
Contacter l’équipe des services de numéros de téléphone
Obtenir du support pour Microsoft 365 pour les entreprises
Combien de numéros de téléphone pouvez-vous obtenir ?