Gestion des numéros de téléphone pour le Portugal

Article
05/25/2023
S’applique à:

Microsoft Teams

Utilisez cette page pour trouver des informations sur l’acquisition et le portage de numéros de téléphone au Portugal pour Microsoft Teams.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Gérer les numéros de téléphone de votre organisation.

Sur cette page :

Acquisition de nouveaux numéros à partir de Microsoft Teams
Portage de numéros existants vers Microsoft Teams
- Quels types de numéros puis-je porter ?

Acquisition de nouveaux numéros à partir de Microsoft Teams

Questions fréquentes (FAQ)	Détails
Quels documents et informations dois-je fournir pour ma nouvelle commande de numéro ?	ID de TVA local Contrat tiers : il vous sera envoyé par l’équipe TNS Service Desk après avoir passé votre commande pour obtenir de nouveaux numéros de téléphone
Quels sont les types de nombres disponibles ?	Disponibilité au Portugal
Combien de temps faudra-t-il pour acquérir de nouveaux numéros de téléphone (environ) ?	Jusqu’à 15 jours ouvrables si les numéros sont disponibles. Jusqu’à 90 jours ouvrables si les numéros doivent être commandés.
Informations diverses	Les numéros auront l’indicatif régional local associé à l’emplacement. Tous les codes régionaux locaux ne peuvent pas être fournis. Les numéros sont limités aux indicatifs régionaux pour Lisbonne et Porto (021/022). Les numéros de téléphone portable ne sont pas disponibles.

Vous pouvez envoyer votre demande d’acquisition de numéro via le Centre d’administration Teams.

Si vous avez besoin d’une documentation ou d’une correspondance supplémentaire, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter le Service Desk TNS.

Portage de numéros existants vers Microsoft Teams

Questions fréquentes (FAQ)	Détails
Quels documents et informations dois-je fournir pour ma commande de transfert ?	Lettre d’autorisation (LOA) pour le Portugal (tous les numéros) (v.6.0) (pt-pt)) L’un des éléments suivants : Une copie de Certidão de Registo Comercial (copie du certificat du registre du commerce d’où nous pouvons voir la ou les personnes autorisées) Le code d’accès (código de acesso à Certidão de Registo Comercialto) pour le registre du commerce de la société Accord multipartite pour le Portugal (tous les nombres) (v.6.0) (pt-pt)
Combien de temps faut-il pour porter mes numéros de téléphone (environ) ?	10 à 30 jours ouvrables
Quand les ports de numéro de téléphone ont-ils lieu ?	Les ports ont lieu du lundi au vendredi entre 08h00 et 17h00 heure de l’Europe occidentale. Le portage en dehors des heures de travail peut être possible en fonction de l’opérateur perdant. Pour plus d’informations, contactez le service desk TNS .
Puis-je modifier ou annuler ma commande de transfert ?	Les modifications et annulations de port doivent être demandées 2 jours ouvrables avant la date de portage approuvée.
Puis-je porter certains de mes numéros de téléphone, mais pas tous ?	Le portage partiel n’est pas pris en charge.

Quels types de numéros puis-je porter ?

Types de nombres	Utilisateur	VoiceApps (standards automatiques et files d’attente d’appels)	Audioconférence
Géographique	Oui	Oui	Oui
Toll-Free	Non	Oui	Oui

Vous pouvez envoyer votre demande de portage via le Centre Administration Teams.

Si vous avez besoin d’une documentation ou d’une correspondance supplémentaire, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter le Service Desk TNS.

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