Planifier Salles Microsoft Teams

Cet article présente une approche de bout en bout de la planification, de la livraison et de l’exploitation des Salles Microsoft Teams dans le cadre de votre stratégie globale de réunion et de salle de conférence.

Vous trouverez ci-dessous des informations de planification couvrant l’approche recommandée et les décisions clés que vous devez prendre, ainsi que des liens vers des informations techniques à l’appui. Nous vous recommandons de consulter les sections Planifier, Déployer et Gérer, même si vous êtes déjà entièrement déployé.

Vue d’ensemble de Salles Microsoft Teams

Salles Microsoft Teams offre une expérience de réunion complète qui permet de partager de la vidéo, de l’audio et du contenu HD aux réunions de toutes tailles, des petites zones de réunion aux grandes salles de conférence.

Un utilisateur appuie sur une console salles Teams, avec un affichage en arrière-plan.

Salles Microsoft Teams aide est une excellente ressource pour en savoir plus sur Salles Microsoft Teams et comment elle peut ajouter de la valeur dans le cadre de votre déploiement.

Salles Microsoft Teams composants

Salles Microsoft Teams comprend les composants clés suivants pour offrir une expérience utilisateur optimale :

  • Console à écran tactile
  • Module de calcul
  • application Salles Microsoft Teams
  • Périphériques (caméra, microphone, haut-parleur)
  • Écrans externes (deux au maximum)
  • Entrée HDMI

Vous pouvez acheter ces composants en tant que bundles préinstallés auprès d’un certain nombre de fournisseurs, ou vous pouvez acheter les composants pris en charge individuellement en suivant les exigences décrites dans cet article.

licences salles Teams

Chaque appareil de salle de réunion, tel qu’une console salles Teams, surface hub et écran Teams, a besoin d’une licence salles Teams. Teams fournit deux licences pour salles Teams : Salles Microsoft Teams Pro et Salles Microsoft Teams Basique.

Salles Microsoft Teams Pro est idéal pour les organisations qui disposent de 25 appareils de salle de réunion ou plus ou qui souhaitent des expériences de gestion des réunions et des appareils les plus complètes. Les réunions Teams hybrides deviennent plus immersives avec des fonctionnalités telles que la première ligne, la caméra de contenu, la suppression du bruit alimentée par l’IA et d’autres fonctionnalités disponibles avec Salles Microsoft Teams Pro. salles Teams administrateurs peuvent gérer de manière centralisée tous leurs appareils de salles Teams certifiés à partir du centre d’administration Teams, de la configuration des stratégies d’accès conditionnel à l’analyse de données de télémétrie enrichies sur l’intégrité des appareils et la qualité des réunions.

Salles Microsoft Teams Basique est disponible pour les organisations qui n’ont que quelques appareils de salle de réunion et qui n’ont besoin que de fonctionnalités de gestion et de réunion de base. Salles Microsoft Teams Basique vous permet de rejoindre des réunions, de partager du contenu et des vidéos en direct, de participer à des réunions Zoom et Webex avec la jonction d’invité directe, et d’effectuer un inventaire et une surveillance de base des appareils dans le Centre d’administration Teams.

Avant de pouvoir utiliser un appareil de salle de réunion, vous devez lui attribuer une licence. Pour plus d’informations, consultez licences Salles Microsoft Teams.

Important

Les licences utilisateur ne sont pas prises en charge pour une utilisation avec les appareils de réunion. Les licences utilisateur qui ont été attribuées aux appareils de réunion d’équipes doivent être remplacées par une licence salles Teams De base ou Salles Teams Pro avant le 1er juillet 2023. Les appareils de réunion qui disposent d’une licence utilisateur après le 1er juillet 2023 ne pourront pas se connecter jusqu’à ce qu’une licence salles Teams soit attribuée.

En outre, Microsoft licences d’appareils partagés Teams ne sont pas prises en charge sur et ne fonctionnent pas avec salles Teams appareils. salles Teams appareils ne doivent être affectés qu’salles Teams licences de base ou Salles Teams Pro.

   
décider du déploiement.
Points de décision
  • Allez-vous déployer Salles Microsoft Teams dans votre organisation ?
  • Comment allez-vous approvisionner vos systèmes Salles Microsoft Teams ?
identifier les activités.
Étapes suivantes
  • Identifiez les personnes qui entreprendront les activités clés tout au long de votre déploiement.
  • Passez en revue les salles de réunion que vous avez (et prévoyez de les configurer) pour comprendre où vous souhaitez déployer Salles Microsoft Teams et les périphériques appropriés pour la taille de la salle.

Identifier les personnes qui entreprendront les activités clés tout au long de votre déploiement

Utilisez l’approche illustrée ci-dessous pour vous guider tout au long de votre déploiement et personnaliser les exemples de sorties fournis en fonction des besoins de votre organisation.

Commencez par comprendre les salles de conférence dont vous disposez et envisagez ce qui vous convient le mieux à l’avenir, puis passez à la sélection et à l’acquisition de l’équipement dont vous avez besoin, à la préparation de vos sites, à la configuration et au déploiement de votre service, à la gestion des changements et à l’adoption par les utilisateurs, et au développement de procédures d’opérations et de maintenance.

Commencez par comprendre ce que vous avez et envisagez ce qui vous convient le mieux, puis passez à la sélection et à l’acquisition de l’équipement dont vous avez besoin, à la préparation de vos sites, à la configuration et au déploiement de votre service, à la gestion des modifications et à l’adoption par les utilisateurs, et au développement de procédures d’opérations et de maintenance.

Vous devrez peut-être coordonner ces activités entre plusieurs équipes. Nous fournissons une vue d’ensemble des principales activités que vous devez couvrir, ainsi que des suggestions pour les équipes qui sont généralement impliquées dans le déploiement et la gestion des systèmes de salle de conférence, pour vous aider à décider avec qui vous devez travailler.

Tâche Qui pourrait entreprendre la tâche Affecté à Liens vers ce contenu
Inventaire des salles Installations / équipe AV / Équipe de projet informatique Inventaire des salles et planification des capacités
Planifier les fonctionnalités Équipe de projet informatique Inventaire des salles et planification des capacités
Sélection de l’appareil Équipe de projet informatique/ équipe AV Sélection de l’appareil
Marchés publics Équipe de projet informatique/ équipe AV Marchés publics
Préparation du site Installations / équipe AV / Équipe de projet informatique Préparation du site
Préparation du service Équipe de projet informatique Préparation du service
Configuration Équipe de projet informatique Configuration et déploiement
Déploiement Installations / équipe AV / Équipe de projet informatique Liste de contrôle du déploiement
Adoption Installations / équipe AV / Équipe de projet informatique Adoption
Maintenance et opérations Équipe av/ Équipe de projet informatique Vue d’ensemble de la gestion

Inventaire des salles et planification des capacités

La première étape consiste à inventorier les espaces de réunion et les salles de conférence existants de votre organisation pour comprendre leur environnement, leur taille, leur disposition et leur objectif. Vous pouvez ensuite identifier les fonctionnalités que vous souhaitez que chaque pièce ait, telles que des caméras intelligentes, un tableau blanc, une caméra de contenu, etc.

Une fois que vous avez créé un inventaire de l’équipement et des fonctionnalités de chaque salle existante, vos besoins pour cette salle alimentent votre planification de sélection d’appareils pour créer une solution de conférence enrichie. Les modalités (audio, vidéo) nécessaires pour chaque pièce, en plus de la taille et de l’objectif de la pièce, jouent toutes un rôle important dans le choix de la solution la plus appropriée pour chaque pièce.

Dans le cadre de votre découverte, il est essentiel de prendre en compte l’acoustique et la disposition de la pièce. Par exemple, vérifiez que les chaises de la pièce ne bloquent pas la vue de la caméra. Vérifiez que la pièce n’a pas d’écho excessif ou de climatisation bruyante, et qu’elle dispose d’une puissance suffisante pour les écrans et Salles Microsoft Teams. Il existe de nombreux facteurs à prendre en compte pour que votre équipe ou votre partenaire audio-visuel (AV) soit en mesure de vous conseiller.

   
salles de profondeur.
Étapes suivantes
  • Passez en revue les salles dans l’étendue et définissez Salles Microsoft Teams configurations pour celles-ci.

Exemple d’inventaire des salles de réunion/conférence

Site Nom de la salle Type de chambre Nombre de personnes Dans l’étendue ? Fonctionnalités de la salle actuelle Fonctionnalités futures des salles
Siège de Londres Curie Moyen 6 à 12 Oui Haut-parleur 1 écran, audio et vidéo plus présentation
Accès RTC
QG de Sydney Hill Grande 12 à 16 Oui Unité AV héritée, 1 écran et caméra 2 écrans, audio et vidéo plus présentation
Accès RTC

Sélection de l’appareil

Évaluez Salles Microsoft Teams solution la plus appropriée pour chaque salle en fonction des fonctionnalités futures que vous souhaitez pour la salle. Déterminez les périphériques AV qui conviennent le mieux, en fonction de la taille et de la disposition de la pièce.

Pour obtenir des conseils sur le type d’appareils système et périphériques par type et taille de salle, consultez l’article Exigences Salles Microsoft Teams.

En fonction du fournisseur que vous préférez, utilisez les informations fournies dans l’article sur les conditions requises pour définir votre Salles Microsoft Teams et la configuration d’appareil périphérique prise en charge par type de salle, et utilisez-la comme modèle pour votre déploiement.

Conseil professionnel : certains types de salles peuvent ne pas s’appliquer à votre déploiement.

   
salles dans l’étendue.
Points de décision
  • D’après votre inventaire, quels types de salles sont concernés pour votre déploiement ?
  • Quels systèmes allez-vous déployer pour chaque type de salle ?
collecter du matériel.
Étapes suivantes
  • Commencez à rassembler du matériel opérationnel clé pour les systèmes que vous avez choisis et faites appel à votre équipe d’approvisionnement.

Exemple de modèle de déploiement Salles Microsoft Teams pour votre organisation

Type/taille de la chambre Nombre de personnes Salles Microsoft Teams système Périphériques Affichage(s)
Focus 10' par 9' 2 à 4
Petit 16' par 16' 4 à 6
Moyen 18' par 20' 6 à 12
Grande 15' par 32' 12 à 16

Conseil pro : C’est le moment idéal pour commencer à collecter des informations sur la solution Salles Microsoft Teams que vous avez choisie.

Marchés publics

Vous pouvez vous procurer le système choisi sous la forme d’une offre groupée ou d’une solution intégrée via des partenaires d’appareils.

Vous pouvez acquérir Salles Microsoft Teams auprès d’un certain nombre de partenaires répertoriés dans l’article sur les exigences. Visitez les sites web des partenaires pour en savoir plus sur ces solutions et options d’approvisionnement.

En fonction de votre échelle de déploiement et de votre approche, vous pouvez décider de faire expédier les appareils périphériques Salles Microsoft Teams et pris en charge à un emplacement central pour la configuration et l’affectation initiales. Il peut s’agir d’une bonne approche pour un déploiement par étapes sur de nombreux sites. Vous pouvez également choisir d’expédier les offres groupées directement à vos sites.

   
composants d’expédition.
Points de décision
  • Allez-vous expédier les composants directement à un site ou à une installation intermédiaire ?
  • Qui gérera l’installation de préproduction (si vous décidez d’en utiliser une) ?
planifier les opérations.
Étapes suivantes
  • Planifier les opérations.
  • Planifier l’adoption et la gestion des changements.

Planifier les opérations

Votre organisation doit exécuter des tâches de surveillance, d’administration et de gestion sur une base continue, et il est essentiel de convenir qui effectuera ces tâches au début de votre déploiement.

De nombreuses organisations disposent d’une équipe ou d’un partenaire av qui gère leurs salles de conférence et leurs appareils. Vous pouvez également avoir Microsoft aider à gérer salles Teams en tirant parti de Salles Microsoft Teams Pro. Décidez qui gérera les appareils Salles Microsoft Teams à l’avenir pour surveiller les performances et déployer des mises à jour logicielles et des correctifs logiciels.

Réfléchissez à la file d’attente du support technique vers laquelle vous acheminerez les appels liés à Salles Microsoft Teams et fournissez un FAQ à l’équipe du support technique afin qu’elle puisse mieux comprendre comment utiliser Salles Microsoft Teams et les principales étapes de résolution des problèmes qu’elle peut effectuer. Un bon point de départ pour ce FAQ est l’aide de l’utilisateur et les problèmes connus.

   
choisissez le gestionnaire.
Points de décision
  • Déterminez qui gérera Salles Microsoft Teams.
  • Déterminez la file d’attente du support technique vers laquelle acheminer les appels liés à Salles Microsoft Teams.
préparer les comptes d’hôte.
Étapes suivantes
  • Préparez-vous à héberger des comptes.

Planifier l’adoption et la gestion des changements

Salles Microsoft Teams systèmes introduisent de nouvelles fonctionnalités pour vos utilisateurs. Il est important que vous reconnaissiez qu’il s’agit d’un changement pour vos utilisateurs, et vous devez vous assurer que votre campagne marketing interne identifie les avantages que le nouveau système aura pour vos utilisateurs et les points de discussion clés que les prospects peuvent utiliser pour discuter avec leurs équipes.

Envisagez de planifier des événements d’affichage et de présentation sur chaque site pour informer vos utilisateurs des nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez également créer des « guides de démarrage rapide » dans la salle. Envisagez de trouver un champion de réunions sur chaque site qui peut aider les autres à se mettre à jour et à commencer à utiliser les appareils.