Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Le clavier de mon Thinkpad T580 est inactif au démarrage de W11, et cela semble-t-il depuis la dernière "grosse" mise à jour « Windows 11, version 24H2 » Installée le 08/11/2024.
Cependant il redevient fonctionnel lorsque je fais un « Redémarrage » du système ; mais pas avec un Arrêt, puis le Démarrage !
La mise à jour du pilote du clavier ne donne rien, ni même la suppression/réinstallation (difficile). Par ailleurs le pilote en place date du 21/06/2006 (version : 10.0.26100.1882) ; ce qui me paraît fort ancien.
Merci de m’indiquer tout élément permettant de résoudre ce problème.
Salutations.
Bernard
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour
Je n’ai pas eu de nouvelles de vous depuis 96 heures. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire à ce stade, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations.
Sinceres salutations
Sheng G. - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft
Bonjour
Navré pour la réponse tardive.
Ce souci de clavier inactif a perduré plusieurs jours, pour se résoudre de lui-même (avec sans nul doute les diverses mises à jour qui ont suivi, et autres correctifs).
Tout semble maintenant être rentré dans l'ordre.
Encore merci pour votre aide et votre préoccupation.
Meilleures salutations.
Bernard
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour
Je n’ai pas encore reçu le message de votre part. S’il y a quelque chose de plus que je peux faire pour vous ou si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez pas à me le faire savoir.
Sinceres salutations
Sheng G. - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour
Merci de nous avoir contactés ici dans la communauté Microsoft Answers.
Peux-tu nous dire comment tu as « redémarré » le système ? Voulez-vous dire que vous avez réinitialisé le système à partir des paramètres ?
Aussi, pouvez-vous préciser, « pas avec un arrêt, puis le départ » ?
Étant donné que le clavier intégré est généralement connecté via PS/2, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer->Gestionnaire de périphériques. Pouvez-vous voir le clavier lorsqu’il « devient inactif » ? Si vous pouvez le voir, faites un clic droit dessus, sélectionnez « Propriétés » et fournissez une capture d’écran. Essayez également de connecter un clavier externe à l’aide d’une clé USB et voyez si cela fonctionne.
Nous attendons votre réponse avec impatience.
Sinceres salutations
Sheng G. - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft
