Je n'ai pas eu accès à mon examen pour la certification Microsoft PL300, le jour J

Question

Bonjour,

Je m'appelle Sarujan DENSON.

J'étais censé passé l'examen pour la certification Microsoft POWER BI DATA ANALYST ASSOCIATE PL300, le dimanche 3 novembre 2024, à 8h, en ligne. Je m'étais connecté à 7h30, pour réaliser les tests du système avec Pearson Vue. Les tests ont été validés. Et quand j'étais retourné sur le lien à 8h, je n'avais plus accès à l'examen, ça a complètement disparu sur mon espace personnel de Microsoft Learn (Titre de compétences-> Certifications) alors qu'il y était bien présent à 7h30. J'avais cliqué sur l'examen à 7h30, ça me disait que je pouvais cliquer sur l'examen qu'à partir de 8h.

J'ai aussi des captures d'écran pour vous prouver ce qui s'était passé !

Pourriez-vous m'aider svp ? Je voudrais soit un remboursement, soit un autre créneau de passage gratuitement svp.

Je vous remercie en avance pour votre aide.

Sarujan DENSON.

Answer 1

Bonjour,

Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

Pour toutes les questions relatives aux examens et certificats je vous invite à vous rapprocher du forum Microsoft dédié aux certifications, un agent sera en mesure de vérifier vos informations personnelles et de répondre à votre requête.

• Forum Microsoft dédié aux certifications.

Merci pour votre compréhension.

A bientôt

Alexis

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