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Problème avec Microsoft authenticator

Joris Dubouloz 0 Points de réputation
2024-11-18T10:58:33.6633333+00:00

Bonjour à tous.

Je n'arrive plus à me connecter à l'un de mes comptes professionnel.
En effet, j'avais ce compte associé à Microsoft Authenticator, avant de changer de téléphone.
Avec mon nouveau téléphone, j'essaye de rajouter ce compte et je tourne en rond, voici ce que je fais

  1. J'ajoute mon compte
  2. je sélectionne "Compte professionnel ou scolaire"
  3. Ici ce me demande soit de me connecter, sois d'analyser le QR code. Je n'ai pas de QR code, donc je clique sur "Se connecter". (Je n'ai pas de QR code, car pour l'obtenir il faudrait que je soit connecté au compte auquel j'essaye de me connecter...)
  4. Une fois cliquer sur ce connecter, je rentre email et mot de passe
  5. Et ca me demande de saisir le code .....

Je tourne en rond :(

Une idée s'il vous plait ?

Merci d'avance

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