Je n'arrive pas à arrêter mon abonnement Microsoft 365

Posix 0 Points de réputation
2024-11-23T12:15:21.15+00:00

Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement Microsoft 365 dans le but de pouvoir utiliser une machine virtuelle Azure.

Aujourd'hui je n'ai plus besoin de la machine virtuelle Azure que j'ai réussi à résilier mais je n'arrive pas à annuler mon abonnement Microsoft 365.

Microsoft n'arrête pas de me prélever 24€72 tous les mois. J'ai d'ailleurs été prélevé 2 fois pendant ce mois de novembre sans savoir pourquoi.

Comment annuler cet abonnement ???

Je n'utilise plus les services Microsoft actuellement !

J'espère obtenir une réponse rapide car Microsoft ne se prive pas pour continuer à me prélever de copieux frais malgré mes demandes pour arrêter mon abonnement.

Azure
Azure
Plateforme et infrastructure de cloud computing pour la génération, le déploiement et la gestion d’applications et de services à travers un réseau mondial de centres de données gérés par Microsoft.
323 questions
0 commentaires Aucun commentaire
{count} votes

1 réponse

Trier par : Le plus utile
  1. Anthony LAVABRE 325 Points de réputation
    2024-11-24T22:01:19.15+00:00

    Bonjour,

    Qu'avez vous souscrit exactement ? Il n'est pas nécessaire d'avoir un abonnement Microsoft 365 pour créer des machines virtuelles.

    Il suffit d'éteindre la machine virtuelle, de la décommissionner car vous payez normalement lorsqu'elle est allumée. Ensuite, vous pouvez supprimez votre groupe de ressources et l'abonnement. Puis vous pourrez ensuite faire une demande cloture/suppression de votre compte.

    Bien à vous,

    0 commentaires Aucun commentaire

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme Réponses acceptées par l’auteur de la question, ce qui permet aux utilisateurs de connaître la réponse qui a résolu le problème de l’auteur.