Comment récupérer mes clés Bitlockers

Question

Objet : Urgent - Problème d’accès aux clés BitLocker

Bonjour,

Je rencontre un problème critique d’accès à mes clés BitLocker. Mon adresse mail de récupération ne reçoit pas le code de validation, ce qui m'empêche d’accéder à mes fichiers. Afin de résoudre ce problème, j’ai modifié l’option de récupération en enregistrant mon numéro de téléphone, mais maintenant on m’informe que je dois attendre un mois avant de pouvoir recevoir mes clés par ce biais.

Cette situation est totalement inacceptable. J’ai un déplacement professionnel au Sénégal prévu avant cette date, et j’ai absolument besoin d’accéder à mes fichiers pour produire des documents graphiques essentiels au projet GIS Sénégal. Ce blocage met en péril mon travail et mon organisation.

Je vous demande de lever immédiatement cette restriction ou de me fournir une solution alternative pour accéder à mes fichiers dès que possible.

Merci de me répondre au plus vite.

Cordialement,
Maxime Kandji

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour,马克西姆·布卡

En ce qui concerne la clé de récupération, vous pouvez la trouver aux endroits suivants :

• Active Directory (AD)
• Azure Active Directory (AAD)
• Compte Microsoft
• MBAM
• 3ème application de gestion
• Autres méthodes comme bloc-notes/pdf/USB

1.Si vous êtes connecté avec un compte publicitaire, vous devez d’abord vous assurer que les stratégies suivantes sont configurées.

Veuillez installer la fonctionnalité suivante du côté de l’adc dc, puis ouvrez ADUC et recherchez la clé de récupération.

Les privilèges d’administrateur de domaine sont requis ou des autorisations déléguées doivent avoir été accordées par un administrateur de domaine.

Les utilisateurs normaux ne verront pas la clé de récupération et ne pourront pas la rechercher.

2.S’il s’agit d’une connexion à un compte réseau Microsoft ou Azure, il peut être sauvegardé dans le Onedrive correspondant à l’un de ces comptes. Essayez de le trouver à partir du lien suivant

Azure Links :Microsoft Azure

Microsoft Links :Connectez-vous à votre compte

3.Si vous utilisez MBAM pour gérer la clé de récupération, vous pouvez vous référer à la documentation suivante pour afficher la clé de récupération :

Effectuer la gestion de BitLocker avec MBAM 2.5 - Microsoft Desktop Optimization Pack | Microsoft Learn

4.La clé de récupération peut être stockée dans la 3ème application de gestion, ou elle peut exister quelque part comme bloc-notes/pdf/USB. Vous pouvez essayer de regarder dans ces endroits.

Sinceres salutations

Chengxili