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Bonjour
Merci d’avoir posté sur le forum de la communauté Microsoft.
En fonction de votre description, voici quelques solutions de contournement possibles :
- Sur votre iPhone, assurez-vous que le partage de connexion USB est activé. Vous pouvez le vérifier en suivant ces étapes :
Allumez votre iPhone. Allez dans Paramètres. Cliquez sur « Partage de connexion ». Activez l’option « Autoriser d’autres personnes à se joindre à l’équipe » et assurez-vous que cette option est activée.
- Assurez-vous que votre iPhone est correctement connecté à l’ordinateur via un câble USB et que le câble USB n’est pas endommagé. Si votre ordinateur et d’autres appareils peuvent également être connectés à votre iPhone via ce câble USB, il n’y a rien de mal avec le câble USB lui-même.
- Dans Windows 11, regardez le Gestionnaire de périphériques et assurez-vous que les pilotes de votre iPhone sont correctement installés :
Appuyez sur le menu Démarrer, recherchez « Gestionnaire de périphériques » et ouvrez-le.
Dans le Gestionnaire de périphériques, recherchez « Adaptateurs réseau » et vérifiez si vous voyez l’appareil lié à votre iPhone (généralement nommé « Pilote USB de l’appareil mobile Apple »).
Si vous voyez un point d’exclamation jaune ou un périphérique inconnu, le pilote n’est pas installé correctement. Vous pouvez essayer de cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’appareil, de sélectionner Mettre à jour le pilote et de suivre les instructions.
- Si le partage de connexion sur votre iPhone est activé mais n’est toujours pas reconnu dans Windows, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône réseau dans la barre des tâches et sélectionnez Paramètres réseau et Internet.
Dans les paramètres « Réseau et Internet », recherchez « Statut » et appuyez dessus.
Faites défiler vers le bas, trouvez l’option « Réinitialisation du réseau » et procédez à l’opération de réinitialisation du réseau. Cela réinitialisera toutes les cartes réseau et reconfigurera les paramètres réseau.
- Parfois, le simple fait de redémarrer votre iPhone et votre ordinateur peut résoudre le problème temporaire. Avant de redémarrer, assurez-vous d’avoir enregistré tout votre travail.
- Assurez-vous que votre iTunes est à jour, l’ancienne version peut ne pas être compatible avec le nouvel iPhone ou la mise à jour de Windows. La réinstallation d’iTunes peut généralement résoudre le problème avec le pilote.
J’espère que les informations ci-dessus vous seront utiles.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous le faire savoir.
Cordialement,
Jill Zhou