Comment avoir l’adresse de la messagerie ainsi que le mot de passe pour supprimer des applications via l’ordinateur de la région Île-de-France?

Question

Bonsoir, lors ce que j’étais au lycée, j’ai reçu l’ordinateur de la région Île-de-France. Actuellement je ne suis plus au lycée. Je suis en étude de supérieur.. je l’utilise pour les études supérieures, sauf que je n’ai plus de place dans mon ordinateur. Je ne peux donc plus rien faire. J’aimerais supprimer des applications mais ils me disent de mettre l’adresse d’une messagerie et un mot de passe et je ne sais pas quoi mettre du tout, pourriez-vous m’aider

*** Moved from Windows / Windows 10 / Parameters ***

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut mya Ly,

Merci d’avoir posté dans les forums de la communauté Microsoft.

Renseignements sur le compte de rappel :

Essayez de vous rappeler si vous avez déjà configuré une adresse e-mail et un mot de passe pour cet ordinateur. Si vous avez reçu cet ordinateur lorsque vous étiez à l’école secondaire, l’école ou l’établissement d’enseignement a peut-être créé un compte pour vous et vous a informé de l’information.

Contactez l’école ou l’établissement d’enseignement :

Si vous ne vous souvenez pas des informations du compte, essayez de contacter l’école secondaire que vous avez fréquentée ou l’établissement d’enseignement qui a fourni l’ordinateur. Ils peuvent être en mesure de vous aider à récupérer les informations de compte ou de vous proposer d’autres solutions.

Utilisez les privilèges d’administrateur :

Si vous êtes l’utilisateur principal de l’ordinateur et que vous disposez de privilèges d’administrateur, vous pouvez essayer de vous connecter à l’ordinateur en tant qu’administrateur et de supprimer simplement les applications indésirables. Cela ne nécessite généralement pas d’adresse e-mail et de mot de passe.

Réinitialiser les comptes :

Si le compte sur votre ordinateur a été configuré par vous-même, mais que vous avez oublié le mot de passe, vous pouvez essayer d’utiliser la fonction de réinitialisation de compte. Cela implique généralement de répondre à des questions de sécurité ou de recevoir un lien pour réinitialiser votre mot de passe à votre adresse e-mail alternative ou à votre téléphone portable.

Cordialement

Neuvi