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Bonjour
Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour recevoir les codes de vérification Microsoft par SMS. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :
- Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correctement entré dans les paramètres de votre compte Microsoft. Vous pouvez le vérifier en accédant à votre compte Microsoft et en vérifiant que votre numéro de téléphone est correct.
- Vérifiez la puissance du signal de votre téléphone et assurez-vous que vous disposez d’une bonne connexion à votre réseau mobile.
- Assurez-vous que votre téléphone ne bloque pas les SMS provenant de numéros inconnus ou de codes courts. Vous pouvez le vérifier en accédant aux paramètres de votre téléphone et en recherchant un paramètre lié au blocage des SMS.
- Essayez d’utiliser un autre numéro de téléphone pour recevoir le code de vérification. Si vous avez un autre numéro de téléphone lié à votre compte Microsoft, vous pouvez essayer d’utiliser celui-ci à la place.
J’espère que cela vous aidera.
Sinceres salutations