Microsoft n'envoie pas le code par SMS pour une confirmation d'identité comment faire ?

Anonyme
2025-02-02T15:08:17+00:00

Mon ordinateur est en Bitlocker et Microsoft n'envoie pas de code de sécurité pour pouvoir me connecter afin de récupérer la clé pour débloquer mon ordinateur...

J'ai des dossiers très urgents à faire...je suis complètement bloqué... jamais vu ça...que faire ?

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Windows - Client Windows pour les informaticiens - Clé de récupération des appareils et des déploiements

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1 réponse

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  1. Anonyme
    2025-02-03T07:34:38+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Bonjour.

    Essayez de trouver la clé de récupération BitLocker en vous référant à ce lien :

    Trouver votre clé de récupération BitLocker - Support Microsoft

    Si vous ne trouvez toujours pas la bonne clé de récupération, la seule solution consiste à réinstaller le système.

    **Important :**Le support Microsoft n’est pas en mesure de fournir ou de recréer une clé de récupération BitLocker perdue.

    Sinceres salutations

    Hania

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