Mon abonnement Azure for Students a été désactivé pour des raisons de sécurité sans raison claire

Question

Bonjour,

Je suis étudiant en informatique et j’utilise Azure dans le cadre de mes études pour apprendre des technologies DevOps comme Jenkins, Docker, Kubernetes, et ArgoCD.

Aujourd’hui, mon abonnement Azure for Students a été désactivé automatiquement. Voici le message affiché :

"Votre compte ou votre abonnement est désactivé pour des raisons de sécurité. Nous avons détecté une activité suspecte ou des violations des conditions d’utilisation."

Je n’ai rien fait d’anormal ni enfreint les règles. J’ai simplement lancé des tests de pipelines CI/CD à des fins pédagogiques.

Je souhaiterais savoir :

• Comment puis-je contester cette désactivation ?
• Est-il possible de réactiver l’abonnement si c’est une erreur ?
• À qui puis-je m’adresser pour débloquer mon compte ?

Merci beaucoup pour votre aide 🙏

Malek Jabeur

Answer 1

Bonjour,

Tout d'abord, s'agissant d'un problème qui concerne Azure, vous auriez dû, au moment du dépot de votre problème sur la plateforme, indiquer l'étiquette @Azure Learning Azure Learning (par exemple), ce qui permet aux professionnels de bonne volonté, chez Micrososft, de vous aider plus efficacement. Pour ce qui concerne, votre requête que je reprends ici :

• Comment contester la désactivation d'un compte Azure version pédagogique ?
• Est-il possible de réactiver l’abonnement, si c’est une erreur (plutôt rare) ?
• À qui puis-je m’adresser pour débloquer mon compte ? (le support)

Voici une ressource qui peut déjà vous éclairer ; ce problème a déjà été rencontré par ailleurs :

Cliquez sur le lien de support dans l'article : https://portal.azure.com/#create/Microsoft.Support